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Absence d'actualisation de la chatbox

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Résolu Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Mayobaka le Sam 5 Oct 2019 - 13:52

Bonjour, bonsoir !

Ca doit faire deux/trois jours que sur mon forum nous avons un petit soucis avec la chatbox. En effet, d'habitude elle s'actualise d'elle même mais depuis un petit moment ce n'est plus le cas et ça devient quelque peu insupportable pour un peu tout le monde...  Confused

Je n'ai pas de screens à l'appui (je ne vois pas comment screener ça je vous avouerai Shocked ), mais on doit actualiser nous même (spam intempestif de messages, f5, bouton d'actualisation) pour espérer avoir nos réponses Confused

Je ne sais pas s'il y a des solutions, si ça vient de chez moi ou de forumactif Shocked

Je donne le lien du forum si jamais ça peut vous être utile mais j'y crois pas trop vu le soucis Confused
C'est donc par ici : http://lemanoir-rpg.forumactif.com/

Merci d'avance pour votre aide Neutral
Mayobaka

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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Myou myou le Sam 5 Oct 2019 - 14:05

Bonjour, bonsoir,

Je me permet de poster à votre suite pour indiquer que notre forum subit l'exact même problème que décrit ci-dessus : notre CB refuse de s'actualiser comme elle le devrait. Nous devons aussi actualiser par nous même pour faire apparaître le flux de messages.

Je dépose aussi le lien du forum : http://www.onepiece-requiem.net/

Merci d'avance aux dévactifs pour votre aide !
Myou myou

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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Gaara du désert le Sam 5 Oct 2019 - 18:10

Bonjour, bonsoir

Nous avons exactement le même souci sur mon forum : http://www.star-city-heroes.com
Rassurée de voir que nous ne sommes pas les seuls !
Gaara du désert

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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par BPurified le Sam 5 Oct 2019 - 18:22

Bonsoir,

Même chose sur http://mementomori-rpg.forumactif.com/ depuis ce matin, c'est effectivement rassurant de voir que nous ne sommes pas seuls.

Merci par avance aux dev Smile
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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Chacha le Sam 5 Oct 2019 - 20:27

Absence d'actualisation de la chatbox QgE8wwRBonjour,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement.

Merci de votre patience.
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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Mayobaka le Lun 7 Oct 2019 - 10:47

Hello, je viens aux nouvelles Neutral

Est-ce qu'on a du nouveau ? On sait d'où vient le soucis ? Confused

Bon courage aux devactifs qui s'occupent du soucis, ainsi qu'au staff des autres forums touchés par le problème (pas simple de canaliser une horde de membres désemparés par l'absence de la chatbox haha) en tout cas
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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Chacha le Lun 7 Oct 2019 - 10:55

@Mayobaka a écrit:Hello, je viens aux nouvelles Neutral

Est-ce qu'on a du nouveau ? On sait d'où vient le soucis ? Confused

Bon courage aux devactifs qui s'occupent du soucis, ainsi qu'au staff des autres forums touchés par le problème (pas simple de canaliser une horde de membres désemparés par l'absence de la chatbox haha) en tout cas
Bonjour @Mayobaka,

Comme dit plus haut, les techniciens ont été prévenus, s'il y avait eu des nouvelles nous vous en aurions immédiatement fait part bien sûr.

Merci pour votre patience ::fleur::

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par chattigre le Lun 7 Oct 2019 - 19:24

Je m'ajoute aux forums touchés par ce problème, et ce pour tous les forums où j'ai l'occasion d'utiliser une chatbox Wink
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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par The Godfather le Mar 8 Oct 2019 - 17:49

Bonjour @Mayobaka @Myou myou @Gaara du désert @BPurified

Nous venons de faire un test sur vos forums et nous ne reproduisons pas le problème. Testé avec 3 comptes depuis 3 navigateurs différents, l'actualisation de la chatbox se fait normalement et les échanges sont en live. Rien à signaler reflexion

Du coup, on se demande si vous avez toujours ce problème actuellement ?

Si oui, il me faudra svp plus d'informations sur comment le reproduire et idéalement une vidéo montrant le problème en précisant la date et heure ou vous le reproduisez.

Merci ::fleur::


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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Mayobaka le Mar 8 Oct 2019 - 20:18

Bonsoir !

De mon côté tout semble aller pour le mieux, nous sommes 4 sur la chatbox de mon forum et visiblement l'actualisation fonctionne normalement ! Very Happy

Je ne sais pas si c'est revenu tout seul mais merci beaucoup en tout cas !

J'attends la réponse des autres avant de classer résolu ? Smile
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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par Gaara du désert le Mar 8 Oct 2019 - 22:50

Bonjour,

Nous ne rencontrons plus le problème actuellement. C'était brièvement revenu hier matin apparemment, mais tout est bon ce soir et durant la journée, je pense donc que le souci est réglé !
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Résolu Re: Absence d'actualisation de la chatbox

Message par The Godfather le Mer 9 Oct 2019 - 9:11

Bonjour,

Parfait, merci pour votre feedback et content de voir que tout est rentré dans l'ordre Very Happy

Bonne continuation


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