La fenêtre "politique de confidentialité" bloque

[EB33]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : le 31 ma 2020
Lien du forum : https://mesgrainesquejaime.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,
Je viens je de créer un forum, mais la fenêtre "politique de confidentialité" bloque. Je ne peux pas cliquer sur "Accepter".
. J' ai lu les "conditions d'utilisations"
. J'ai lu les "règles de confidentialité"
Il n'y a pas de bouton "Oui / Non"  sur aucune de ses deux pages
. j'ai coché les 3 cases
Et je ne peux pas aller plus loin.
Merci bien pour votre aide
Cordialement

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour @EB33,

Ce n'est pas un comportement normal, néanmoins en suivant les points suivants, cela devrait fonctionner :

• En premier lieur, cliquez sur https://mesgrainesquejaime.forumactif.com/?mode=delete_cookies pour supprimer les cookies.

• Cliquez sur OUI à la demande : Êtes-vous sûr de vouloir supprimer les cookies du forum ?

• En bas s'affichera cette fenêtre :



Cliquez sur l'option Fermer (et accepter).

• Vous obtiendrez à nouveau la fenêtre avec "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer les cookies du forum ?", ne cliquez pas mais mettez dans la barre d'adresse l'url du forum : https://mesgrainesquejaime.forumactif.com

La fameuse fenêtre d'acceptation aura disparu. (En tout cas, j'ai testé 2 fois par Firefox).




Cordialement.

[EB33]

Merci mais le problème persiste :
file:///Users/edithbolla/Desktop/Boulo%20edith%20Mac/boutique%20en%20ligne/wix/jevendsmesgraines/Forumactif%20faq/Capture%20d’écran%202020-05-31%20à%2014.25.23.png pr
J'ai essayé avec google chrome c'est pareil.
Cdrl

[Chacha]

Merci mais le problème persiste :
file:///Users/edithbolla/Desktop/Boulo%20edith%20Mac/boutique%20en%20ligne/wix/jevendsmesgraines/Forumactif%20faq/Capture%20d’écran%202020-05-31%20à%2014.25.23.png pr
J'ai essayé avec google chrome c'est pareil.
Cdrl

Je ne sais pas quel genre de lien vous avez voulu mettre, mais il n'est tout simplement pas cliquable...

Je viens d'essayer aussi avec Chrome (Version 83.0.4103.61 (Build officiel) (64 bits) et n'ai rencontré aucun problème :

1. A la première connexion à https://mesgrainesquejaime.forumactif.com/ s'affiche bien la fenêtre incriminée :




2. Avec un simple clic sur Fermer (et accepter), ladite fenêtre a bel et bien disparu :



Ne reproduisant pas le problème décrit, je laisse à d'autres personnes le soin de vous répondre.

Cordialement.

[EB33]

Bonsoir, juste pour info, j'ai trouvé une solution dans "inspecteur d'éléments" en changeant un code HTML. Le bouton "Accepter" de la fenêtre "politique de confidentialité" est devenu actif, j'ai pu cliquer dessus et la fenêtre s'est fermé. J'ai fermé puis je me suis reconnecter et la fenêtre n'apparait plus.
Bonne soirée

[Chacha]

Bonsoir, juste pour info, j'ai trouvé une solution dans "inspecteur d'éléments" en changeant un code HTML. Le bouton "Accepter" de la fenêtre "politique de confidentialité" est devenu actif, j'ai pu cliquer dessus et la fenêtre s'est fermé. J'ai fermé puis je me suis reconnecter et la fenêtre n'apparait plus.
Bonne soirée

Merci pour le retour d'information et content que votre problème soit résolu

Bonne soirée également à vous.

Cordialement.