L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

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Résolu adresse mail des notifications

Message par f1.jeanphi Jeu 12 Sep 2019 - 20:05

Rappel du premier message :

Bonjour
l'adresse d'envoi des notifications n'est plus notre adresse du forum, pourquoi ce changement, peut on revenir sur notre propre nom de domaine ?
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par jakes Lun 16 Sep 2019 - 23:14

Bonsoir,
Même problème pour moi et je ne reçois plus les notifications.
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par pascaline75 Lun 16 Sep 2019 - 23:22

Bonsoir
Il n'y a pas qu'Orange , j'en avais autant sur SFR ET free , pour ceux qui utilisent gmail, hotmail , on ne peut pas savoir mais je ne pense que les FAI soient en cause . Par contre, depuis 18 heures j'ai constaté de nombreuse améliorations , mais faire le tour des profils de mes membres ils sont trop nombreux .
Bonne nuit
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Résolu Bon boulot!

Message par Xia 630 Lun 16 Sep 2019 - 23:26

Tout est redevenu normal… Merci les techniciens! Yes
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par zipepette Mar 17 Sep 2019 - 8:06

Bonjour,

Je suis admin de mon forum et depuis Dimanche, le forum me met "L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide"

J'ai toujours travaillé avec cette adresse mail (wanadoo soit orange) et je refuse de la changer, je n'ai pas envie de jongler avec pleins d'adresses.

MON ADRESSE MAIL ET BELLE ET BIEN VALIDE !!!!!!

L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide - Page 4 Fofo10

Je n'ai jamais eu de souci de non reception des notifications et depuis que j'ai ce message je ne reçois plus aucune notif (post, MP ...) !!!


Pouvez-vous remettre les choses comme avant car cela devient très problématique et énervant !!!!!!!!!!!!!!?
Merci d'avance


Dernière édition par zipepette le Mar 17 Sep 2019 - 10:14, édité 2 fois
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par *Splash* Mar 17 Sep 2019 - 8:14

Hi,
Message à lire > Clique

EDIT
Aux membres qui utilisent le provider Or... désolé j'ai encore plus de mal à l'écrire qu'à le dire, connectez-vous directement sur votre client mail depuis l'interface web pour voir si il n'y aurait pas de notifications dans le dossier spam
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Shale Mar 17 Sep 2019 - 8:53

Pour part, c'est de pire en pire, tous les ou presque ont ce problème, il y a même un bandeau qui s'affiche en page d'accueil pour le signaler, c'est devenu vraiment difficile à gérer...
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par *Splash* Mar 17 Sep 2019 - 9:06

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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par colin_paturel Mar 17 Sep 2019 - 9:34

Ce que j'ai fais ce matin :

1/ remplacement de l'adresse A soit disant invalide par une adresse B qui est valide, toujours une adresse Orange

2/ manipulation du forum avec l'adresse B, pas de message d'erreur a la connexion

3/ remise en place de l'adresse A qui était soit disant invalide

4/ reconnexion sur le forum, pas de message qui dit que cette adresse est invalide alors qu'elle y était avait le point 1.

Je vais voir si ce soir c'est toujours stable, j'y crois pas trop mais bon on croise les doigts.

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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par sylvie crea Mar 17 Sep 2019 - 9:59

Voilà ce qu'il me reste sur l'un de mes forums sur l'un c'est réparé et pas sur l'autre et c'est la même adresse

je vous joins ceci

http://adminplanete.1fr1.net/t56-test-des-cours-entre-sylvie-et-macha

et l'imprimeL'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide - Page 4 Sans_t11
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par The Godfather Mar 17 Sep 2019 - 10:19

Bonjour,

Pour rappel :

The Godfather a écrit:Comme dit plus haut, le fait d’avoir un bandeau d’alerte en haut du forum sur certain comptes indiquant un email invalide est une modification que nous avons apporté afin d'afficher le code erreur renvoyé par vos fournisseurs d'email en cas de détection d'un problème potentiel sur un email utilisateur.
C'est un simple message d'information. Si l'adresse email s'avère être invalide, il faudra alors la mettre à jour.

Nous allons faire le nécessaire de notre côté afin que le message ne s’affiche plus sur des comptes dont l’email est valide.

Aussi, et afin d’éviter de mélanger les choses, pour tout ce qui touche la non réception des emails de notification, c'est dans ce sujet que ça se passe. En effet, cela n'a aucun rapport avec ce topic Wink

Merci pour votre compréhension ::fleur::

Il est donc inutile de poster dans ce topic pour dire que vous avez la même chose car c'est tout à fait normal. Nous n'avons en effet pas fini de travailler dessus.

Quand un correctif sera en ligne, nous vous demanderons de tester et nous confirmer le résultat. En attendant, poster pour dire que vous avez la même chose ne sert qu'à faire grossir ce topic et à disperser les indices.

Donc, s'il vous plait, ne poster au sujet de ce problème que si vous avez un élément supplémentaire pertinent par rapport à ce problème et qui n'a pas été abordé dans les pages précédentes.

Cela évitera au staff de perdre du temps à faire le tri et à analyser des messages et problèmes qui pour certains n'ont aucun rapport avec le problème en cours.

Merci pour votre compréhension ::fleur::



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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par zipepette Mar 17 Sep 2019 - 10:23

The Godfather a écrit:Bonjour,

Comme dit plus haut, le fait d’avoir un bandeau d’alerte en haut du forum sur certain comptes indiquant un email invalide est une modification que nous avons apporté afin d'afficher le code erreur renvoyé par vos fournisseurs d'email en cas de détection d'un problème potentiel sur un email utilisateur.
C'est un simple message d'information. Si l'adresse email s'avère être invalide, il faudra alors la mettre à jour.

Nous allons faire le nécessaire de notre côté afin que le message ne s’affiche plus sur des comptes dont l’email est valide.

@photoclic puis-je svp avoir le lien du profil sur lequel vous avez ce message d’erreur lors de la tentative de modification du mail en m’indiquant comment vous procédez exactement pour le reproduire ? Car de mon coté je ne reproduis pas.

Merci


Et depuis que vous avez fait ça on est tous embeté et on ne reçoit plus aucune notif ...
Alors qu'avant tout fonctionnait parfaitement !
Mon adresse est valide donc je vois pas l'interet de la modifier ...
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par zipepette Mar 17 Sep 2019 - 10:28

Après avoir remis exactement la même adresse (qui était sois disant invalide) maintenant elle est de nouveau valide bounce
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par *Splash* Mar 17 Sep 2019 - 10:29

zipepette a écrit:Après avoir remis exactement la même adresse (qui était sois disant invalide) maintenant elle est de nouveau valide bounce
As-tu vérifié si dans tes spams si les notifications n'y sont pas ? À faire directement sur la page web de ton provider mail
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Shale Mar 17 Sep 2019 - 10:40

Pour ma part, je ne peux même pas changer mon adresse mail !!!!
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par zipepette Mar 17 Sep 2019 - 10:41

oui je regarde mes mails via le site orange et ma boite spam est vide
mon problème est résolu mais pas pour un membre
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par *Splash* Mar 17 Sep 2019 - 10:42

Shale a écrit:Pour ma part, je ne peux même pas changer mon adresse mail !!!!
Si tu es le membre fondateur de ton forum tu peux le faire sans problème
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Shale Mar 17 Sep 2019 - 10:43

Je le fais mais il m'indique une erreur avec le nom, je ne suis pas le membre fondateur, je suis administratrice.
Shale

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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par *Splash* Mar 17 Sep 2019 - 10:47

Shale a écrit:Je le fais mais il m'indique une erreur avec le nom, je ne suis pas le membre fondateur, je suis administratrice.
En tant qu'Admin tu vas dans PA / Utilisateurs et groupes / Utilisateurs / Gestion des utilisateurs, dans la liste sélectionne ton pseudo, change le mail et confirme en renseignant ton MdP
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Shale Mar 17 Sep 2019 - 10:52

Je viens de le faire et ça ne fonctionne pas non plus...Là, je commence vraiment à en avoir marre, tous les membres se plaignent, c'est infernal...
Shale

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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par The Godfather Mar 17 Sep 2019 - 10:56

Shale a écrit:Je le fais mais il m'indique une erreur avec le nom, je ne suis pas le membre fondateur, je suis administratrice.

Puis-je svp avoir par MP :

1. l'url de votre profil
2. la nouvelle adresse que vous essayez de mettre en place
3. une capture d'écran complète du message d'erreur obtenue

Merci


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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Chamois Mar 17 Sep 2019 - 11:36

Bonjour !

Tout est rentré dans l'ordre depuis 11h (environ) :

=> plus de message en haut de page, ni dans les profils.
=> les notifications sont de retour.

Un grand merci aux techniciens de Forumactif ! sunny

Cordialement.
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Neptune76 Mar 17 Sep 2019 - 14:22

bonjour

j'ai réussi à changer mon adresse mail, donc pour moi le problème est résolu pour l'instant, je l'ai mis dans un message précédent.

j'ai aussi changé les adresses de mes 2 modos sans soucis

bonne fin de journée

cordialement

résolu
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par orangeraie Mar 17 Sep 2019 - 15:10

Bonjour,
Ça semble refonctionner depuis ce midi.
Merci à l équipe
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par colin_paturel Mar 17 Sep 2019 - 17:15

Les membres d'hier avec le message de mail invalide sont toujours en mail invalide ce jour à cette heure.

Tout n'est pas réglé pour tout le monde à priori, voila l'image écran d'un profil en difficulté.

L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide - Page 4 Erreur22

Autre point : dans la gestion des utilisateurs on ne voit plus les adresses mails en entier, une partie des lettres est remplacée par des ****** et cela sur tous les utilisateurs, est-ce normal ?

Merci à l'équipe pour le travail déjà réalisé Smile
colin_paturel

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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par *Splash* Mar 17 Sep 2019 - 17:32

Hi,
colin_paturel a écrit:

Autre point : dans la gestion des utilisateurs on ne voit plus les adresses mails en entier, une partie des lettres est remplacée par des ****** et cela sur tous les utilisateurs, est-ce normal ?

Merci à l'équipe pour le travail déjà réalisé Smile
Sur aucun de mes forums j'ai ceci
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par colin_paturel Mar 17 Sep 2019 - 17:54

Voila ce que je vois depuis hier soir.....

L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide - Page 4 Erreur23


J'ai 3 comptes avec profil Administrateur, et seule l'adresse mail du compte connecté voit son adresse en entier, toutes les autres sont masquées en partie avec des *******

Je n'ai jamais eu cela avant hier soir. C'est pour cela que je me permet d'en parler compte tenu des différents problèmes sur les adresses mails.

colin_paturel

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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par sylvie crea Mar 17 Sep 2019 - 18:08

Bonsoir Pour moi c'est rentré dans l'ordre pour le moment 

Merci bonne soirée
sylvie crea

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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Neptunia Mar 17 Sep 2019 - 18:19

Bonjour colin_paturel


Tout est normal, mais vous allez devoir lever un peu le pied !

Les explications dans ce sujet :
résolu Adresses email non lisibles
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par Anne-Laure Mar 17 Sep 2019 - 18:53

Bonjour, ça semble résolu de mon côté depuis la mi-journée, je reçois de nouveau les notifications et je n'ai plus la mention d'email invalide.
J'attends de voir si les membres confirment mais à priori c'est bon.
Merci à l'équipe pour votre travail!
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Résolu Re: L'adresse e-mail de votre compte ne semble plus être valide

Message par j-louis Mar 17 Sep 2019 - 18:56

Bonjour, ça semble résolu aussi chez moi, plus de message comme quoi mon adresse est invalide, j'attends de voir si je reçois les notifications, merci à tous.
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