Film publicitaire intempestif

par Alix54 Dim 1 Déc 2019 - 10:53

Détails techniques

Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : environ le 25 novembre 2019
Lien du forum : http://lectraymond.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour. Pour la première fois depuis 10 ans, j'ai un problème de publicité non désirée.
C'est un petit film qui se place dans le coin inférieur droit de l'écran. Il n'a apparait que sur mon forum, et il apparait quelque soit le navigateur utilisé et il réapparait à chaque nouvelle page.
Je n'ai jamais utilisé de template ni bidouillé le forum de quelques manières que ce soit. Je ne suis pas doué en informatique et j'évite donc au maximum de changer le paramètres de base.

par Alix54 Dim 1 Déc 2019 - 10:56

Il me semble que l'image n'est pas visible et je la remets ici !

par Faline Dim 1 Déc 2019 - 13:57

Bonjour,

Moi, j'avais ces films pendant deux jours, en ce moment je suis tranquille. Comme j'ai fait le ménage dans mes notifications de réponses hier soir, je ne peux pas vérifier si ça arrive seulement si on vient sur le forum depuis une notification... J'ai d'ailleurs aussi fait le ménage dans mes cookies.

par Alix54 Dim 1 Déc 2019 - 14:27

Merci du message !

Le film apparait aussi quand je me connecte directement au forum, sans passer par une notification.

Pour les cookies, je m'interroge ! Si c'était le cas, tout le monde ne serait pas concerné ?

par Faline Dim 1 Déc 2019 - 15:14

Un moment je me demandais si ça venait d'un mauvais réglage sur un autre site, dans mon cas zattoo.com, où il semble exister (je n'y connais rien) une fonction permettant de voir en petit une fenêtre de TV tout en regardant autre chose (je crois que ça s'appelle fenêtre dans la fenêtre).

Je pense aussi aux interruptions de service de ces derniers jours, est-ce qu'ils ont mis ça, puis de nouveau renlevé ? Chez moi, c'est redevenu le calme plat. Et j'ai visité plusieurs forums dans le cadre de mon activité ici, hier encore il y en avait où ces pubs sévissaient, aujourd'hui plus rien. Chez toi notamment non plus : rien du tout à l'horizon (comme invitée).

par Alix54 Dim 1 Déc 2019 - 19:18

Je viens de surfer avec Firefox et effectivement, il n'y a pas de pub si je ne suis pas connecté. Mais dès que je me connecte avec mon nom, le film publicitaire réapparait dans le forum !

par *Splash* Dim 1 Déc 2019 - 20:00

Hi,

Alix54 a écrit:
Pour les cookies, je m'interroge ! Si c'était le cas, tout le monde ne serait pas concerné ?

Non les cookies concernent un ordinateur et non le forum

Les cookies sont de petits fichiers que les sites web placent sur votre ordinateur lorsque vous les visitez. Ils contiennent vos préférences comme la taille de la police que vous souhaitez que le site utilise lorsque vous vous connectez sur le site en question, ou bien les informations permettant de vous identifier à nouveau sans avoir à ressaisir votre mot de passe.

par Faline Dim 1 Déc 2019 - 22:41

Zuuut, chez moi aussi ça recommence Exclamation

Et quand je vais sur ton fofo, j'ai la pub même en tant qu'invitée Exclamation

par Alix54 Jeu 5 Déc 2019 - 18:16

Je relance ma question. Le film publicitaire est toujours présent dans mon forum et cela agace un peu tout le monde. As-tu trouvé une solution chez toi ?

par Faline Jeu 5 Déc 2019 - 19:38

En ce moment je n'ai pas de film, ni sur mon forum ni sur le tien.

Je fais ce que je peux, mais par moments les films viennent quand-même. J'ai en tout cas fait bloquer les fenêtres pop-up au niveau du navigateur (bloquer et notifier) sur le domaine forumactif. Un peu dommage, mais les films sont vraiment insupportables.

par Alix54 Jeu 5 Déc 2019 - 19:39

Bonne idée ! Je vais essayer ça. Very Happy

par Faline Jeu 5 Déc 2019 - 19:49

Précision : je crois qu'il faut bloquer chaque forum un par un, j'ai aussi bloqué pour test le tien en particulier.

A la longue cela ne servira à rien, car si le film est intégré à la page, on ne pourra plus rien faire contre. Mieux vaut se préparer à devoir diminuer l'activité du forum et ne plus investir trop de travail dedans...

Edit 20h13 : les films sont de retour.

par Alix54 Jeu 5 Déc 2019 - 20:36

Pour moi, cela ne marche de toute façon pas. J'ai vérifié sur mon navigateur Edge et … l'option "refuser les fenêtre contextuelles" (et donc les pop up) est déjà activée.

par Faline Jeu 5 Déc 2019 - 21:15

Est-ce que c'est peutêtre diffusé seulement à certaines heures de pointe ? Maintenant je n'ai rien, ni chez moi ni chez toi.

par Alix54 Jeu 5 Déc 2019 - 21:23

Non, j'ai cette pub à toute heure de la journée (ou de la nuit). Et Elle est présente aussi en ce moment. What a Face

par Faline Jeu 5 Déc 2019 - 21:28

Chez moi aussi de nouveau de retour, mais pas pour ton fofo à toi. Je n'ai pas encore compris le système.

Mais je pense que cela a maintenant assez duré pour qu'on puisse être certains qu'il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité et non pas d'un bug. Pour moi c'est donc tristement ok.

par Alix54 Jeu 5 Déc 2019 - 23:54

Veux tu dire que c'est une publicité "normale", comme celle qui se trouve sous la bannière du forum ???

par Faline Ven 6 Déc 2019 - 1:30

Je commence à penser que oui, en espérant qu'au moins ça rapporte assez de sous à Forumactif.
Si c'était un bug, donc pas une publicité «normale», elle viendrait aussi ici sur le forum de support, ce qui n'est pas le cas.

Mais je ne suis sure de rien...

par **Pinguino** Ven 6 Déc 2019 - 14:27

Bonjour,

Nous allons nous pencher sur ce problème dès lundi prochain. Il y a effectivement eu une modification auprès d'un partenaire publicitaire mais qui devait être "imperceptible" (ou du moins très peu gênant) pour les utilisateurs avec un affichage dans moins de 5% des cas, soit moins de 5 pages sur 100 visitées. Mais d'après vos retours, certains subissent un affichage beaucoup plus récurrent, ce qui n'est ni normal ni souhaité Embarassed

L'équipe technique va travailler dessus dès lundi pour assurer de notre côté des conditions d'affichage très limitées pour chaque utilisateur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et je reviens vers vous lundi ou mardi dès que le correctif est en ligne.

EDIT : l'équipe a envoyé en urgence un correctif afin de limiter au maximum la gêne lors de ce week-end. Pour aller au plus simple, nous avons exclu ce code publicitaire pour les membres connectés (qu'importe leur statut).

par **Chacha** Mer 11 Déc 2019 - 9:47

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

par Alix54 Mer 11 Déc 2019 - 17:57

Depuis l'annonce de Pinguino et l'exclusion du code publicitaire, le film publicitaire n'est pas réapparu. Tout est donc parfait actuellement mais je ne sais pas si le problème est définitivement résolu car les mesures qui ont été prises semblent seulement provisoires. Question

par **Pinguino** Jeu 12 Déc 2019 - 17:33

Bonjour,

Une demande vivant à empêcher l'affichage de façon constante a été envoyée au prestataire publicitaire. Malheureusement, ce réglage est opéré de son côté ou nous n'avons pas de moyens de le vérifier chaque jour. C'est pour cette raison que nous allons garder en place la suppression de cette publicité pour tout membre connecté. L'assurance de n'avoir aucun problème à ce niveau Wink

Je me permets donc de passer le sujet en résolu au vu du dernier commentaire.

par Alix54 Jeu 12 Déc 2019 - 17:52

Merci beaucoup ! Very Happy

par Alix54 Sam 14 Déc 2019 - 9:59

Détails techniques

Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : début décembre
Lien du forum : http://lectraymond.forumactif.com/

Description du problème

J'ai déjà exposé ce problème de film publicitaire intempestif dans le sujet suivant (qui est maintenant verrouillé) :
https://forum.forumactif.com/t401825-film-publicitaire-intempestif

Suite à l'intervention de Pinguino, le petit film publicitaire a disparu pour tous les membres qui utilisent un ordinateur, mais IL PERSISTE POUR CEUX QUI UTILISENT UN PORTABLE OU UNE TABLETTE !

Peut-on faire quelque chose ?

par **Chacha** Sam 14 Déc 2019 - 10:08

Bonjour @Alix54,

Votre sujet a été fusionné avec l'ancien qui était archivé.

Merci de bien vouloir patienter jusqu'à lundi, les pros travaillant en semaine.

Cordialement.

par Alix54 Sam 14 Déc 2019 - 10:12

Merci !

par **Pinguino** Jeu 19 Déc 2019 - 15:07

Bonjour,

Je m'excuse mais je viens seulement de voir votre problème. C'est étrange car normalement, les conditions sont les mêmes sur version PC ou mobile. Pour nous aider, pouvez-vous me dire si le problème arrive pour les visiteurs, les membres connectés ou les deux ?

Merci.

par Alix54 Jeu 19 Déc 2019 - 17:29

Bonjour !
Je vais encore poser la question sur mon forum pour en être sûr, mais je pense bien que cela concerne des membres connectés.
Je reviens plus tard pour vous le préciser.

par **Chacha** Mer 25 Déc 2019 - 10:24

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

par Alix54 Mer 25 Déc 2019 - 10:32

J'ai discuté avec les membres du forum qui utilisent un portable et il semble bien que plus personne ne voit ce film publicitaire. Par contre, les utilisateurs de portable se plaignent d'un envahissement de leur écran par des images publicitaires lorsqu'ils se connectent au forum, qu'ils arrivent quand même à contourner.

Le problème du film publicitaire est donc résolu ! Yes

Film publicitaire intempestif