Bouton "répondre" disparu pour un utilisateur

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Résolu Bouton "répondre" disparu pour un utilisateur

Message par jakes Lun 06 Jan 2020, 05:23

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 1/1/2020
Lien du forum : http://gambas.forumactif.fr

Description du problème

Bonjour
Un utilisateur me signale la disparition du bouton répondre sur PC alors qu'il s'affiche bien sur smartphone.
Il est bien connecté et je n'ai pas de signalement d'autres membres.
Une idée ? Merci
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jakes
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Résolu Re: Bouton "répondre" disparu pour un utilisateur

Message par The Godfather Lun 06 Jan 2020, 12:25

Bonjour @jakes

Le bouton "Répondre" s'affiche bien sur votre forum en version desktop comme sur mobile. Je ne constate aucun problème.  reflexion

Si l'utilisateur en question le voit pas, il est probable que :

  • Soit il a bloqué l'affichage des images sur son navigateur
  • Soit un de ses logiciels de sécurité bloque le domaine illiweb.com sur lequel est hébergé le bouton.
Pour vérifier cela, puis-je svp avoir :

  1. L’url du profil de l'utilisateur en question ?
  2. L’url de la section/sujet ou il ne voit pas le bouton "Répondre" ?
  3. Le nom et version du navigateur qu'il utilise quand il a le problème ?


Bouton "répondre" disparu pour un utilisateur  Signat23
The Godfather

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Résolu Re: Bouton "répondre" disparu pour un utilisateur

Message par jakes Mer 08 Jan 2020, 10:34

Merci de m'avoir répondu mais le membre en question a réussi à le faire réapparaître, je doute qu'il ait été bien connecté...
Problème réglé
Bonne journée
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jakes
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