Textes non souhaités

[Bascoul]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 22/12/2019
Lien du forum : http://www.tourneursetartdubois.forumactif.com

Description du problème

Lorsque j'écris un nouveau message, il apparait dedans la mention "What do you wont to do" et un peu plus loin "New Mail copy"
Comment me débarrasser de ses mentions.
merci

[*Splash*]

Hi,
Vous pouvez nous faire une capture d'écran du problème ?

[Bascoul]

Voila le texte qui ici apparait en bas du forum.
Merci

[*Splash*]

Hum... on dirait un message reçu via le lien de contact, celui-ci se situe en bas de forum.
Est-ce bien cela ?

[Faline]

Bonsoir,

j'ai l'impression que votre fofo est en train de se faire ronger par les vers. 6 messages sur 8 ont été écrits par des robots qui ont réussi à s'introduire, il y a le message par défaut à la création de tout forum, et un unique message (de test) long de 3 mots que vous avez écrit vous-même. A votre place je fermerais le fofo et j'en rouvrirais un autre.

Remarque : votre forum est d'ailleurs en phpBB3 et non pas en phpBB2.

[Neptunia]

Bonjour ^^


Primo, la capture écran semble ne pas provenir du forum de votre profil -> https://tourneursetartdubois.kanak.fr/ (sans le www qui n'est jamais présent dans une URL de forum, pour le www il faut obligatoirement un nom de domaine personnalisé)
-> Merci de fournir l'URL du forum concerné par la demande.

Deuxio, si le message est bien de vous, ça sent à plein nez l'extension intrusive.
-> Testez depuis un autre navigateur ou lancez Firefox en mode sans échec (donc sans les extensions)

[Faline]

Le forum à assister (voir le pseudo de l'administrateur dans la colonne de gauche)n'est pas de chez Forumactif :

http://tourneursetartdubois.les-forums.com/private/

Si le problème perdure, le support à contacter serait donc http://support.les-forums.com

[Bascoul]

Vous faites erreur il existe bien pour Tabp un autre forum mais qui n'a rien à voir avec celui sur forumactif où nous avons ce défaut.

[Bascoul]

Voici l'adresse du site sur lequel nous avons ce défaut
https://tabp.forumactif.com

[Faline]

Bonjour,

Je viens de poster deux messages sur votre forum et je n'ai pas rencontré le moindre problème.

[Bascoul]

Merci de vous interesser à mon PB. Mais moi non plus je n'avais ue aucun problème pour les autres messages mais pour ces 2 vous voyez vous lçeme avec mes copies d'écran !

[*Splash*]

Hi,
Je viens de laisser une réponse sur ton forum à la suite des messages de Faline, aucun soucis non plus.
Je viens de m'inscrire sur ton forum, la validation du compte se fait par l'administrateur

[Neptunia]

Rappel :

Deuxio, si le message est bien de vous, ça sent à plein nez l'extension intrusive.
-> Testez depuis un autre navigateur ou lancez Firefox en mode sans échec (donc sans les extensions)

Ensuite faites attention lorsque vous ouvrez un sujet à fournir des informations correctes parce que :

- Le forum indiqué n'était pas le bon (ce que j'avais deviné au fond orange du forum mentionné qui collait pas avec votre capture sur fond bleu)
- La version de forum était mauvaise (et l'est toujours) le forum visé est un phpBB3
- Personnes concernées par le problème n'est pas bon non plus. Aucun des messages visibles (Admin) ne comporte de défaut, donc il semblerait que vous soyez le seul à avoir le problème. D'ailleurs Faline confirme ne pas avoir de souci.
- Poste occupé ? Administrateur ?? Dans ce cas pourquoi votre pseudo n'est pas en rouge ?

4 informations sur six étant erronées, il devient très difficile de vous aider efficacement. (Il vaut encore mieux ne pas fournir d'infos que d'en fournir de mauvaises)
Ca peut vous sembler du détail mais si vous êtes seul à avoir le problème, il faut chercher du côté de votre configuration logicielle (navigateur et extensions en tête mais pas seulement) alors que quand ça concerne tout le monde, la cause vient plutôt du forum ou pire, de la plateforme Forumactif elle même.

[Neptunia]

Merci de vous interesser à mon PB. Mais moi non plus je n'avais ue aucun problème pour les autres messages mais pour ces 2 vous voyez vous lçeme avec mes copies d'écran !

Essayez de vous rappeler ce que vous avez récemment installé sur votre ordinateur (et au vu des messages, ça devrait avoir un lien avec la gestion/consultation des courriels)

[Faline]

ou avez-vous essayé de poster sur le forum en cliquant sur répondre/nouveau... depuis un courriel en provenance du forum ?

Si le compte de l'utilisateur enregistré le plus récent est un compte perso pour ne pas poster avec le compte fondateur, il vous faut vous connecter sur ce compte pour écrire votre message.

Est-ce que vous arrivez à poster comme invité (p. ex. derrière nos messages à Splash et à moi) ? En tout cas ici sur le forum de support ça marche bien.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.