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Connexion impossible sur certains appareils

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Connexion impossible sur certains appareils  Empty Connexion impossible sur certains appareils

Message par Redka le Mer 6 Nov 2019 - 22:03

Détails techniques


Version du forum : Invision
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Ce depuis mon inscription, depuis le 29 juillet 2019
Lien du forum : http://lgdc-warriors.forums-actifs.com/

Description du problème

Alors, il se pourrait que je rencontre des problèmes de connexions suivant les appareils auquel j'essaie de me connecter, voici les appareils auquel je ne peux pas me connecter : (Tous des produits Apple)
- IPhone 6, 6s plus, XS Max et XS, IPad Air 4 et iPad mini 3
Toutefois j'arrive à me connecter sur des iPhone 7 & 8 ainsi que l'iPad pro 2017
Je me connecte principalement sur Téléphone/Tablette et je ne rencontre aucun problème sur PC
Il ne s'agit pas du mot de passe ou nom d'utilisateur puisque j'y arrive aujourd'hui, voici l'image qui apparaît lorsque je tente de me connecter sur les autres appareils : Ici
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Message par Faline le Jeu 7 Nov 2019 - 2:20

Bonsoir,

Moi-même je ne possède pas de téléphone portable et je n'y connais donc strictement rien, mais ton histoire me rappelle le problème que l'un de mes membres a rencontré récemment. C'était son FA qui avait résolu le problème : en fait elle revenait d'un séjour à l'étranger, avait échangé sa carte sim du pays où elle avait séjourné contre celle du pays de domicile, et, si mes souvenirs sont exacts, on lui a dit qu'elle devait effacer le mot de passe stocké sur son téléphone pour pouvoir se reconnecter sur le forum avec l'autre carte sim. C'était en tout cas une histoire de mot de passe stocké et d'un changement de carte sim.  Avec plusieurs appareils tu as forcément plusieurs cartes sim que tu utilises en alternance...
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Message par Redka le Ven 8 Nov 2019 - 9:16

ok j’vais tester ça, j’reéditerais ce message quand ce sera fait !
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Message par Chacha Hier à 9:36

Connexion impossible sur certains appareils  4qhGdLE
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Message par Redka Hier à 21:06

Alors, non la solution que vous m'avez proposer ne fonctionne pas, de plus j'aurais peut-être dû ajouter ça aussi : Je suis également inscris dans un autre forum qui est celui Ci et j'arrive à les connecter sur tous mes appareils avec le mot de passe enregistrés sur certain, je ne vois pas trop la différence entre ces deux forums mais il doit y en avoir une ^^'
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Message par Faline Hier à 22:52

Une différence qui me frappe est que le forum où ça fonctionne est en protocole https alors que celui où ça ne fonctionne pas est en http. Est-ce qu'il y a sur les appareils récalcitrants un antivirus/réglage du navigateur... qui empêche de se connecter sur des sites non sécurisés ?

Comme le https est désormais gratuit pour tous les fora forumactif, il serait facile de tester si tu arrives à te connecter avec ces appareils après avoir enclenché le https sur ton forum à toi (depuis un autre appareil où ça fonctionne ou depuis les outils du fondateur).

https://forum.forumactif.com/t401153-le-certificat-ssl-desormais-gratuit-pour-tous-les-forums-forumactif#3347909

Est-ce que tu arrives avec tous les appareils à te connecter ici sur le forum de support, qui est en https ? Cela confirmerait déjà un peu mon soupçon.

Oups, je viens de voir que tu es simple membre sur le forum où ça ne marche pas. Il faudrait donc trouver ce qui empêche la connexion (réglage de sécurité navigateur...) ou demander à la fondatrice du fofo.
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