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Perte de l'accès au compte Administrateur

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Résolu Perte de l'accès au compte Administrateur

Message par Csm101 le Ven 6 Déc 2019 - 14:01

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui 6 décembre 2019
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

J'ai aujourd'hui perdu l'accès au compte Administrateur du forum, 1 jour après en avoir modifié le mot de passe. Cela n'est donc possible que par l'un des membres Fondateurs, et ce problème intervient justement après l'apparition de désaccords entre plusieurs d'entre eux. Actuellement, le forum est affiché comme " en maintenance ", et plus personne n'y a accès, moi inclus.
Csm101

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Résolu Re: Perte de l'accès au compte Administrateur

Message par Chacha le Ven 6 Déc 2019 - 14:46

Perte de l'accès au compte Administrateur 4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


@Csm101 a écrit:Cela n'est donc possible que par l'un des membres Fondateurs
Bonjour,

Forumactif ne reconnaît qu'une seule personne comme fondateur : la personne propriétaire de l'adresse e-mail de fondation et ayant accès à sa boîte de réception.

@Csm101 a écrit:ce problème intervient justement après l'apparition de désaccords entre plusieurs d'entre eux.
Forumactif n'intervient pas dans les disputes ou autres mésententes d'un forum, cela relève de la gestion interne dudit forum.

Sachant que :
• Même avec le forum en maintenance, le fondateur a toujours accès à son forum. (logique...)

• Le mot de passe du fondateur ne pouvant pas être modifié par un autre administrateur, j'en déduis que vous n'êtes pas le fondateur du forum.

Des explications supplémentaires figurent dans le Tuto Comment réagir à la perte du contrôle de votre compte ?

Cordialement.
Chacha

Chacha
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