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Membre qui ne peut plus se connecter

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Résolu Membre qui ne peut plus se connecter

Message par birguite le Mer 4 Sep 2019 - 16:41

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://www.chezbri.net/index.htm

Description du problème

Bonjour,

Ça ne concerne qu'un membre.
Elle s'est absentée un peu et à son retour impossible de se connecter.
J'ai tout essayé  - rien n'y fait .
En page d'accueil lorsqu'elle clique sur "connexion", ça la revoie à cette même page.(ça boucle quoi!!)

Pour ma part je pense que ça vient de son pc, mais pas certaine..
Pouvez-vous me le confirmer ou me donner une solution?

Cordialement


Dernière édition par birguite le Jeu 5 Sep 2019 - 18:20, édité 1 fois
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Résolu Re: Membre qui ne peut plus se connecter

Message par Chacha le Mer 4 Sep 2019 - 20:13

Bonjour @birguite,

Pouvez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes svp ?

L'UR du forum.
Le pseudo du membre concerné + son adresse e-mail.
Le lien URL de son profil.

Cordialement.


Dernière édition par Chacha le Jeu 5 Sep 2019 - 15:28, édité 2 fois (Raison : orthographe ^^)
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Résolu Re: Membre qui ne peut plus se connecter

Message par birguite le Mer 4 Sep 2019 - 20:15

Bonsoir Chacha,

ok je le fais
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Résolu Re: Membre qui ne peut plus se connecter

Message par Chacha le Mer 4 Sep 2019 - 20:24

@birguite a écrit:Bonsoir Chacha,

ok je le fais
Les informations ont été transmises au staff pro.

Cordialement.


Dernière édition par Chacha le Jeu 5 Sep 2019 - 15:28, édité 1 fois
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Résolu Re: Membre qui ne peut plus se connecter

Message par birguite le Mer 4 Sep 2019 - 20:37

Merci et bonne soirée

Cordialement
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Résolu Re: Membre qui ne peut plus se connecter

Message par birguite le Jeu 5 Sep 2019 - 7:43

Bonjour,

Absente ce jour.
A demain pour des nouvelles.

Cordialement
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Résolu Re: Membre qui ne peut plus se connecter

Message par The Godfather le Jeu 5 Sep 2019 - 9:50

Bonjour @birguite

Je ne détecte aucun problème sur le compte en question et il se connecte au forum normalement. La recharge d'une page suite à une action sans message d'erreur est typique d'un conflit de cookies au niveau du navigateur du plaignant. Il lui suffit donc de les vider pour avoir le bon comportement Wink


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The Godfather

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Résolu Re: Membre qui ne peut plus se connecter

Message par birguite le Jeu 5 Sep 2019 - 18:15

Bonsoir Godfather,

Je transmets et vous remercie du retour rapide Wink

Bien cordialement


je mets en résolu
si problème j'ouvrirai un autre sujet
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