Renouvellement de nom de domaine problème ???

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Résolu Renouvellement de nom de domaine problème ???

Message par ryo sakazaki Dim 3 Mai 2020 - 21:18

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Internet Explorer
Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Il y a 2 ou 3 semaines
Lien du forum : http://neogeo-system.forumgratuit.org/

Description du problème

Bonjour le mardi 10 mars 2020 vous m'avez offert le renouvellement de nom de domaine de mon forum (neogeo-system.com) suite à l'activé de celui-ci.

Hors depuis 3 semaines environ, mon nom de domaine est redevenu https://neogeo-system.forumgratuit.org/ ???

Je ne comprends pas pourquoi c'est redevenu comme cela ? pouvez vous m'expliquer s'il vous plait.

J'ai toujours été satisfait d'héberger mon forum chez vous et j'aimerais continuer encore très longtemps car je n'ai jamais eut de soucis avec vous.

En vous remerciant d'avance.

Cdlt Ryo.
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ryo sakazaki
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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine problème ???

Message par Luzz Lun 4 Mai 2020 - 11:37

Bonjour, 

Il se trouve que votre package a expiré le 22 avril, et il n'a toujours pas été renouvelé.  Pour le fonctionnement correct de votre nom de domaine, peu importe comment vous l'avez obtenu, l’acquisition d'un package Avancé ou Premium reste une condition nécessaire. 


Notez bien que le fonctionnement normal d’un nom de domaine personnalisé avec son forum reste intimement lié à la mise en place d’un package Avancé ou Premium toujours actif sur le forum. En effet, dès lors qu'un forum repasse en package gratuit, une redirection est opérée du domaine personnalisé vers l’URL de base du forum et c'est sur cette dernière que répondra le forum qu'importe l'URL sollicitée. 

( à lire ce tutoriel ) 

Actuellement, votre nom de domaine est bien actif et redirige vers votre forum, mais pour un fonctionnement correct des redirections il vous faudra activer un package avancé ou premium. 

Bien cordialement
Luzz

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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine problème ???

Message par ryo sakazaki Lun 4 Mai 2020 - 19:25

Merci de votre réponse mais la chose que je ne comprends pas c'est que dans le passé j'ai déjà eut le renouvellement du nom de domaine offert (suite à la forte activité de mon forum), il y a 2 ans je n'ai pas eut ce renouvellement offert j'ai donc du l'acheter mais cette année au mois de Mars 2020 on voit bien que celui-ci m'a été OFFERT donc pourquoi je n'ai pas eut ce renouvellement gratuit ???

Vous me dites que mon package est périmé, certe mais pourquoi j'aurai du en acheter un puisqu'on m'offrait le renouvellement de mon nom de domaine ???

Merci de votre aide, j'apprécie fortement.

Cdlt Ryo.
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ryo sakazaki
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