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Encore un problème de "Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe" sur un forum

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Résolu Encore un problème de "Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe" sur un forum

Message par Sara le Mar 1 Oct 2019 - 16:22

Bonjour !

Je rencontre de nouveau le problème "Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe" pour un forum où je suis administratrice et non pas fondatrice cette fois. Mon mot de passe ne fonctionne pas et je ne l'ai pourtant pas changé depuis longtemps.

Est-ce qu'il faut également que j'envoie tout ce qu'il faut via message privé ? J'ai vu un sujet l'autre jour où un membre avait le même problème que moi et on avait re-coché NON pour cet "interdit".

Le lien du forum, au cas où, c'est : https://rayodesol.forumsactifs.com/

Bonne journée,

Sara.
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Message par Neptunia le Mar 1 Oct 2019 - 16:31

Bonjour ^^


Tuto Comment réagir à la perte du contrôle de votre compte ?

Le point 2 en ce qui vous concerne ...
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Message par Sara le Mar 1 Oct 2019 - 19:19

Merci mais ça ne fonctionne pas et la fondatrice a déserté le forum donc est-ce fichu ?
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Résolu Re: Encore un problème de "Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe" sur un forum

Message par Neptunia le Mar 1 Oct 2019 - 19:26

Comme la récupération d'un mot de passe pour les admins non fondateurs ne passe pas par ce forum, et s'il n'y a pas d'autre admin sur ce forum, et bien oui c'est fichu.

Ceci dit je vous invite à attendre un peu, voir si un membre du staff se manifeste. J'ai comme l'impression qu'ils vont vous fournir une autre réponse que la mienne.
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Message par Sara le Mar 1 Oct 2019 - 19:45

Je vous remercie beaucoup.

Le forum est à l'abandon depuis un moment, je suis tentée de le relancer mais comme je suis à la porte... ça va être compliqué :/

On ne peut pas tout simplement décocher la fameuse case qui pose problème ?
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Message par Chacha le Mar 1 Oct 2019 - 19:48

Bonjour @Sara,

Les réponses adéquates ont été fournies par Neptunia.

Étant donné que le compte fondateur ne s'est plus connecté depuis le 04-07-2015, vous pouvez suivre les indications du Tuto Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur.

Cordialmeent.
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Message par Neptunia le Mar 1 Oct 2019 - 19:49

@Sara a écrit:On ne peut pas tout simplement décocher la fameuse case qui pose problème ?

Pour décocher la case, faut déjà accéder au panneau d'administration et/ou aux outils du fondateur !

Je vous aurais bien suggéré de demander une passation du compte fondateur mais le problème est le même : il faut fournir une capture écran d'une page du panneau admin.
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Message par Sara le Mar 1 Oct 2019 - 20:14

Bonsoir Chacha !

Je ne doute pas de Neptunia, je trouve juste dommage qu'on ne puisse rien faire :/

Effectivement, ça fait déjà 4 ans...

En fait, depuis que la fondatrice a quelqu'un dans sa vie, elle a totalement déserté de partout (forums, Skype, etc.). Je suis un peu déçue mais tant pis.

Merci pour vos réponses !
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Résolu Re: Encore un problème de "Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe" sur un forum

Message par Chacha le Mar 1 Oct 2019 - 20:41

Re bonsoir @Sara,

Seul le fondateur d'un forum peut demander de débloquer la fonction d’interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail.

Je vous ai donné la seule possibilité à suivre dans mon message précédent : https://forum.forumactif.com/t401256-encore-un-probleme-de-interdire-l-envoi-d-un-nouveau-mot-de-passe-sur-un-forum#3348572

Cordialement.
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Message par Sara le Mar 1 Oct 2019 - 21:14

Je sais bien Chacha mais je sais aussi que la fondatrice ne reviendra pas ^^'

Je pensais qu'il y avait une autre solution, ce n'est pas facile de n'avoir accès à rien.

Le forum restera ainsi, ce n'est pas grave.

Merci encore et bonne soirée Smile
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