ACHAT DE CREDIT VIA SKRILL NON RECU

par Ahiwo Lun 20 Avr 2020 - 17:33

Bonsoir Monsieur/ Madame,
Je viens par ce mail vous signalez qu'aujourd'hui a 14 h moins, j'ai effectué un achat de crédit de 4.400 via SKRILL par ma carte bancaire.
Lorsque j'ai rentré mes cordonnées bancaire que j'ai validé , j'ai eu un message sur SKRILL pour dire que c'est pas valide et en pensant que ce n'était pas passé, j'ai réessayé le même message est apparu.
Quelques minute après j'ai recu 2 messages de la banque pour la facturation de mon opération dont je pensait que ce n’était pas passé. Ce qui veut dire que ma banque m'a facturé 2 fois.
Mais malgré toutes ces 2 transactions, je n'ai recu comme crédit pour pouvoir renouveler mon package.
Et dans 44 jours il faut je nouvelle mon nom de domaine qui est www.ahiwotech.com
Donc je vous prie de m'aider a résoudre mon problème
[url= www.ahiwotech.com] www.ahiwotech.com[/url]
Merci pour votre compréhension

par Neptunia Lun 20 Avr 2020 - 17:46

Bonjour, et désolée que vous ayez eu une expérience négative avec Skrill

Merci de bien vouloir envoyer un message privé ACHAT DE CREDIT VIA SKRILL NON RECU FsAeGeb

ACHAT DE CREDIT VIA SKRILL NON RECU FsAeGeb

à une seule personne: un modéractif ou un aidactif avec les informations suivantes:

Right

Le lien URL du forum depuis lequel ont été achetés les crédits.
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Le lien de ce sujet
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Le montant en euros de chaque transaction.
Right

La date, et l'heure approximative des transactions.
Right

Le numéro de chaque transaction Skrill ou à défaut la référence sous laquelle elle apparait sur votre relevé bancaire.

Edité :

J'imagine que vous souhaitez obtenir le remboursement de l'une des transactions ? Merci de le préciser dans votre MP.

par **Luzz** Jeu 23 Avr 2020 - 11:28

Bonjour,

Nous avons reçu vos précisions concernant cette demande et vous en remercions. De notre côté, nous n'avons rien reçu venant de vous sur Skrill. Nous ne pouvons donc pas demander un remboursement. Il faudrait que vous contactiez Skrill directement. Néanmoins, un geste commercial a été appliqué sur votre forum.

Bonne journée,
Bien cordialement

par Ahiwo Ven 24 Avr 2020 - 10:52

Bonjour,
je vous confirme que j'ai reçu l'achat de crédit demandé sur mon site.
Je n'ai que reçu qu'une seule achat puisse que j'ai effectué 2 fois.
Je souhaiterai que le deuxième soit pour moi un remboursement si possible.
Bon vous m'avez demandé de contacter Skril mais je n'ai pas leur contact donc si possible vous pouvez me le donner.
Merci pour la résolution de 50% de mon problème, avec votre soutiens je pourrai avoir les autres 50%.
Merci pour votre compréhension.

par MasDan Ven 24 Avr 2020 - 18:50

Bonjour Ahiwo,

Vous pouvez contacter Skrill via ce lien.

par Ahiwo Ven 1 Mai 2020 - 17:21

Bonjour Monsieur,
J'ai envoyé une fois encore la requête a SKRILL et c'est le même message qu'ils m'ont répondu.
Voici leur réponse:

"Ahioua Armel Evrard N'ZI
29/04/2020
07:34
Nous vous avons envoyé un e-mail et n'avons pas eu de retour. Nous considerons donc que le problème est résolu."
Et j'ai relancé deux fois c'est la même réponse qu'on m'a donné

par **Luzz** Lun 4 Mai 2020 - 10:13

Bonjour,

Vous êtes sûr de ne pas avoir reçu leurs mails ? Avez-vous vérifié votre dossier "SPAM" ? Etes-vous sûr de consulter la bonne bôite email ?

par Ahiwo Mer 6 Mai 2020 - 17:09

Non, je n'ai rien recu de leur part

par Ahiwo Lun 1 Juin 2020 - 16:44

Bonsoir Monsieur,
Jusqu'à présent je n'ai pas eu de solution pour résoudre le paiement des crédit erroné.
Je compte renouvellement le nom de domaine qui prend fin dans 2 jours.
Je compte faire un autre achat mais je sais pas comment procède pour éviter la situation de la fois passé.
La vie c'est un sacrifice.
Merci pour votre compréhension.

par Ahiwo Lun 1 Juin 2020 - 16:45

Puisque moi je suis en Cote d'Ivoire

par **Luzz** Lun 1 Juin 2020 - 17:40

Bonjour,

Je suis désolée pour ce qui vous arrive, mais, comme c'était déjà précisé, mais nous n'avons aucun moyen d'intervenir pour votre problème avec Skrill, car cette transaction a été effectuée complètement en dehors de notre service. Nous en avons aucune trace, aucun lien.

Pour éviter d'avoir de nouveau affaire à Scrill, je vous conseille d'utiliser d'autres moyens de paiement qui sont à votre disposition : Paypal, Stripe, Hipay ...

Bien cordialement

par Ahiwo Jeu 4 Juin 2020 - 9:46

Bonjour à tous,
Merci beaucoup de m'avoir proposé le Stripe mais malheureusement je viens d'avoir le même problème.
Je viens de faire achat de 1200 credit mais pas recu mais mon compte bancaire a été débité de 9052 XOF.

par **Pinguino** Jeu 4 Juin 2020 - 11:20

Bonjour,

Le paiement a été noté comme "Echoué" par Stripe :

Stripe a écrit:Paiement refusé par la banque du client
La banque a renvoyé le code de refus de paiement processing_error le 4 juin 2020 à 09:34

par Ahiwo Jeu 4 Juin 2020 - 13:32

Mais mon compte bancaire a été débité

par mSyx Jeu 4 Juin 2020 - 22:28

Hello o/
Ça commence à être bizarre ces débits malgré un échec de paiement de leur côté.
Il serait peut-être judicieux de contacter votre banque pour voir ça avec eux.

par **Luzz** Ven 5 Juin 2020 - 9:21

Bonjour,

Comme c'est bien précisé dans le message précédent de @Pinguino, c'est bien votre propre banque qui a refusé le paiement. Il faut voir tous les détails avec eux s'il vous plaît (les raisons du refus, la somme débitée malgré l'échec de paiement etc.).

par **Chacha** Mar 23 Juin 2020 - 15:04

ACHAT DE CREDIT VIA SKRILL NON RECU 8djze9q

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 19 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est par conséquent archivé, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.