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Back-up de forum RP supprimé

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Résolu Back-up de forum RP supprimé

Message par Nathan Rousseau le Mar 19 Nov 2019 - 4:58

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Mars 2019
Lien du forum : http://agonierpg.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

J'ai supprimé le forum RP que j'administrais en mars dernier des suites d'un éclatement de ma base de joueurs. Cependant, il est bel et bien écrit : Une fois le forum supprimé, notez que vous pourrez le remettre en ligne simplement en accédant aux outils du fondateur : https://www.forumactif.com/fr/outils/
dans le mail que j'ai reçu le jour où j'ai pris cette décision.

Cette semaine, un ancien joueur est revenu vers moi avec l'ambition de récupérer la fiche qu'il avait écrite pour son personnage. J'ai essayé de l'aider mais je suis incapable de parvenir à remettre en ligne un backup.

J'ai bien connecté mon adresse fondateur avec le mot de passe d'origine et tout est bien beau, le nom de forum est le bon (j'ai utilisé votre fonction rechercher donc j'ai checké cette partie).

Je sélectionne la dernière date précédant la suppression du forum (en tous cas c'est la date du mail) et backup complet avant de valider.

Cependant, lorsque l'affaire a fini de charger, il m'envoie sur la page "créer un forum" avec l'invitation à choisir le nom de domaine de son forum.

Celà ne semble cependant absolument impossible que celà soit une page pour sélectionner une nouvelle adresse d'hébergement puisque cela ressemble énormément à la page de création originale.

Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plaît?
Nathan Rousseau

Nathan Rousseau
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http://agonierpg.forumactif.com/
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Résolu Re: Back-up de forum RP supprimé

Message par Chacha le Mar 19 Nov 2019 - 9:48

Back-up de forum RP supprimé  4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour @Nathan Rousseau,

Afin de pouvoir remettre votre forum en ligne, envoyez-moi par message privé Back-up de forum RP supprimé  FsAeGeb les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.
Chacha

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https://forum.forumactif.com/
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Résolu Re: Back-up de forum RP supprimé

Message par The Godfather le Mar 19 Nov 2019 - 10:08

Bonjour @Nathan Rousseau

Merci pour ce signalement. Il a effectivement un ralentissement dans la récupération des données qui fait avorter le processus et renvoi le demandeur vers la page d'accueil de notre site de création. Cela n'est effectivement pas normal.

J'ai mis l'équipe des dévactif dessus et ça sera corrigé dès que possible.

En attendant, afin de ne pas vous bloquer, je vous ai restauré votre forum. Il est accessible à son adresse habituelle : http://agonierpg.forumactif.com

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée ::fleur::



Back-up de forum RP supprimé  Signat23
The Godfather

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Résolu Re: Back-up de forum RP supprimé

Message par Nathan Rousseau le Mer 20 Nov 2019 - 0:31

Wow merci infiniment! Quelle rapidité!

Bon, du coup, je vais récupérer les textes du joueur en question puis je le passerai en "En Construction" pour qu'il ne soit à nouveau plus disponible tout en évitant ce genre de souci Smile

Je comprends que récupérer des sauvegardes comme ça puisse poser problème, je ne pensais même pas que c'était possible avant mars dernier.

Encore merci pour votre soutien!

Cordialement,

Nathan R
Nathan Rousseau

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