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Impossible d'envoyer des mails

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Résolu Impossible d'envoyer des mails

Message par Charlyguif le Ven 3 Avr 2020 - 10:08

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Ce matin 03/04/2020
Lien du forum : http://www.anciens-cols-bleus.net

Description du problème

Bonjour
Depuis ce matin il nous est impossible d'envoyer des mails.
Cela a commencé dès la mise en route de mon ordi et à la tentative du 1er envoi.
J'ai fait plusieurs essais avec des membres différents à plusieurs reprises.
S'affiche "Informations - Vous ne pouvez pas envoyer un autre e-mail pour le moment ! Essayez plus tard".
Impossible d'envoyer des mails 1205Impossible d'envoyer des mails 2182


Dernière édition par Charlyguif le Ven 3 Avr 2020 - 16:02, édité 1 fois
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Neptunia le Ven 3 Avr 2020 - 10:18

Coucou ^^


As tu essayé depuis le compte d'un autre administrateur ?

Pour ma part je me suis envoyée un courriel à moi-même sans aucun souci ...
... ouf, z'ont pas encore décrété le confinement de mes pigeons voyageurs (pas comme en 2004 avec la grippe aviaire)
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Charlyguif le Ven 3 Avr 2020 - 10:24

Bonjour Neptunia
Oui, j'ai fait l'essai avec le compte de Fanch et avec un compte membre fictif qui sert justement pour des tests.
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Charlyguif le Ven 3 Avr 2020 - 10:38

Je viens de demander à un membre et à un administrateur de m'envoyer un mail et cela a fonctionné.
Par contre impossible de mon côté que ce soit avec mon compte, celui de Fanch ou le compte fictif.
Apparemment cela viendrait de moi.
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Neptunia le Ven 3 Avr 2020 - 11:14

Y a t'il un point commun entre ces trois comptes ? Par exemple le même fournisseur pour l'adresse courriel ?
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Charlyguif le Ven 3 Avr 2020 - 11:26

Pour le mien c'est Gmail et pour les 2 autres c'est SFR.
Mais vu que c'est moi qui me connecte avec ces comptes, je pense que c'est le point commun et cela expliquerait le problème avec les 3.
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Charlyguif le Ven 3 Avr 2020 - 12:43

Je viens de faire l'essai sur un autre forum où je suis membre avec une adresse mail différente (SFR) et c'est le même problème.
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Neptunia le Ven 3 Avr 2020 - 12:50

Essaie d'éteindre ta box et de la rallumer 30 secondes plus tard.

Avec un peu de chance, ça va te donner une adresse IP toute neuve.
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Résolu Re: Impossible d'envoyer des mails

Message par Charlyguif le Ven 3 Avr 2020 - 13:35

A plusieurs reprises j'ai redémarré l'ordi mais je n'avais pas pensé à éteindre la box.
Grâce à toi Neptunia, c'est maintenant chose faite, et cela a fonctionné, tout est ok.
Grand merci Neptunia.
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