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problème pour poster des messages

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Résolu problème pour poster des messages

Message par kathalin le Mar 14 Jan 2020 - 12:42

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer, Autre
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:
problème pour poster des messages  Kenya10

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 11 janvier 2020
Lien du forum : http://nos-petites-croix.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour
Le problème ne concerne qu'une seule de mes membres
Je copie son message :
"je n’ai plus la barre pour incérer photo ,smiley et autre…
il n’ y a plus citer, editer…
quand je pré visualise il n’y a plus la bande d’a côté des smiley
je ne peux plus poster un nouveau message "
Personnellement je pense que c'est parce qu'elle utilise internet explorer qui n'est plus mis à jour mais si quelqu'un à une autre idée, je prends !
Merci de votre aide


Dernière édition par kathalin le Jeu 16 Jan 2020 - 14:53, édité 1 fois
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Résolu Re: problème pour poster des messages

Message par Neptunia le Mar 14 Jan 2020 - 13:38

Bonjour ^^


Quel est son antivirus ?

Et si ce n'est ni Kaspersky, ni l'antivirus d'Orange demandez lui une capture écran du haut de cette page :
-> https://nos-petites-croix.forumactif.org/register
en s'assurant que les boutons Connexion et S'enregistrer soient bien visibles (ou Bienvenue et Notifications si elle est connectée)
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Résolu Re: problème pour poster des messages

Message par kathalin le Mar 14 Jan 2020 - 13:47

son antivirus est Kaspersky
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Résolu Re: problème pour poster des messages

Message par Neptunia le Mar 14 Jan 2020 - 13:56

Il lui faut passer le site illiweb.com dans la liste blanche de l'antivirus

-> https://support.kaspersky.com/fr/12107#block3
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Résolu Re: problème pour poster des messages

Message par kathalin le Mar 14 Jan 2020 - 14:22

d'accord je lui dis
merci
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