problème de récupération de forum

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Résolu problème de récupération de forum

Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 12:24

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 27/12/2019
Lien du forum : MELANIEC.FORUMACTIF.COM  

Description du problème

Bonjour,

Je souhaite récupérer mon forum avec l'outils des fondateurs mais quand je souhaite ouvrir mon forum ça me met sur un autre forum que le mien. merci de m'aider, je suis la fondatrice du forum.

Cordialement.


Dernière édition par Isa_Républika le Ven 27 Déc 2019 - 15:39, édité 1 fois
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Faline Ven 27 Déc 2019 - 13:08

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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 13:35

Bonjour,

Non celui ci " http://melaniec.easyforumpro.com " n'est pas le mien, le mien c'est http://melaniec.forumactif.com  
je voudrai justement changé l'url pour ne pas avoir de confusion avec l'autre forum, lors de sa création j'ignorais son existence.

mon forum Blutengel n'a aucun soucis Wink
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Faline Ven 27 Déc 2019 - 13:46

Entre l'adresse de courriel de fondation et le mot de passe de fondation dans les outils, vous tomberez forcément sur votre forum à vous, quel que puisse être son nom actuel.
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 13:47

et bien non ça me dirige vers l'autre forum qui n'est pas le mien...
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Faline Ven 27 Déc 2019 - 13:50

scratch avez-vous un(e) coadministrateur(trice), qui pourrait avoir complètement transformé le forum et juste gardé le nom, parce qu'il/elle ne pouvait pas le changer ?
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 13:55

Non j'avais pas encore de membres inscrits, en gros quand je suis dans l'outils de fondateur c'est bien mon url de mon forum mais quand je fais connexion à l'administration et bien ça me met le mauvais forum. :/
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Faline Ven 27 Déc 2019 - 14:05

Et quand vous allez juste sur le forum faire un tour (accès au forum) ?
Depuis le forum vous pourrez aller dans l'administration en vous connectant avec le compte fondateur, puis changer le nom.
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Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 14:07

non ça me dirige tout le temps vers le mauvais forum en gros je peux rien faire :/
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Faline Ven 27 Déc 2019 - 14:10

En ce cas il faut attendre l'aide de quelqu'un d'autre.
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Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 14:11

Oui pas de soucis, merci quand même Smile
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Faline Ven 27 Déc 2019 - 15:07

Oups, encore une chose. Avez-vous tenté une synchronisation du mot de passe (informations du fondateur), en espérant que cela ne sèmera pas encore plus de pagaille scratch ?

Arrivez-vous dans le panneau d'admin d'un forum autre que le vôtre ? En ce cas je ne toucherais à plus rien avant l'arrivée d'aide.
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 15:09

Oui mais ça ne change rien... non comme ci que mon forum n'avait jamais existé...
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Message par Faline Ven 27 Déc 2019 - 15:11



Dernière édition par Faline le Ven 27 Déc 2019 - 15:14, édité 1 fois
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 15:12

non je trouve ça bizarre aussi. Je pense que je vais en recrée un avec une url qui ne ressemble pas a l'autre forum cette fois ci.
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Chacha Ven 27 Déc 2019 - 15:19

Isa_Républika a écrit:Bonjour,

Non celui ci " http://melaniec.easyforumpro.com " n'est pas le mien, le mien c'est http://melaniec.forumactif.com  
je voudrai justement changé l'url pour ne pas avoir de confusion avec l'autre forum, lors de sa création j'ignorais son existence.

mon forum Blutengel n'a aucun soucis Wink
Bonjour @Isa_Républika,

Le forum http://melaniec.forumactif.com/ a été supprimé le 22-12-2019.

Pour pouvoir modifier son URl, il faut d'abord le remettre en ligne...

Pour ce faire, envoyez-moi par MP problème de récupération de forum FsAeGeb les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 15:23

Mp envoyé, merci.
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Résolu Re: problème de récupération de forum

Message par Chacha Ven 27 Déc 2019 - 15:33

Isa_Républika a écrit:Mp envoyé, merci.
Le forum http://melaniec.forumactif.com/ a été remis en ligne et un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.
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Message par Isa.MCF Ven 27 Déc 2019 - 15:39

Parfait, merci Smile
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