impossible de s'inscrire

[electron13]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 04/10/2019
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

bonjour
un membre de notre groupe veut s'inscrire sur notre forum , mais impossible pour lui
quand je vais dans le panneau d'administration il n'apparait pas
j'essaye de l'inscrire moi même en tant que administrateur , quand je rentre son nom et son adresse email et son mot de passe ,il me dit que ce nom est pris ainsi que l'email
mais dans le panneau administration en faisant une recherche par son nom ou son email il marque identifiant inconnu

[Chacha]

Bonjour,

Avez-vous vérifié que l'utilisateur ne se trouve pas dans les "utilisateurs inactifs" ?



Cordialement.

[electron13]

merci de ta réponse
en effet il était dans inactif ce que je comprends pas pourquoi il s'est mis dans cet onglet alors qu'il venait de s'inscrire
encore merci

[Chacha]

Bonjour,

Cela dépend de l'option choisie pour l'activation des nouveaux utilisateurs.

Différents modes d'activation des utilisateurs.

Si ladite option était déjà correctement mise, il est possible que le problème rencontré fait suite aux soucis d'hier :

Spoiler:

Cordialement.