Mon email semble être associée à un autre compte

par Juna Mer 20 Mai 2020 - 22:02

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : https://testrynn.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,

Je me permets de venir vers vous car lorsque j'essaie de créer un nouveau forum, j'ai le message suivant qui apparait : [email] semble être associée à un autre compte.
Je m’aperçois de ce problème ce soir alors que pourtant mon dernier forum a parfaitement été supprimé, j'ai réussi à retrouver l'adresse et ça m'indique bien qu'il n'existe plus.

J'ai fouillé le forum pour trouver une solution et les personnes qui avaient le même problème ont dû MP le lien du sujet, voilà pourquoi je créer un nouveau sujet. J'espère ne pas m'être trompée.

Il m'est déjà possible d'indiquer que dans mon adresse mail il n'y a aucun des mots "contact", ou "info", ou "admin", ou "e-mail".

En vous remerciant par avance de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.

par **Chacha** Mer 20 Mai 2020 - 22:36

Bonsoir @Juna,

Outre les mots refusés dans une adresse e-mail il y a également l’utilisation d'un VPN qui pourrait empêcher la création d'un forum.

Si ce n'est pas le cas, envoyez par message privé Mon email semble être associée à un autre compte FsAeGeb

Mon email semble être associée à un autre compte FsAeGeb

à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes :

• L'adresse e-mail concernée.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

par Juna Mer 20 Mai 2020 - 23:27

Bonsoir,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon problème.
Alors non je n'utilise pas de VPN, donc le problème ne vient pas non plus de là.

J'ai MP l'un des membres. Merci encore =)

Cordialement

par Neptunia Mer 20 Mai 2020 - 23:48

Bonjour ^^

Voici une liste un peu plus complète des adresses courriel non acceptées à l'inscription sur un forum ou lors de la création d'un fofo

Mon email semble être associée à un autre compte Sans_t15

Source : Forum de support germanophone

par Juna Jeu 21 Mai 2020 - 10:41

Bonjour Neptunia, merci beaucoup pour ta réponse intéressante !

Cependant, mon mail ne comporte aucun de ces mots là (il y a des trucs bizarres dans cette liste quand même Ptdr

)

J'ai reçu l'aide de Tech et tout est rentré dans l'ordre !
Mon problème est donc résolu, merci infiniment à tout le monde Humour

Mon email semble être associée à un autre compte