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Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

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Résolu Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Sachka le Jeu 7 Mai 2020 - 0:06

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : https://charmedinthefuture.forumactif.org/

Description du problème

Bien le bonsoir!

Chacha m'avait aidé à mettre une nouvelle adresse e-mail pour le forum afin que je puisse récupérer le mot de passe. Mais quand je remet cette adresse e-mail, ça me dit qu'il ne correspond pas au compte et du coup je ne peux plus me connecter.

En vous remerciant par avance de votre aide!
Sachka

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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 9:45

Bonjour @Sachka,

Vous utilisez bien l’adresse qui commence par ale******* et termine par @gmail.fr ?

La désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail a été effectuée.

Vous pouvez demander à présent un nouveau mot de passe par ce lien : https://charmedinthefuture.forumactif.org/profile?mode=sendpassword

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Sachka le Jeu 7 Mai 2020 - 14:23

oui c'est bien ça, mais il ne la reconnaît pas. De plus il me semblait les avoir supprimés du coup peut être que c'est ça qui beug Sad
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 14:37

@Sachka a écrit:oui c'est bien ça, mais il ne la reconnaît pas. De plus il me semblait les avoir supprimés du coup peut être que c'est ça qui beug Sad
Supprimé ? Supprimé quoi ? S’il s'agit du forum, le compte fondateur ne s'est plus connecté depuis plus de 10 ans, le 04-07-2009 pour être précis.

Cordialement.
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Sachka le Jeu 7 Mai 2020 - 14:43

supprimé le forum. De souvenir c'est moi qui l'avait crée. Après effectivement ça fait 10 ans, donc je ne m'en souviens plus. J'ai 2 forums comme ça qui traînent depuis 10 ans dont l'un que je peux pas supprimer car le fondateur ne se rappelle plus des codes, et celui là c'est pareil.

Encore merci et désolée pour tout ça.
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 14:56

Sachka a écrit:car le fondateur ne se rappelle plus des codes, et celui là c'est pareil.
C'est seulement le fondateur, (personne ayant accès à la boîte de réception du mail de fondation renseignée dans les Outils du fondateur), qui a le pouvoir de supprimer un forum.

Cordialement.
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Sachka le Jeu 7 Mai 2020 - 15:06

d'accord, mais du coup sans pouvoir me connecter, je peux plus vérifier, on est d'accord?
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 15:24

@Sachka a écrit:d'accord, mais du coup sans pouvoir me connecter, je peux plus vérifier, on est d'accord?
Il n'y a pas 36 solutions :

• Soit : vous avez accès, (comme déjà dit), à la boîte de réception du mail de fondation, vous utilisez donc le pseudo correct qui est pour demander un nouveau mot de passe. (Lien donné dans un message précédent).

Si nécessaire, le lien de suppression des cookies du forum est https://charmedinthefuture.forumactif.org/forum?mode=delete_cookies

• Soit : vous n'avez pas accès à ladite boîte de réception du mail de fondation, il n'est donc pas possible de vous aider.

Cordialement.
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Sachka le Jeu 7 Mai 2020 - 21:05

Oui c'est tout à fait ça. Sauf quand je demande le mot de passe il me dit qu'il ne reconnaît pas l'adresse e-mail. Encore désolée pour tout ça.
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2020 - 21:21

@Sachka a écrit:Oui c'est tout à fait ça. Sauf quand je demande le mot de passe il me dit qu'il ne reconnaît pas l'adresse e-mail. Encore désolée pour tout ça.
Envoyez par message privé Ne reconnaît pas l'adresse e-mail FsAeGeb à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.
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Résolu Re: Ne reconnaît pas l'adresse e-mail

Message par Chacha le Lun 11 Mai 2020 - 9:52

Ne reconnaît pas l'adresse e-mail 8djze9qBonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 4 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.
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