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perte de référencement sur Google

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Résolu perte de référencement sur Google

Message par Franckyvape le Jeu 5 Sep 2019 - 20:21

Bonjour à toutes et tous,Very Happy

Depuis le 30/08, mon forum (ecigarette-public.com) n'est plus référencé sur Google. Il l'a été sans problème depuis longtemps mais pfff, le 30/08 terminé ! Il l'est sur les autres moteurs de recherche : bing, qwant, duckduckgo.
Je me suis rendu sur la Google Search Console et j'ai essayé de voir ce qui clochait. Il n'y a pas de problème de sécurité apparemment, uniquement 5 pages qui peuvent ne pas être référencées en format mobile à cause d'un mauvais format graphique. Je ne pense pas que cela soit lié à cela car il me reste quelques dizaines de milliers de pages sans problème.
J'ai fait tout ce que je pouvais :
dans le PA, suppression d'anciennes meta balises, mise à jour de la meta balise google (trouvée sur la console de google), travail sur la description du site, etc.
Dans la Google search Console, j'ai mis à jour l'adresse de la sitemap du forum, effectué tous les tests. Il semblerait qu'il y ait un souci de présence d'une directive noindex présente dans le fichier robots.txt. Lorsque je teste l'url principal du forum dans la console de Google, cela indique "googlebots est bloqué par le fichier robots.txt.
Cette hypothèse est confirmée par un message que j'ai trouvé dans l'ancienne version de la Google Search Console mais que je n'avais pas reçu. Ce message annonçait ceci :

"Au propriétaire de https://www.ecigarette-public.com/,

Google a identifié que le fichier robots.txt de votre site contient la règle "noindex".

Cette règle n'a jamais été officiellement prise en charge par Google et cessera de fonctionner à partir du 1er septembre 2019. Pour découvrir comment empêcher l'indexation de vos pages par Google, consultez notre centre d'aide."



Malgré tous mes modifs, cette balise noindex est toujours présente dans le fichier robots.txt (http://ecigarette-public.com/robots.txt à la 16ème ligne environ).
Pourtant je n'ai jamais placé de balise noindex, j'ai découvert son existence ces jours-ci ! Comme j'ai récupéré le forum en 2010, c'est peut-être plus ancien ?

D'où mes questions :
- est-ce bien un problème de fichier robots.txt qui pose un souci ?
- Si oui, que dois-je faire dans le PA pour supprimer cette maudite directive noindex ? Ou bien ai-je une action à mener hors PA pour réparer rapidement ce problème ?
- ou bien est-ce seul forumactif qui peut intervenir ?
- d'autres admins ont-ils eu le même problème et comment ont-ils faits pour le réparer ?

Merci par avance pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter car là, je sèche ! pale


Dernière édition par Franckyvape le Ven 6 Sep 2019 - 15:51, édité 1 fois
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par C_driko le Jeu 5 Sep 2019 - 22:00

Bonsoir,

Malheureusement pour vous, aucun rapport avec le message concernant la ligne noindex dans le fichier robots.txt. En effet, cette ligne concerne uniquement la page de connexion qui possède déjà une meta robots noindex et qui n'est pas crawlable :

Noindex: /login

Par contre ici il s'agit d'une désindexation complète https://www.google.com/search?q=site%3Aecigarette-public.com. Avez-vous fait un changement de domaine, certificat SSL ou autre récemment ? Le mieux serait de demander une nouvelle indexation des pages populaires sur Google Analytics pour voir si elles remontent. Il s'agit peut-être d'un bug côté Google.

Il n'y a aucune action manuelle ou problème de sécurité sur Search Console ?

Je tente de regarder un peu plus demain Very Happy
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Franckyvape le Jeu 5 Sep 2019 - 22:24

Bonjour,
Merci pour la réponse rapide :-)

Non il n'y a aucune action de ma part depuis des mois. Depuis ce problème, oui. La dernière action fut le renouvellement de mon pack donc sans changement majeur, je pense.
J'avoue que, comme le forum était plutôt bien référencé, je n'ai pas regardé plus que cela et rien touché.
Quant à d'éventuelles problèmes de sécurité, rien ne ressort dans la console de Google et je crois avoir tout testé.
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Pinguino le Ven 6 Sep 2019 - 9:30

Bon, j'ai trouvé la solution mais ce n'était pas simple. J'ai premièrement vérifié les différents rapports de votre forum sur Search Console et tout est au vert : indexation, action manuelle, problème de sécurité, pages valides et adaptées aux mobiles, ...

Du coup, j'ai lancé une vérification au niveau du forum lui-même : code HTTP renvoyé 200 donc OK, canonical avec le bon domaine et le bon protocole donc OK, pas de blocage d'indexation via noindex en meta ou en entête, pas de blocage de crawl niveau robots.txt, ...

Je regarde donc les dernières updates Google mais là, c'est impossible car votre forum passe de tout à aucune visite en un jour ... Même avec une pénalité algo ou manuelle, on obtient encore quelques visites.

Donc je passe sur l'ancienne version de Search Console pour avoir accès aux anciennes fonctionnalités et là, que vois-je ! Vous avez demandé une suppression du forum via l'outil "URL à supprimer" le 29 août 2019 reflexion reflexion

perte de référencement sur Google Supp11

Alors c'est soit vous, soit une des 3 personnes qui ont accès à la Search Console (en plus de nous maintenant) Wink
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Franckyvape le Ven 6 Sep 2019 - 10:12

@Pinguino :

Alors merci beaucoup pour le travail :-)
Je ne comprends pas. J'ai accordé l'accès à la console à deux des modos après le 30/08, donc une fois le problème apparu. C'est eux qui me l'ont signalé et fait des recherches. Ce sont même eux qui m'ont parlé de cette Google Search Console que j'avoue je ne connaissais pas. Je connais Google analytics par contre que je vais voir de temps a autre. j'ai donné les droits hier et mercredi. Car au moins un de deux modos a quelques connaissances en référencement et Ils tentent comme moi de savoir ce qui se passe et comment remédier au problème. Donc je suis certain que ce ne sont pas eux et je ne pense pas que ce soit moi, j'y suis allé à partir de mardi 3/09 pour voir comment ça fonctionnait.
De toutes les manières peu importe. Je n'ai pas l'intention de supprimer le forum, de supprimer l'URL et je souhaite être référencé dans Google, 98% des recherches tout de même.
Donc comment peut-on faire ?
Je suis allé sur l'écran que vous signalez, j'ai cliqué sur "réintégrer" et cela ne fonctionne pas.
Merci encore pour votre travail et votre recherche. Gràce à votre aide, j'y vois plus clair :-)
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Pinguino le Ven 6 Sep 2019 - 10:37

Alors j'ai une piste car sur Search Console, il y a 2 versions du site : l'une en HTTPS et la seconde en HTTP. Sur cette dernière version, j'ai un autre utilisateur dénommé rno3991 et je pense que c'est lui qui a fait cette modification. En cherchant ce pseudo sur votre forum, on trouve un membre inscrit ayant la même adresse e-mail.

Je viens d'annuler le changement sur la version du site en HTTP, par contre les effets ne sont pas immédiats :

perte de référencement sur Google Annul10

Je vous conseille d'ajouter sur Search Console les adresses : https://www.ecigarette-public.com et http://www.ecigarette-public.com pour avoir la main sur les deux.
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Franckyvape le Ven 6 Sep 2019 - 10:54

Merci beaucoup, votre piste est sûrement la bonne. C'est un ancien admin qui m'a donné les droits fondateur. Donc il n'en a plus aucun, on peut lui supprimer ?
J'ai ajouté dans la Google Search Console l'adresse en http.
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Pinguino le Ven 6 Sep 2019 - 10:59

Je vous conseille de faire un coup de ménage dans les utilisateurs ayant accès ou de limiter leurs droits simplement. Des fois, il vaut mieux repartir sur une nouvelle intégration de Google Analytics et Search Console afin d'être certain d'éviter ce type de problème. En prenant soin de supprimer tous les éléments de validation des comptes dans le PA sur les différents outils de Google.

Vous pouvez clôturer le sujet si cela vous convient Wink
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Franckyvape le Ven 6 Sep 2019 - 12:01

Oui je vais mettre résolu chez moi.
Merci pour avoir trouvé et m'avoir bien épaulé. Visage souriant
Il n'y a plus qu'à attendre maintenant.
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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Pinguino le Ven 6 Sep 2019 - 14:47

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Résolu Re: perte de référencement sur Google

Message par Franckyvape le Ven 6 Sep 2019 - 15:53

@Pinguino :

Yes ! cheers
Résolu indiqué dans le topic. Vous m'avez super bien aidé. J'avoue que lorsqu'on a affaire a une grosse machinerie comme Google, on sent un peu seul et perdu Very Happy
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