Mon adresse mail de contact sur Forumactif, impossible de mettre ma nouvelle adresse

[provence]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Avril 2020
Lien du forum : http://warclusou.forumperso.com

Description du problème

Bonjour,
Pardonnez moi de placer cette question ici, je ne sais pas si c'est le bon endroit.
Bonjour,

Je suis inscrit sur votre site "Forumactif" avec mon ancienne adresse mail (neuf.fr) hors depuis maintenant plusieurs années SFR a modifié mon adresse mail en sfr.fr . Et je viens de m’apercevoir que je n’avais pas changé mon adresse mail de contact sur votre site "Forumactif" tant que j’en avais la possibilité. En effet, l’assistance sfr m’a signalé qu'après quelques mois, les anciennes adresses mail étaient rendues inaccessibles.
Et lorsque sur votre site j’essai de changer cette adresse mail sur "mon profil", votre site envoi sans doute une notification sur mon ancienne adresse mail en « @neuf.fr » et il m’est impossible d’y répondre et du coup de changer mon adresse de contact.
En revanche il y a ceci d'écrit sur ma page profil:
Il existe un problème d'envoi vers votre adresse email. Cela peut vous empêcher de recevoir les notifications.
"Il existe un problème d'envoi vers votre adresse email. Cela peut vous empêcher de recevoir les notifications."
Code erreur : status=bounced (host smtp-in.sfr.fr[XX.XX.XXX.XXX] said: XXX X.X.X : Recipient address rejected: User unknown (in reply to RCPT TO command)) ...
(j'ai remplacé les chiffres par de "X") Pourriez vous m'indiquer comment procéder s'il vous plait.
Merci beaucoup
Provence

[Bryx]

Hello,

Je vous invite a contacté un Modéractif ou une Modéractive pour faire la demande de changement.
Toutefois, si c'est pour les outils du fondateur, faut également prendre contact avec l'un d'entre eux.

Bryx

[provence]

Bonjour,
D'accord, je vais essayer cela, merci.

[provence]

Bonjour à nouveau,
Le problème est réglé, j'ai pu changer mon adresse mail sur mon profil, cela faisait plusieurs fois que j'essayais sans succès, et je viens de retenter la modification et cette fois ci cela a marché.
Je ne sais pas ce qui a pu se produire pour que le changement s'opère sans problème, mais qu'il s'agisse de l'esprit du net ou d'un membre du staff, qu'il en soit remercié.