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Importation base de données externe impossible

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Résolu Importation base de données externe impossible

Message par pat709 le Dim 3 Mai 2020 - 22:35

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:
Importation base de données externe impossible Capture03052020

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 03/05/2020 - importation base de données externe (phpBB3)
Lien du forum : https://ca-centre.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,
j'ai créé un nouveau forum forumactif ce soir, et lors de l'importation de la base de données externe de mon ancien forum, j'ai eu un message d'erreur (voir capture d'écran jointe) me signalant que le fichier n'avait pas pu être transmis. J'ai répéter l'opération deux fois sans succès.
Forumactif.com a écrit:Oups, l'envoi de la base de données de votre ancien forum a échoué. Vous pouvez soit réessayer l'envoi ou contacter directement nos équipes sur mxxxxxforumactif.com.
Pourtant le fichier est au bon format xxxx.sql.gz
J'ai envoyé le fichier par mail à l'adresse indiquée dans le message.
Que dois-je faire d'autre.
Cordialement
pat709

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par pat709 le Mar 5 Mai 2020 - 17:17

Bonjour,

Je pense que le staff doit être pas mal occupé (vie professionnelle et privée) en ce moment, je vais donc attendre patiemment que l'on me vienne en aide.

Bonne soirée et protéger vous.
pat709

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par Chacha le Mar 5 Mai 2020 - 19:49

@pat709 a écrit:Bonjour,

Je pense que le staff doit être pas mal occupé (vie professionnelle et privée) en ce moment, je vais donc attendre patiemment que l'on me vienne en aide.

Bonne soirée et protéger vous.
Importation base de données externe impossible 4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour @pat709,

Votre demande a été signalée au staff pro, merci pour votre patience.

Cordialement.
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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par pat709 le Mar 5 Mai 2020 - 23:31

Merci pour votre intervention.
pat709

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par pat709 le Jeu 7 Mai 2020 - 18:05

Bonjour,

Je fais suite au message reçu ce jour, message émanant du staff technique me signalant que la base de données confiées avait bien été intégrée à mon nouveau forum. Je tenais à remercier toute l'équipe pour le travail accompli.
Cependant, je n'arrive plus à me connecter à mon nouveau forum.
Quelques questions:
1 - Dois-je me connecter avec mon pseudo et mp de l'ancien forum importé?
2 - Dois-je me connecter avec mon pseudo administrateur et mp du nouveau forum?
3 - Y a t-il un autre moyen, pour que je puisse me connecter?

J'ai essayé les deux cas, aucun ne fonctionne. Soit il y a un problème, soit je suis stupide et n'ai rien compris à la procédure (là, c'est inquiétant!)

D'avance, merci pour votre aide.

Pour info, j'avais mis le forum en mode "Maintenance" avant la migration de la base de données.
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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 19:40

Bonjour @pat709,

Bonjour,

Un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Le pseudo à utiliser est

Voici un lien qui vous sera surement utile : Tuto Mode d'emploi des Outils réservés aux Fondateurs.

Cordialement.
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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par pat709 le Jeu 7 Mai 2020 - 21:31

Bonsoir Chacha,

J'ai suivi vos instructions contenues dans le mail de ce soir, et j'ai pu me connecter à la page outils pour les fondateurs sans problème, et j'ai pu changer le MP.
Je rencontre cependant un souci pour l'accès à l'administration du forum. Lorsque je souhaite accéder à la fonction administration de la page outils des fondateurs, aucun des identifiants en ma possession, dont celui obtenu lors de la création (Admin + MP) ne fonctionnent.
Je pense que la migration des données a du écraser ces identifiants, je ne peux donc plus accéder au panneau administration. Image ci-jointe

Importation base de données externe impossible Panneaufondateur

Cordialement,
pat709

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 21:48

Normalement c'est votre pseudo + le mot de passe envoyé par mail, ou celui que vous avez mis comme conseillé d'ailleurs.

De toute manière, tout en bas des pages de votre forum figure un lien vers le Panneau d'administration, pour vous il s'agit du lien https://ca-centre.forumactif.com/admin ou encore https://ca-centre.forumactif.com//admin/login.forum?redirect=/admin

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par pat709 le Jeu 7 Mai 2020 - 21:54

Merci

J'essaierai demain.

Bonne soirée
pat709

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 22:12

@pat709 a écrit:Merci

J'essaierai demain.

Bonne soirée
C'est parfait, je vois que le compte fondateur s'est connecté à 22:10 thumleft

Bonne soirée à vous également.

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par pat709 le Jeu 7 Mai 2020 - 22:14

Tout va bien, je fais le tour du "propriétaire" et je ferme.

Encore merci à toute l'équipe.

Cordialement.
pat709

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Résolu Re: Importation base de données externe impossible

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 22:17

@pat709 a écrit:Tout va bien, je fais le tour du "propriétaire" et je ferme.

Encore merci à toute l'équipe.

Cordialement.
Bonne continuation à vous et je vous souhaite beaucoup de succès pour votre forum Very Happy

Cordialement.
Chacha

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