fichier joint pas valide

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Résolu fichier joint pas valide

Message par pascaline95 Sam 4 Avr 2020 - 13:28

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour

je viens de créer un forum et suis complètement novice en la matière ! Veuillez donc excuser par avance mon ignorance !!

Je ne parviens pas à joindre un fichier dans un message (je l'ai fait 2 fois sans problèmes)
le fichier est un .doc de 1,88 Mo alors que la taille maximale autorisée est de 4,883Mo (j'ai volontairement augmenté la taille autorisée pour voir si le problème était lié).

J'ai coupé mon fichier en 2 pour tester et là ça marche .

mais je ne comprend pas pourquoi le fichier d'origine pourtant plus petit que la taille autorisée ne peut pas être joint au message !

merci d'éclairer ma lanterne ...
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Résolu Re: fichier joint pas valide

Message par MasDan Dim 5 Avr 2020 - 6:13

Bonjour Pascaline95 et bienvenu sur Forumactif,

La raison peut être que la taille maximale d'un fichier est insuffisante.

À votre PA / Général / Fichiers joints
Vérifier et ajuster la taille maximal d'un fichier joint
fichier joint pas valide 2020-022

Ne pas oublier d'enregistrer.
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Résolu Re: fichier joint pas valide

Message par pascaline95 Dim 5 Avr 2020 - 7:42

Bonjour et merci pour votre réponse, mais comme dit dans mon message précédent , la taille du fichier est bien en-dessous du maximum autorisé;
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Résolu Re: fichier joint pas valide

Message par chattigre Dim 5 Avr 2020 - 18:40

Bonjour,
Je vous invite à tester avec n'importe quel fichier de taille similaire mais toujours sous la limite autorisée et dans le même format.
Par ailleurs, vérifiez l'espace disponible dans votre PA :
Panneau d'administration Right Divers Right Stockage - Gestion
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Résolu Re: fichier joint pas valide

Message par pascaline95 Dim 5 Avr 2020 - 19:55

Bonjour

merci ,
ok , je vais tester comme ça .
En attendant j'ai transformé mon fichier en PDF , et ça a marché comme ça !
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Résolu Re: fichier joint pas valide

Message par Chacha Sam 11 Avr 2020 - 10:21

fichier joint pas valide 4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.
fichier joint pas valide UmaslZ4Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »
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Résolu Re: fichier joint pas valide

Message par pascaline95 Sam 11 Avr 2020 - 12:03

mon problème est résolu dans le sens où les PDF fonctionnent, mais j'aurai bien voulu comprendre pourquoi les ;doc pourtant bien inférieure à la taille maxi autorisée ne passent pas !
bon je coche quand même résolu , mais à contre coeur ! Sad
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