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Résolu Page d’accueil

Message par maryse le Sam 9 Nov 2019 - 19:19

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Safari
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:
Page d’accueil 243d9710

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 8 novembre 2019
Lien du forum : http://oujda.forumactif.com

Description du problème

La page d’accueil de mon forum ne s’affiche pas certains membres ne peuvent plus accéder avec leurs identifiants

Page d’accueil 243d9710
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Résolu Re: Page d’accueil

Message par Faline le Sam 9 Nov 2019 - 20:39

Bonsoir,

Est-ce une question de navigateur ou plutôt d'appareil (= téléphone portable) ?

Moi, j'arrive parfaitement à accéder à la connexion avec Safari, aussi bien depuis le portail que depuis la page d'accueil (sur Macbook). Faudrait-il peut-être peser sur un des trois boutons  bleus sur fond gris tout en bas pour avoir la version normale et non mobile ?

Avez-vous récemment apporté une modification au forum ?
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Résolu Re: Page d’accueil

Message par maryse le Sam 9 Nov 2019 - 21:12

Merci pour votre réponse
Je n’ai apporté aucune modification et j’ai un nouveau membre qui s’est inscrit il y a quelques heures , pour valider l’inscription j’ai cliqué sur le lien du mail reçu su ma boîte Yahoo et la j’ai eu accès à la page d’accueil par contre je me retrouve avec l’image postée qui n’a rien à voir avec le forum si je veux me connecter soit en allant dans mes favoris soit en le cherchant avec Google
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Résolu Nom de domaine expiré probablement le 27 octobre 2019

Message par Faline le Sam 9 Nov 2019 - 21:23

Effectivement, moi aussi j'ai eu droit à la même page que votre copie d'écran (avec Qwant comme moteur de recherche).

Vous avez oublié de renouveler votre nom de domaine. Il faut agir au plus vite pour essayer de le récupérer !

En voyant la date sur la copie d'écran du post
https://forum.forumactif.com/t381302-validite-du-nom-de-domaine-de-mon-forum#3212475
je crains qu'il ne reste plus beaucoup d'espoir : le 28 septembre 2015 il restait 29 jours pour renouveler, donc jusqu'au 27 octobre. Puis d'année en année, maintenant on est le 9 novembre...

Voir aussi
https://forum.forumactif.com/t401303-j-aimerai-que-mon-forum-re-apparaisse-avec-l-url-felinepub-com#3348906

Vous et vos membres pouvez atteindre le forum sous l'adresse
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Résolu Re: Page d’accueil

Message par maryse le Dim 10 Nov 2019 - 16:39

Je n’ai pas de crédit pour pouvoir renouveler mon nom de domaine les années précédentes, c’est forumactif qui m’a gentiment offert le nom de domaine compte tenu de l’activité du forum ce qui n’a pas été fait cette année.
Merci pour votre aide mais je ne sais pas comment résoudre ce problème
Bonne journée
maryse

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Résolu Nom de domaine expiré probablement le 27 octobre 2019

Message par Faline le Dim 10 Nov 2019 - 17:04

Bonjour,

Que signifie exactement «Je n’ai pas de crédit pour pouvoir renouveler mon nom de domaine...» ?
Impossibilité de réunir une somme de 55€ ou pas de moyen de paiement électronique ?

Un crédit est une unité de monnaie virtuelle du forum, cela n'a rien à voir avec un crédit qu'on prend auprès d'une banque !

Le plus urgent est d'informer le staff pro en postant dans le forum
https://forum.forumactif.com/f79-probleme-avec-mon-package-mes-credits-ou-autres-fonctionnalites-payantes
et en indiquant le lien de ce sujet.

En parallèle, il faudrait éventuellement encore trouver une personne dans votre entourage, qui dispose d'un moyen de paiement accepté pour verser le montant dû pour le package annuel en une fois et le nom de domaine :
https://forum.forumactif.com/t396524-les-packages-forumactif#3315165

3'600 + 1'200 = 4'800 Crédits, équivalence chez Paypal :
Page d’accueil Credit10
Le nombre exact de crédits peut être choisi librement.

Ou (un brin plus cher, mais avec plus de possibilités, 220 moyens de paiement d'après leur site) chez Hipay : https://hipay.com/fr/methodes-de-paiement

Pour faciliter l'opération, vous pourrez mettre coadministrateur/trice cette personne, qui pourra verser l'argent sur votre forum, mais qui ne pourra pas le dépenser. C'est vous qui devrez faire la démarche. Mais du moment que le staff pro est au courant et que les crédits sont sur le compte, il y a des chances qu'ils débiteront sans que vous n'ayez rien besoin de faire.

Dans le panneau d'admin on verra quel pseudo a versé l'argent, mais on ne verra pas de coordonnées bancaires.

Je vous aide volontiers petite étape par petite étape.
Faline

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Résolu Re: Page d’accueil

Message par Chacha le Sam 16 Nov 2019 - 9:47

Page d’accueil UmaslZ4Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »
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Résolu Re: Page d’accueil

Message par maryse le Sam 16 Nov 2019 - 10:03

Bonjour
Non le problème n’est pas résolu si je veux atteindre la page d’accueil Je ne peux le faire normalement. Plusieurs de mes membres ne peuvent y accéder non plus.
Je pensais que vous auriez la solution parce que je ne comprends pas même en allant chercher le lien du forum sur Google que je me retrouve avec une publicité dont j’ai postée l’image ici
Bonne journée
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Résolu Re: Page d’accueil

Message par Chacha le Sam 16 Nov 2019 - 11:11

Bonjour,

L'image que vous avez posté dans le 1er message indique un Nom De Domaine inaccessible.

Le forum est accessible dès lors par son url de base http://oujda.forumactif.com

Page d’accueil Captu422

=> Sujet déplacé dans la section "Problème avec mon package, mes crédits ou autres fonctionnalités payantes".

Cordialement.
Chacha

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