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Reconnexion de mon site

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Résolu Reconnexion de mon site

Message par LeSerge le Jeu 5 Déc 2019 - 6:08

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : aujourd'hui le 4 Décembre 2019
Lien du forum : http://spyderquad.forumactif.org/forum

Description du problème

Bonjour par erreur j'ai rediriger ma connexion vers l'ancien nom de Domaine que je n'ai pas renouveler ( spiderquad.com) et maintenant je ne peux plus me rendre sur mon site même comme admin , comment puis y retourner ?

Merci de pouvoir m'aider
LeSerge
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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par Chacha le Jeu 5 Déc 2019 - 10:30

Bonjour,

Vous pouvez vous connecter directement à votre panneau d'administration par vos Outils du fondateur.

Tuto Mode d'emploi des Outils réservés aux Fondateurs, voir au point 3.3 Connexion directe à l'administration.

Comme identifiant, utilisez soit l'URL du forum http://spiderquad.forumactif.org/ soit le mail de fondation.

Cela étant fait, il faudrait modifier l'option de redirection des URL :

Panneau d'Administration / Général / Adresse Internet du forum / Nom de domaine personnalisé / Forcer la redirection des url : cochez NON

Reconnexion de mon site  01-04-16

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par LeSerge le Jeu 5 Déc 2019 - 15:15

Bonjour , J'avais déjà passer par mes outils et ne pas rediriger vers mon nom de domaine et on continu à me rediriger vers go Daddy .les membres ne sont toujours pas capable de se connecter , nous sommes toujours rediriger vers le nom de domaine
Merci LeSerge
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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par Chacha le Jeu 5 Déc 2019 - 15:39

@LeSerge a écrit:Bonjour , J'avais déjà passer par mes outils et ne pas rediriger vers mon nom de domaine et on continu à me rediriger vers go Daddy .les membres ne sont toujours pas capable de se connecter , nous sommes toujours rediriger vers le nom de domaine
Merci LeSerge
Re bonjour,

J'ai bien accès au forum http://spiderquad.forumactif.org/ :

Reconnexion de mon site  Captu438

Il faut penser à Vider le cache Internet.

Essayez par ce lien qui oblige le navigateur à charger les informations les plus récentes : https://spiderquad.forumactif.org/?123

Cordialement.
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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par LeSerge le Jeu 5 Déc 2019 - 17:06

Bonjour , Finalement j'ai racheter mon nom de domaine , (spiderquad.com) c"est toujours en attente , combien de temps ca prend pour le remettre en fonction ?
Merci encore de me répondre
LeSerge
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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par The Godfather le Jeu 5 Déc 2019 - 17:49

Bonjour @LeSerge

Tout d'abord, l'url de base de votre forum est https://spiderquad.forumactif.org et non http://spyderquad.forumactif.org Wink

Ensuite, le domaine http://www.spiderquad.com a expiré sans aucun renouvellement de votre part le 22/11/2019. Dès lors, il ne redirige plus vers le forum et c'est tout à fait normal.

Actuellement, votre forum est en package Gratuit. Vous n'avez jamais activé de package pour le forum et je ne note absolument aucune demande d'activation ni du package ni du domaine perso du forum...

La seule action que vous avez effectuée ce jour est un achat de 2000 crédits sans les avoir dépenser dans l'acquisition d'un package en vue d'un achat ou renouvellement de domaine.

Je vous recommande de lire ces tutoriels :

https://forum.forumactif.com/t396524-les-packages-forumactif#3315165
https://forum.forumactif.com/t127868-noms-de-domaine-personnalises#1393010

Merci



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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par LeSerge le Jeu 5 Déc 2019 - 19:57

Bonjour et Merci de votre réponse , si je comprend bien je dois changer de package pour me procuré un nom de domaine alors je vais garder le nom de base, https://spiderquad.forumactif.org , maintenant est-t'il possible d'avoir un remboursement de mes 2000 crédits que je ne me servirai pas , merci d'avance
LeSerge
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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par The Godfather le Ven 6 Déc 2019 - 10:14

Pour étudier votre demande, puis-je svp avoir par MP une capture d’écran montrant le prestataire utilisé pour l'achat de ces crédits ainsi que le numéro de la transaction + son horodatage ?


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Résolu erreur

Message par LeSerge le Ven 6 Déc 2019 - 22:45

Message envoyer en MP


Dernière édition par The Godfather le Lun 9 Déc 2019 - 9:05, édité 5 fois (Raison : envoyer en mp)
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Résolu Re: Reconnexion de mon site

Message par LeSerge le Mar 10 Déc 2019 - 4:14

Bonjour et Merci à vous The Godfather , résolu ,
Bien à vous
Leserge
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