Achat du package premium

par SanSan Ven 24 Avr 2020 - 16:57

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : https://svenn.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour à tous !

J'aimerais m'offrir le package premium,
pour cela j'ai acheté 1000 crédit, mais lorsque je veux payer le package, il me met en attente d'autorisation via paypal pour abonnement.
Or je ne veux pas m'abonner, je veux juste faire un paiement unique, pour un mois...
Comment faire ?

par Bryx Ven 24 Avr 2020 - 17:00

Hello,

Oui, l'achat d'un mois c'est sous système d'abonnement.
Par contre par an, vous mettez 6000 crédits et l'activation est instantanée normalement.

Bryx ::pourtoi::

par SanSan Ven 24 Avr 2020 - 17:01

Et cela sans qu'il me demande d'abonnement ?.

et Paypal obligatoire ?

par Bryx Ven 24 Avr 2020 - 17:06

Oui, pour une année c'est un paiement unique.

Vous pouvez également lire cette documentation :
- https://forum.forumactif.com/t396524-les-packages-forumactif#3315165

Seul le paiement par mois est un abonnement.

Pinguino a écrit:La souscription à un package peut se faire selon deux modalités de paiement : un paiement annuel en une seule fois, ou un paiement mensuel. Dans les deux cas, seul l'administrateur fondateur du forum a cette possibilité.
Paiement annuel

Dans ce cas, vous payez votre package en un seul paiement, pour une durée de validité d'un an.

Pour cela, rendez-vous dans votre panneau d'administration  Divers  Packages Forumactif. En bas de la colonne du package qui vous intéresse (Avancé ou Premium), cliquez sur "Par an" dans la ligne correspondant au type de paiement avant de cliquer sur le bouton "Commander votre pack" correspondant :

VOIR L'EXEMPLE:

Notez que le paiement annuel d'un package inclue 2 mois offerts. Il peut se faire via les crédits, cette monnaie virtuelle propre aux forums Forumactif. Souscrire à un package de manière annualisée demande donc d'avoir un solde de crédits suffisant sur le forum. L'achat des crédits se faisant via Allopass, Paypal, Hipay ou Skrill.

L’activation d’un package souscrit via un paiement annuel est immédiate et ne nécessite aucune attente.
Paiement mensualisé

Sans échéance et sans engagement, il vous permet d’accéder aux packages Forumactif en vous acquittant de mensualités très accessibles et d’étaler le paiement de votre package.
Pour cela, rendez-vous dans votre panneau d'administration  Divers  Packages Forumactif. En bas de la colonne du package qui vous intéresse (Avancé ou Premium), cliquez sur "Par mois" dans la ligne correspondant au type de paiement avant de cliquer sur le bouton "Commander votre pack" :

VOIR L'EXEMPLE:

Attention, la souscription à un package de manière mensualisée n'utilise pas les crédits du forum! Elle n'est possible que via Paypal (l’utilisation d'un compte PayPal lié à une carte ou un compte bancaire valide est obligatoire).

L’activation d’un package souscrit via un paiement mensualisé n'est pas immédiate et nécessite un temps d'attente pouvant parfois aller jusqu’à plusieurs minutes. Ce temps d'attente est indépendant de la volonté de Forumactif mais reste nécessaire pour recevoir la confirmation de la mise en place du paiement mensualisé de la part de Paypal. Dans ce cas, un message rappelle à l'administrateur qu'une demande d'autorisation de paiement est en cours auprès de Paypal :

VOIR L'EXEMPLE:

Tant que ce message d’avertissement s'affiche, cela signifie que votre demande de confirmation de paiement précédente n'a pas encore été reçu de la part de Forumactif. Vous ne devez donc pas soumettre un nouveau paiement.