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Accès à l'achat des crédits

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Résolu Accès à l'achat des crédits

Message par Julien B le Jeu 23 Avr 2020 - 14:43

Bonjour,

Je ne peux pas accéder à l'achat de crédits. La page propose bien toutes les solutions mais aucun lien ne s'affiche pour accéder au rechargement.

Merci.


Dernière édition par Julien B le Jeu 23 Avr 2020 - 15:27, édité 1 fois
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Résolu Re: Accès à l'achat des crédits

Message par Neptunia le Jeu 23 Avr 2020 - 14:47

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Normalement il n'y a pas de lien visible, puisque ce sont les images qui sont cliquables
Avez vous essayé de cliquer sur l'un des logos ?
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Résolu Re: Accès à l'achat des crédits

Message par Julien B le Jeu 23 Avr 2020 - 14:47

Bonjour,

Merci.
Justement aucun logo n'apparait.
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Résolu Re: Accès à l'achat des crédits

Message par Julien B le Jeu 23 Avr 2020 - 14:49

Je viens de presque résoudre mon problème. En sélectionnant tout le texte la zone du lien apparait en bleu, mais toujours aucune image. Mais maintenant je sais à quel endroit cliquer.
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Résolu Re: Accès à l'achat des crédits

Message par Neptunia le Jeu 23 Avr 2020 - 14:51

Est ce que par hasard vous n'utiliseriez pas l'antivirus Kaspersky ? (ou sa variante diffusée par Orange) ?
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Résolu Re: Accès à l'achat des crédits

Message par Julien B le Jeu 23 Avr 2020 - 14:52

Oui j'utilise Kaspersky
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Résolu Re: Accès à l'achat des crédits

Message par Neptunia le Jeu 23 Avr 2020 - 14:56

Kaspersky est connu pour bloquer régulièrement le contenu de illiweb.com, domaine que Forumactif utilise pour de nombreux scripts (éditeur, toolbar, chatbox) ainsi que pour l'hébergement des images des thèmes de base, ainsi que celles du panneau d'administration.

Vous devez passer illiweb.com dans la liste blanche de votre antivirus

Tuto https://support.kaspersky.com/fr/12107#block3
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Résolu Re: Accès à l'achat des crédits

Message par Julien B le Jeu 23 Avr 2020 - 14:57

Très bien. Merci pour la réponse
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