Afficher version web sur un mobile.

[richere]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Avant le temps des fêtes. Ça date de quelque mois sûrement.
Lien du forum : https://www.astro-ciel.com

Description du problème

Bonjour @ tous et à toutes,
Je viens vous faire part d'un problème signalé par deux membres maintenant qui utilisent leur mobile et qui depuis quelque mois ne peuvent plus activer la version web et cela devient décourageant pour eux parce qu'ils n'ont plus accès à grand chose ( pas accès aux smiley et le rectangle écriture est très petit ) et se retrouvent donc très limité avec une interface fade comme sur l'image qui accompagne ce post.

J'ai fouillée le forumactif et sur ce "Fil de discussion"
il semble avoir été question d'un problème similaire qui n'a maleureusement pas trouvé de solution.
Je veux dire que j'ai très bien lue et compris les directives ...
dans mon PA j'ai vérifiée que l’adresse de mon forum dirige bien vers la Version web
et j'ai demandée aux membres concernés par le problème de ne pas utiliser l'application topic'it et de réessayer en passant par une recherche google ( ce qu'ils ont fait ) et rien de concluant, ils se retrouvent encore coincés avec l'option qui ne s'activent pas  ...
(la petite case "basculer en version Web" est là mais elle embarque pas pour eux)
Comment pourrais-je les aider ?
Merci pour vos réponses

[richere]

Up !

[Kardo]

Bonjour,
En essayant votre forum en version mobile, je n'arrive pas à accèder au menu pour retourner en version desktop, n'y aurait-il pas un JS qui pourrait entrer en conflit ?
Ceci dit, le fait d'effacer les cookies m'a permis d'accèder de nouveau à la version Web sans problèmes.
Cdt

[richere]

Merci Kardo pour votre réponse...
Le problème est résolu