Adresse internet

[Sacha1980]

Bonjour,

Il y a un gros problème avec le changement d'adresse URL avec l'un de mes forums.

En effet, voilà 3 jours consécutifs que je suis obligé de changer l'adresse URL de mon forum et celui-ci ayant accepté le changement revient quelques heures après à repointer sur l'ancienne adresse URL !

L'adresse concernée du forum : https://coral-isle-france.forumactif.com/
Modifier et devrait être celle-ci désormais : https://mastermix-live.forumactif.com/

La capture ci-dessous démontre bien que l'adresse devrait être https://mastermix-live.forumactif.com/ mais plus bas montre que l'adresse est l'ancienne adresse ???



Pourriez-vous s'il vous plaît résoudre le problème et faire en sorte que l'adresse URL pointe enfin sur https://mastermix-live.forumactif.com/ ?

Je vous remercie

Sacha.

[Faline]

Bonjour,

Tant que le certificat SSL est sur le forum, il ne sera pas possible de changer l'adresse. Il faudrait d'abord enlever le https, puis changer l'adresse, et finalement remettre le certificat SSL sur la nouvelle adresse.

[Sacha1980]

Hello,

C'est quoi encore cette histoire de certificat ? Je ne vois pas ce que le certificat à avoir dans l'histoire étant donné que le SSL est d'office sur tout forum !!

J'attends la réponse d'un responsable de FA c'est plus prudent.

[Pinguino]

Bonjour,

Un certificat SSL est directement lié à une adresse web. La génération du certificat (ainsi que son installation) nécessite donc une correspondance entre le certificat et l'adresse du forum. Pour éviter toute erreur, la modification de l'adresse du forum est bloquée lorsque le certificat SSL est activé. En gros, il s'agit d'une contrainte technique.

De plus, ce problème est bien signalé mais comme personne ne lit les avertissements :



Il faut également le désactiver, changer l'adresse du forum et demander une nouvelle fois l'activation du certificat après changement de l'URL.

[Sacha1980]

Hello,

Effectivement, j'aurais dû lire et j'avoue ne pas l'avoir lu. Donc concrètement, il faut que je désactive le certificat SSL et là je peux modifier l'adresse et après combien de temps je pourrais activer à nouveau le certificat SSL sur la nouvelle adresse ?

Édit : Voilà je suis passé en http et remis l'adresse http://mastermix-live.forumactif.com/ j'espère que cela ne va plus la modifier maintenant, j'attends toujours votre réponse sur le temps à attendre pour rebasculer sur le certificat SSL sans craindre à nouveau que cela modifie l'adresse actuelle par l'ancienne.

[Sacha1980]

Hello,

Quelqu'un saurait-il me dire comment accéder à la partie forum lorsqu'une page HTML est utilisée en tant que page d'accueil ?

J'ai essayé https://mastermix-live.forumactif.com/forum , mais cela ne fonctionne pas, il me renvoie sur ma page d'accueil https://mastermix-live.forumactif.com/

Merci et excusé-moi pour le double poste.

Sacha.

[Faline]

ce problème est certes aussi une question de redirection, mais il n'est pas lié au certificat SSL.

Chez moi, ça fonctionne parfaitement d'être redirigée vers le forum avec la configuration :

Panneau d'admin > Affichage > Généralités


et
Panneau d'admin > Modules > Configuration du portail

Si la page html est une page indépendante, il faudra y inscrire/coder le lien vers le forum (.../forum) à la main. Et sur le forum il manque le lien vers le portail sur la liste dans la colonne tout à gauche en haut.

et pour la page html (dans Panneau d'admin > Modules) :


... en espérant que rien de déterminant n'a été sabré au niveau des templates.

Remarque : la formulation du texte d'aide sur les options générales du portail ne me semble pas très heureuse. Les icônes ne sont pas affichées dans la barre d'adresse, mais dans la barre de navigation. Ce sont respectivement «.../forum» et «.../portail» qui seront ajoutés dans la barre d'adresse.

[Sacha1980]

Bonsoir, @Faline ,

Non cela n'est pas une question de portail car cela je ne l'utile pas, c'est une question de page html, avec laquelle je le dirige en page défaut, donc en tant que page d'accueil !


À cet instant si vous allez sur l'adresse https://mastermix-live.forumactif.com/ c'est juste la page html que j'ai redirigé en tant que page d'accueil.

Par contre le forum restant existant malgré tout, dans la logique si je devais rediriger des membres je devrais communiquer l'adresse URL suivante https://mastermix-live.forumactif.com/forum, mais malheureusement celui-ci me conduit malgré tout vers la page d'accueil définie par l'option possible d'une page html !

Il doit être possible d'accéder par une adresse d'atterrir sur le forum en lui-même, même si une page html est définie en tant que page d'accueil !

Merci.
Sacha.

[Faline]

Il faudrait activer ce portail. En d'autres termes : la page html fait office de portail. Et la redirection vers le forum est organisée au niveau de ce portail. Sans ce portail l'adresse .../forum n'existe pas et on ne pourra pas y accéder. Si le nom «portail» ne vous plaît pas, vous pouvez le changer en «accueil»...

Je viens d'ajouter encore une remarque à mon message précédent, mais nos posts se sont croisés.

[Sacha1980]

Hello,

J'ai pourtant fait comme vous m'aviez expliqué, mais ce matin le forum s'est une nouvelle fois remis sur l'ancienne adresse ! Donc ras la casquette j'enlève le protocole SSL et il va attendre une éternité avant que le remette, je ne vais pas passer ma vie à changer l'adresse URL, 4 jours d'affilée c'est suffisant !

Merci.
Sacha.

[Faline]

de mon côté ça me répond pour les deux adresses que le forum n'existe pas ou plus, donc aucun forum en ligne.

En fait, est-ce que les courriels confirmant le changement d'adresse du forum sont arrivés ?

Pseudo (Adresse ip: ...) a modifié l'adresse du forum xy.forumactif.com
Le forum est maintenant disponible à cette adresse : http://yz.forumactif.com

Cordialement, le support de
https://forum.forumactif.com/

[Sacha1980]

Hello,

J'ai tenté une nouvelle approche en supprimant l'autre forum après avoir modifié l'adresse URL afin de la conserver pour recréer un nouveau forum.

Malheureusement, rien n'y fait, le portail se dirige vers la page HTML mise en tant que page d'accueil, la partie forum même redirection !

Je vous avoue que je suis désormais à la limite de devenir très désagréable car cela fait 4 jours que cela me gonfle !!!!!!!!!!!!!!

http://mastermix-live.forumactif.com/portail
http://mastermix-live.forumactif.com/forum

C'est pas du tout normal, je demande qu'un admin de FA arrange le problème, la page html doit rester en tant que page d'accueil, mais je dois toujours pouvoir accéder au forum avec l'adresse http://mastermix-live.forumactif.com/forum

C'est plus de mon ressort c'est un problème qui vient de chez vous !

Merci
Sacha.

[Faline]

Actuellement un nouveau forum vierge est en ligne, avec certificat SSL. Si le nouveau a été créé avec la même adresse de courriel, l'ancien a été écrasé et son codage ne pourra plus être récupéré.

[Sacha1980]

Re,

Non l'autre forum est purement supprimé et j'ai recréé un nouveau avec la même adresse donc logiquement il ne devrait plus changer l'adresse URL

Par contre je n'ai toujours pas accès à la partie forum avec le lien http://mastermix-live.forumactif.com/forum car cela me dirige directement sur la page HTML que j'ai définis en tant que page d'accueil et pourtant j'ai fait comme avec vos captures, donc le problème ne vient pas de moi, mais de FA je pense.

Je n'avais pas mis en résolus, mais bon.....

[Faline]

Moi, je vois bien le nouveau fofo :

[Sacha1980]

C'est bizarre cela car moi en cliquant sur le lien http://mastermix-live.forumactif.com/forum cela me dirige sur https://mastermix-live.forumactif.com/ donc la page que j'ai défini en tant que page d'accueil.

Rectification, désormais j'ai accès au forum, j'ai supprimé les cookies et c'est revenu à la normale. Sauvé.