Newsletter mal distribuée

[ryal]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Hier
Lien du forum : http://lesamisdarry.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour à tous,

J'ai voulu envoyer une circulaire à l'ensemble des membres de mon forum. Ayant constaté que ma femme, qui est également membre, ne l'avait pas reçu, j'ai procédé à un deuxième envoi.

D'après les retours que j'en ai, certains membres n'ont rien reçu, comme ma femme, d'autres une seule fois, d'autres deux fois.

L'adresse de courriel de ma femme inscrite dans le forum est exacte. Pour les autres, au moins l'une d'entre elles est certainement exacte aussi.

Mes questions :

- Pourquoi cette discrimination dans la distribution ?
- Comment y remédier ?
- Comment obtenir l'état de distribution de cette circulaire pour chacun des membres ? Ceci afin de pouvoir corriger cette distribution incomplète.

Je suis conscient que les règles imposent de ne poser qu'une seule question par sujet, mais celles-ci sont liées et il serait bien plus compliqué de les poster en 3 sujets distincts.

Si vous voulez bien m'aider, je vous en remercie par avance !

Bien cordialement

[Bryx]

Hello,

Réception des newsletters

Afin d’éviter un blacklistage des forums par les fournisseurs de mail lors de l'envoi de centaines de milliers de emails, Forumactif créé des listes d’attentes par serveur et les traite par paquet en fonction de leur ordre d’arrivage.

Dès lors, il est tout à fait probable dans ce cas que l’expédition et la réception de la newsletter ne soient pas simultanées. L'envoi dépend de la liste d’attente sur le serveur auquel appartient le forum. Plus les forums enverront de newsletters, plus la liste d’attente va s’allonger et avec elle le temps d’expédition/réception des newsletters. Ainsi lors de l'envoi de la newsletter, celle-ci se trouve placée en liste d'attente avant envoi et n'apparaît pas dans le dossier des archives jusqu'à qu'elle soit envoyée.

Nous comprenons le désagrément qu’un tel retard éventuel dans les expéditions/réceptions de ces newsletters pourrait engendrer. Néanmoins, c’est le seul moyen dont nous disposons afin de protéger les forums contre un blacklistage total par les clients mail.

Source : https://forum.forumactif.com/t176785-

J'espère que cela vous aidera à mieux comprendre le fonctionnement de la newsletter.
Attention, il arrive qu'un email arrive dans 24h, 48h voire 72h.

Bryx

[ryal]

O merci Bryx ! Vous m'aidez beaucoup ces jours-ci !

Je viens de lire l'article que vous m'indiquez, fort instructif. Il ne me permet toutefois pas de comprendre ce qu'il se passe car mes deux envois ont bien figuré dans les archives presque immédiatement, ce qui qui signifie, si j'ai bien compris, que tout a effectivement été envoyé.

Je m'en retourne tout de suite dans le forum pour demander aux membres qui passent de bien vouloir m'informer de leur réception ou non d'au moins un de mes envois.

[Bryx]

Je suis honoré par votre compliment

Il faut du temps pour recevoir une newsletter, comme dit par Walt, c'est une question pour ne pas être mis sur liste noire. Sauf si vous préfériez recevoir les newsletters depuis la boîte SPAM (Courriel indésirable) de votre messagerie électronique

Tenez-moi au courant

Bryx

[ryal]

Merci encore, Bryx, pour votre aide. Voici donc des nouvelles...

Tous les destinataires n'ont pas été distribués à l'aide de la commande "Newsletter", aucun doute là-dessus. Je n'ai pas compris pourquoi ni cherché à le faire non plus, préférant passer un peu de temps à reprendre dans le forum lui-même la liste des adresses de courriel de l'ensemble des membres et de m'organiser pour qu'elle soit "avalée" puis distribuée par mon client de messagerie habituel, Thunderbird. Quelques essais préliminaires sur une liste d'adresses ne touchant pas le forum, et hop, l'envoi "pour de bon" de ma circulaire qui, cette fois a atteint ses buts partout semble-il, les réponses reçues me l'attestant.

Problème résolu, donc, mais pas avec les moyens initialement prévus !

Ayez une bonne fin de semaine !

Bien cordialement