Impossible de se connecter avec google chrome

[mikeetprune]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Pas récent
Lien du forum : http://magic-moments.forums-actifs.com/

Description du problème

Bonjour,


Impossible de se connecter avec google chrome (mon navigateur habituel et donc j'utilise la dernière version du navigateur) mais cela fonctionne avec firefox . Le mot de passe est correct j'ai bien vérifié. J'ai aussi bien nettoyé les fichiers temporaires etc .... j'ai désactivé les extensions aussi. Mon mari a le même souci avec son compte sur son ordinateur personnel où il est admin.

Pouvez-vous m'aider?

Merci beaucoup

[Pinguino]

Bonjour,

De mon côté, votre forum mouline énormément. J'ai une page blanche pendant 30 secondes avant de voir la page d'accueil s'afficher. Le problème est causé par un ajout de votre part. Il s'agit de la ressource https://astuforum.free.fr/js/etoiles-cur.js que le navigateur n'arrive pas à charger ... Il faudrait voir pour retirer ce script dans Général > Promotion du forum > Les moteurs de recherche.

Pour les problèmes de connexion, cela semble venir de votre navigateur. Peut-être un ancien mot de passe qu'il renseigne automatiquement lorsque vous tapez l'identifiant ?

[mikeetprune]

Bonjour Pinguino,

Voilà j'ai supprimé le script en question je crois qu'en effet la vitesse est plus correcte. Merci beaucoup  

Je vais effectuer un nettoyage avec ccleaner etc ... puis réessayer de me connecter pour voir si le script était le responsable ou pas.

Pour le mot de passe je l'ai écrit manuellement aussi mais rien à faire .... et mon mari a le même souci avec son compte admin sur son pc.

Je reviens très vite

[Pinguino]

Bonjour,

N'hésitez pas à vérifier sur le navigateur Google Chrome de votre smartphone afin de vérifier qu'il s'agit bien de votre navigateur web qui pose problème.

[mikeetprune]

Donc voilà je ne sais toujours pas me connecter avec google chrome sur mon pc mais sur mon smarthphone oui ... mon mot de passe est bien le bon ....

[Chacha]

Bonjour @mikeetprune

Vous pouvez essayer en supprimant les cookies du forum par ce lien : https://www.magic-moments-flash.com/?mode=delete_cookies

Si cela ne fonctionne toujours vous trouverez de l'aide via cette recherche sur Google : chrome supprimer mot de passe enregistré.

Cordialement.

[mikeetprune]

lBonjour Chacha,

J'ai suivi vos instructions .... puis j'ai redémarré le pc et refait à nouveau un nettoyage des cookies et fichiers temporaires et eureka j'ai pu me connecter .

Un grand merci à vous ..... je suis soulagée ....

Merci pour votre aide ...  

Je vous souhaite à tous de joyeuses fêtes ....    

J'ai un autre souci à régler mais je ne suis pas au bon endroit => je ne reçois pas par email le renouvellement du nom de domaine alors que je suis fondatrice ... mon mari lui le reçoit ...

Bonne journée  et encore merci.

[Neptunia]

Bonjour ^^

J'ai un autre souci à régler mais je ne suis pas au bon endroit => je ne reçois pas par email le renouvellement du nom de domaine alors que je suis fondatrice ... mon mari lui le reçoit ...

Les notifications d'expiration proches ne sont envoyées qu'à une seule personne.
Si c'est votre mari qui les reçoit, ça veut dire que c'est son adresse courriel qui a été fournie lors de la commande initiale du domaine.

Si cette réponse ne solutionne pas (entièrement) votre problème, merci d'ouvrir un sujet au bon endroit