Absence de bouton "nouveau"

[RD]

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis l'inscription du membre concerné
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Un membre du forum - un seul - ne dispose pas des boutons "nouveaux" concernant les messages privés ou les sujets. J'ai recréé pour lui un compte identique au mien afin d'éliminer d'éventuels problèmes de paramétrages. Il ne voit toujours aucun bouton "nouveau" sur sa machine, quelque soit le navigateur qu'il utilise.

Voici la partie droite de sa fenêtre de messagerie, sans le bouton "nouveau"

[/url]

Je vous cite le problème tel qu'il en est aujourd'hui :

j'ai exécuté toutes les manipulations qu'on avait dit : j'ai autorisé le site illiweb.com, j'ai même essayé en suspendant KASPERSKY et j'ai aussi ôté l'anti-bannière.

Bref, rien n'a fonctionné, toujours pas de bouton pour cliquer !

Mais je me dis que, peut-être, je devrais supprimer mon compte. Puis, le re-créer en ayant supprimé l'anti-bannière et autorisé illiweb.com. Qu'en penses-tu ??


J'avoue ne pas savoir quoi répondre...

Merci pour votre aide,

RD

[RD]

Je me permets de faire remonter le sujet, important pour la vie de notre forum.

[Faline]

Bonjour,

Je n'ai pas d'idée concrète, mais est-ce que votre forum est le seul où ce membre ne voit pas le bouton Nouveau ?  S'il n'est membre d'aucun autre forum, vous pouvez l'inviter à aller faire un tour sur le fofo dans mon profil où il y a un forum (problèmes de connexion...) ouvert aux invités. Est-ce qu'il y voit le bouton Nouveau (chez moi, c'est à gauche, en haut et en bas, attention écriture à fioritures) ?


En fait, qu'en est-il des autres activités ? Arrive-t-il à répondre, citer, participer à des sondages... ?
Et quel est le texte qu'il a d'écrit sous le forum ? Est-ce marqué «Vous pouvez poster de nouveaux sujets dans ce forum» ?

et je compte dessus que vous avez réglé correctement les permissions au niveau du panneau d'admin, car en tant qu'admin vous voyez tout, même si les membres ne voient peut-être pas (sans forcément se plaindre pour autant). Vous pourriez faire un tour sur votre fofo avec un compte membre auxiliaire. Peut-être qu'il existe un forum où les permissions sont mal réglées. Et vérifier que ce membre a la permission d'écrire des mp (existe-t-il un nombre minimum de messages avant de pouvoir en écrire... ?).

Ce membre est-il dans un groupe avec des permissions particulières ?  P. ex. parce qu'il s'était inscrit par topic-it ou autre ?

[RD]

Bonjour Faline.

Merci pour la réponse.

Oui, nous avons éliminé tout ce qui nous semblait devoir l'être.

Avec un autre compte adhérent créé pour l'occasion, le lien "nouveau" n'apparaît pas sur le PC de l'adhérente concernée alors qu'il apparaît je me logue sur ce même compte depuis ma propre machine.
Tous les adhérents de son groupe voient le bon bouton et peuvent créer un sujet sans problème.

La personne testé le lien que vous avez proposé sur un autre forum :

ça marche pour elle.

Sur notre forum, elle peut répondre à un message... Juste elle ne peut pas en créer, qu'il s'agisse d'un post ou d'un MP.

[Faline]

Elle voit donc le texte «Vous pouvez poster de nouveaux sujets dans ce forum», mais pas le bouton ?

[RD]

Bonne question ! Je n'y avais pas pensé.

Je ne sais pas, je transmets la question et vous la renvoie aussitôt.

[RD]

De fait, elle a bien ceci :
Permission de ce forum:
Vous pouvez poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum

[Faline]

Serait-il possible d'avoir un forum (vide) ouvert en écriture aux invités (nouveau sujet et répondre) ?

[RD]

Bonjour Faline

C'est fait.

[Faline]

Merci pour le forum !

J'attends donc ici une réponse si en glissant avec la souris sur le vide, le lien de nouveau topic
apparaît en bas à gauche de la fenêtre. Dans ce cas, il suffit de cliquer dans le vide pour ouvrir quand-même un nouveau sujet.

Je pars de l'hypothèse que le membre a bien vidé son cache.

[demeter1]

Question idiote : vous avez essayé d'uploader de nouveau les images concernées ? il arrive parfois qu'un lien ne soit pas pris correctement en charge par un navigateur; c'est rare mais ça arrive de temps en temps.

[Faline]

...
Je vous cite le problème tel qu'il en est aujourd'hui :
j'ai exécuté toutes les manipulations qu'on avait dit : j'ai autorisé le site illiweb.com, ...

il faudrait donc que ce membre autorise encore un autre site pour avoir le bouton nouveau, si jamais il est hébergé ailleurs...

[demeter1]

Il peut l'héberger chez servimg tout simplement. Nul besoin d'autoriser quoi que ce soit.

si les autres membres voient les boutons correctement, il s'agit tout bonnement d'un soucis de prise en charge du lien par le navigateur. Vu que vous avez exploré toutes les autres pistes, je ne vois rien d'autre d'envisageable.

[Faline]

Ou chercher une mise à jour du navigateur ? Ou un autre navigateur ?

Mine de rien, ce n'est pas la première plainte au sujet d'un bouton Nouveau disparu de chez illiweb :
https://forum.forumactif.com/t401712-le-bouton-nouveau-a-disparu

[RD]

Je reste en attente de l'intervention de la personne concernée.
Cela devient un vrai feuilleton à épisode.

Selon sa réponse, j'essaie de trouver un bouton chez un autre hébergeur. Reste la question : pourquoi ce seul bouton ? On va finir par consulter un dermatologue...  

Merci encore à tous pour votre implication.

[RD]

Ou chercher une mise à jour du navigateur ? Ou un autre navigateur ?

Chrome et IE ont donné les mêmes (absences de) résultat.

[Faline]

Est-ce que celui-ci pourrait convenir ?

Code:

https://2img.net/s/t/20/66/41/i_post.gif

=

et pour les mp :

Code:

https://2img.net/s/t/20/66/41/i_msg_newpost.gif

=

Bien garder l'adresse de celui d'origine.

[demeter1]

Je reste en attente de l'intervention de la personne concernée.
Cela devient un vrai feuilleton à épisode.

Selon sa réponse, j'essaie de trouver un bouton chez un autre hébergeur. Reste la question : pourquoi ce seul bouton ? On va finir par consulter un dermatologue...  

Merci encore à tous pour votre implication.

un autre bouton si celui que vous avez vous convient, vous récupérez le lien et vous l'hébergez de nouveau par servimg en passant par l'upload par url.
Le lien sera modifié mais l'image sera la même.

[Faline]

Voici l'effet que ça fait sur le forum :



Pour ne pas perdre l'adresse de l'original :

Code:

https://2img.net/i/fa/subsilver/post_fr.gif

...pourquoi ce seul bouton ? On va finir par consulter un dermatologue...  

Je pense que, pour un bouton perdu, il vaut mieux s'adresser à une couturière .
Ou peut-être à une fleuriste

[RD]

Merci, chère fleuriste. Voici ce que m'a envoyé l'adhérente concernée :

J'ai testé : OUI ! j'ai le bouton "nouveau message" dans la messagerie. J'ai aussi le bouton "nouveau sujet" pour créer une activité.

C'était important pour nous parce que cette personne, comme l'indique son message, participe activement à l'offre d'activités pour nos adhérents.

Pour vous :

   

Merci aussi à Demeter.

Bon wend-à vous

Bien cordialement,

RD