Facebook Connect ne fonctionne plus du tout

[serge4789]

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Modérateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://lapince.forumactif.com

Description du problème

Bonjour à tous,

Nous rencontrons un problème avec Facebook connect depuis Mai dernier apparement. Quand nous tentons de nous connecter avec, le message d'erreur suivant apparait :

Informations
Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide

Facebook Connect est pourtant bien configuré de notre côté et nous n'avons pourtant rien touché (ID de l'application et clé secrète remplies correctement).

Apparement c'est un bug de votre côté.

Pourriez-vous prévenir les devactifs s'il vous plait ?

Merci d'avance pour votre réponse et votre aide.

Bonne journée.

[ianarus]

@ianarus : avez-vous pu tester la connexion avec les changements énoncés dans mon précédent message svp ?

@Pinguino dsl j'avais pas eu de notifications de votre message que je viens de voir.
Je vois un comportement different maintenant sur le forum mais c'est pas vraiment fonctionnel en soit.
Quand je vais me connecter sur mon forum clique sur le bouton connexion facebook il me demande l'autorisation facebook puis me redirige vers la page d'inscription du forum alors que mon compte forum et mon compte facebook sont bien liés.
Si on doit refaire des nouveaux comptes ca va pas etre possible la... :-(

[Pinguino]

Bonjour,

Est-il possible de supprimer la liaison et de la refaire pour voir si la connexion fonctionne svp ? Je pense que le changement d'app que j'ai réalisé est peut-être lié.

[serge4789]

Bonsoir Pinguino et merci de m'avoir répondu,

Qu'entendez-vous par "supprimer la liaison" ? Voulez-vous dire dissocier le compte Facebook concerné ou supprimer l'app et là refaire ?

Merci d'avance pour votre réponse et votre aide.

Bon week-end.

[Mat]

Hey ^^

Je pense qu'il parle de dissocier ton compte Facebook
N'oublie pas de vérifier également si la liaison est aussi supprimée dans les paramètres Facebook.

Bonne soirée

[serge4789]

Bonjour Mat et merci de m'avoir répondu,

Ah d'accord.

C'est fait.

Résultat : Toujours le même message d'erreur :

Informations
Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide

C'est vraiment étrange.

Merci d'avance pour votre réponse et votre aide.

Bon dimanche.

[ianarus]

Bonjour,

Est-il possible de supprimer la liaison et de la refaire pour voir si la connexion fonctionne svp ? Je pense que le changement d'app que j'ai réalisé est peut-être lié.

J'ai supprimé depuis les applications facebook l'ancienne et la nouvelle appli.



j'ai retenté de me loggué et ça fait la même chose

[Mat]

Hey ^^

j'ai retenté de me loggué et ça fait la même chose

C'est normal que vous deviez vous réinscrire puisque vous avez supprimé la liaison ^^
Essayez de relier votre compte Facebook dans les paramètres de votre profil et réessayer

[professeur felyne]

J'ai effectivement le même soucis.
Pourtant l'apps facebook developper est bien en ligne, dernière mise à jour (8.0), tuto suivis à la lettre.

Par contre, je pense avoir deviné ce qui pourrait potentiellement causé le bug : mon email de création de mon compte sur le forum n'est pas le même que celui de l'email de mon profil facebook.
Je vais désactiver cette fonction tant que le bug ne sera pas résolu.

[Mat]

Bonsoir,

Par contre, je pense avoir deviné ce qui pourrait potentiellement causé le bug : mon email de création de mon compte sur le forum n'est pas le même que celui de l'email de mon profil facebook.

Facebook n'a pas accès à l'adresse mail de fondation de votre forum et n'a pas besoin de cet information pour fonctionner.

Bonne soirée ^^

[professeur felyne]

Bonsoir
Je ne parle pas de l'email de fondation du forum mais bien de l'email de création de compte.
Justement si, Facebook connect demande l'accès au "nom", "prénom" et "email" lorsqu'on lie notre compte Facebook à notre profil sur le forum (on peut cocher ou décocher pour l'email).
Par contre, comme je n'utilise justement pas le même email pour mon compte Facebook (live.fr) et mon compte forum (laposte.net) c'est pour ça que je supposais que ça puisse venir de là.

[Mat]

Oh autaut pour moi
Mais ça n'expliquerait pas pourquoi Facebook Connect a fonctionné pendant plus d'un an sur mon forum, mais aussi pourquoi Facebook donnerait la possibilité d'entrer un mail différent de son compte privé.
Enfin, je ne vois pas pourquoi cela posserait problème puisqu'il serait logique pour toute entreprise voulant ajouter Facebook Connect à leur site ou appli d'avoir la possibilité d'entrer le mail de la société et non son mail privé.

[Pinguino]

Bonjour,

Avec un certain retard, nous venons d'identifier un possible problème lors d'une la connexion via Facebook. Un correctif vient d'être envoyé en ligne, pouvez-vous tester sur vos forums et nous dire si cela fonctionne à nous svp ?

Pour information, ce bug posait un problème quand l'identifiant du compte comportait un caractère spécial (avec accent, ...).

Il est possible qu'il faille dissocier son compte et l'associer à nouveau dans les paramètres de votre profil pour que le correctif fonctionne (pas sur le forum que j'ai testé toutefois).

[serge4789]

Bonsoir Pinguino et merci de m'avoir répondu,

C'est fait. Malheureusement toujours le même message d'erreur.

Merci d'avance pour votre aide.

Bon week-end.

[professeur felyne]

Bonsoir ^^

Avec un certain retard, nous venons d'identifier un possible problème lors d'une la connexion via Facebook. Un correctif vient d'être envoyé en ligne, pouvez-vous tester sur vos forums et nous dire si cela fonctionne à nous svp ?

Cela ne fonctionne toujours pas non plus de mon côté.

[C_driko]

Ce correctif n'impacte que les erreurs dans le cas d'un pseudo comportant des caractères spéciaux tels que des accents. Pour les membres qui continuent d'avoir le problème, je suppose que vos pseudos ne comportent pas forcément d'accents ou autre ?

[*Splash*]

je suppose que vos pseudos ne comportent pas forcément d'accents ou autre ?

Je confirme, cela n'a rien à voir avec une histoire de pseudo à accent ou caractère spécial.

[Pinguino]

Bonjour,

Un nouveau correctif vient d'être envoyé en ligne. Pour information, il y avait une condition qui faisait que nous ne pouvions pas reproduire ce problème du bureau. Ce qui peut expliquer pourquoi cela fonctionnait correctement lors de nos essais.

Le correctif précédent concernait les pseudos contenant certains caractères spéciaux, celui-ci concerne davantage le message d'erreur "Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide".

Allez on croise les doigts

[Mat]

C'est parfait Pinguino, tout fonctionne correctement maintenant ! 
Un grand merci à toute l'équipe ^^

[professeur felyne]

Ça fonctionne aussi pour moi ^^

[serge4789]

Bonjour Pinguino et merci de m'avoir répondu,

Ca fonctionne Mon admin peut dorénavant se connecter avec Facebook Connect sans problèmes

Merci infiniment en tout cas

Sujet

Bon week-end.

[ianarus]

Je confirme aussi j'ai pu me connecter avec mon compte via facebook.
Merci!