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perte de mon adresse de forum

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Résolu perte de mon adresse de forum

Message par dani34 le Dim 5 Jan 2020 - 13:20

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 03/01/2020
Lien du forum : http://shadocbikers.1fr1.net

Description du problème

bonjour je viens de voir suite a mon absence importante pour des raison professionnelle que je n'ai pas renouveler mon domaine a temps.
j'avais reçus deux mail mais je n’avait pas accès la ou jetait et oublier complétement la date de renouvellement de mon domaine mon adresse de forum était celle ci: www.shadocbikers.com
je voudrai savoir si je peu la récupéré sil vous plait. forum ouvert le Samedi 25 Oct 2008

j’ai retrouver un mail sur une ancien adresse mail, dont voici le contenue:
Spoiler:

Bonjour,

Vous recevez ce message afin de vous notifier que votre nom de domaine http://www.shadocbikers.com arrivera à échéance dans moins de 24 heures.

Attention, ceci est la dernière notification que vous recevrez à ce sujet. Si vous souhaitez conserver votre nom de domaine, vous devez impérativement le renouveler avant le 2019-12-22

Pour effectuer le renouvellement, veuillez-vous rendre sur le panneau d'administration de votre forum http://shadocbikers.motards.net et choisissez ensuite l'onglet Divers > > Dépenser des crédits > > Nom de domaine.

Enfin, sachez que si vous ratez la date limite de renouvellement, votre nom de domaine passera en statut "restaurable" jusqu'a 10 jours aprés sa date d'expiration.

N'hésitez pas à contacter notre équipe de support en cas de problème ou pour toute autre question : https://forum.forumactif.com/

Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement, L'équipe Forumactif.

je voudrai bien récupéré mon forum avec mon domaine shadocbikers.com
merci d’avance pour votre aide .

dan34 administrateur et fondateur du forum
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dani34
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Inscrit(e) le : 25/10/2008

https://shadocbikers.motards.net/
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Résolu Re: perte de mon adresse de forum

Message par The Godfather le Lun 6 Jan 2020 - 11:28

Bonjour @dani34

En effet, votre domaine a expiré sans renouvellement. Il ne dirige donc plus vers votre forum.

Vous ne pouvez malheureusement plus le renouveler actuellement car dissocié du forum. Néanmoins, nous avons encore la main dessus au jour d'aujourd'hui et nous pouvons vous le récupérer. Pour cela, il vous faudra en urgence :

  1. Souscrire à un package Avancé (ou Premium)
  2. Ajouter 1200 crédits sur le forum avec un package Avancé ou Premium actif
  3. Nous prévenir quand ça sera fait pour que nous puissions débiter les 1200 crédits et enclencher le renouvellement du domaine puis recomposer le couple forum-domaine quand ça sera fait.
Tenez-moi au courant Wink


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The Godfather a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: perte de mon adresse de forum

Message par dani34 le Lun 13 Jan 2020 - 8:29

l’ajout de 1200 crédit c'est uniquement pour cette fois parceque j'ai loupe le renouvellement ou c'est chaque mois ou chaque année comment cela ce passe par la suite.
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https://shadocbikers.motards.net/
dani34 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: perte de mon adresse de forum

Message par Faline le Lun 13 Jan 2020 - 13:20

Bonjour,

Les 1'200 crédits ne sont pas une amende/taxe administrative... à payer pour le retard. Le staff ne vous demande rien pour le surplus de travail Exclamation

Les 1'200 crédits sont le prix annuel régulier d'un nom de domaine, voir
Tuto https://forum.forumactif.com/t127868-noms-de-domaine-personnalises
notamment le chapitre 3.

Et si jamais, pour le paquage voir
Tuto https://forum.forumactif.com/t396524-les-packages-forumactif
Faline

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https://laststickers.forumactif.com
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