Impossible d'acheter des crédit avec Paypal

[helenecolin]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://www.bbcsherlockfrance.com

Description du problème

Bonjour,

Suite à la prochaine expiration de mon nom de domaine et du package obligatoire pour avoir un nom de domaine personnalisé, j'ai essayé d'acheter des crédit en vain, aussi bien avec Paypal que directement par carte bancaire. Le lien vers Paypal semble ne mener nulle part et le paiement par Skrill échoue avec 2 cartes bancaires différentes. Là j'avoue que je ne comprends pas très bien ce que je dois faire, merci d'avance à quiconque pourra me prêter ses lumières.

[The Godfather]

Bonjour @helenecolin

Avez-vous toujours ce problème ?

De mon côté, je n'enregistre aucun dysfonctionnement dans la page de paiement et j'arrive sans souci sur la page Paypal y compris depuis votre forum :

Voir l'exemple:

[helenecolin]

Bonjour @The Godfather,

J’ai malheureusement toujours le problème en effet, j’ai donc utilisé le lien vers HiPay pour pouvoir acheter des crédits. J’ai utilisé sans problème la carte qui m’a été refusé par 3 fois par Skrill... Le mystère reste entier.

Au moins j’ai pu renouveler mon package et faire ma demande de renouvellement de nom de domaine. Merci.

[The Godfather]

Top, content de voir que vous avez pu trouver une solution alternative parmi celles proposées dans votre panneau d'administration

Juste par acquis de conscience, pouvez-vous svp accéder à la page suivante Puis me faire une capture d'écran de ce que vous obtenez (ou un copier/coller de la 3éme ligne juste après (Forum-pro.net Status / Is forum-pro.net down right now? ...)

Merci

[helenecolin]

@The Godfather
Apparement, c'est juste pour moi Mais je suis basée au Royaume-Uni, peut-être que cela vient de là...

[The Godfather]

C'est ce que je me disais aussi.

Dans tous les cas, vous avez pu renouveler votre package et votre domaine et vous n'avez rien en expiration actuellement.

Donc, considérons que le problème est résolu et nous verrons bien d'ici la prochaine fois que vous aurez besoin d'acheter des crédits pour approfondir avec vous les recherches. Mais dans tous les cas, cela vient de votre environnent de connexion et non du forum