Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

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Résolu Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 13:09

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 21/06/2020
Lien du forum : http://www.larbredesrefuges.com

Description du problème

Bonjour,

Depuis hier j'ai ce message qui s'affiche dans le panneau d'administration:

Cher(s) administrateur(s) du forum "www.larbredesrefuges.com", il apparait que votre forum ne respecte pas nos Conditions Générales d'Utilisation. Notre service étant gratuit, nous sommes contraints d'imposer un contenu légal.

Élement(s) détecté(s) sur ce forum : Autre violation des CGU du service

Nous vous laissons jusqu'au 28-06-2020 pour vous mettre en conformité. Après ce délai, nous appliquerons les mesures adéquates, qui peuvent aller jusqu’à la suspension de votre forum, s'il est toujours non-conforme. Cet avertissement ne disparaîtra qu’après la fin du compte à rebours.


Je ne vois absolument pas où est le problème, je n'ai rien fait de spécial. Pouvez-vous m'aider et me dire où se situe le souci?

Le forum a 13 ans d'existence et c'est un de nos outils de travail, s'il est suspendu c'est une catastrophe.

Merci pour votre aide.
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Message par Chacha Lun 22 Juin 2020 - 14:55

Bonjour @KT,

L’avertissement reçu concerne les mentions obligatoires de Forumactif qui sont masquées sur votre forum :

Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" 2020-044

Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" 2020-045

Voici ce qui doit rester affiché dans tous les cas :

Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" 15-10-11

Vous trouverez les explications complètes dans ce sujet : Les mentions obligatoires (copyright) de Forumactif.

Cordialement.
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Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 16:43

Bonjour,

Merci pour votre réponse, elles sont là mais écrites en blanc et on ne les voit pas, il faut les surligner.
Pouvez-vous me dire dans l'option "image et couleurs" quelle case je dois modifier ?

Un grand merci à vous.
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Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 16:46

Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" Img_2011
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Message par Neptunia Lun 22 Juin 2020 - 17:08

Bonjour ^^


Il ne s'agit pas de débattre si les mentions obligatoires sont là.

Extrait des CGU a écrit:A l'exception de ce qui est rendu possible par la gestion des crédits, il est formellement interdit de supprimer, de masquer, ou de rendre illisible par quelque moyen que ce soit les mentions obligatoires et copyrights figurant sur les Forums (notamment dans la barre d'outil et le pied de page du forum), ainsi que les contenus sponsorisés ou les publicités. Ces éléments peuvent être retirés par le biais de la gestion des crédits uniquement.

Les mentions obligatoires doivent certes être présentes, mais elles doivent aussi être visibles. Et cela sans que l'utilisateur ait à faire quoi que ce soit.




Il ne s'agit pas d'aller corriger une couleur sur le tableau du panneau admin, mais de retirer le code CSS qui a été ajouté manuellement et intentionnellement afin de masquer ces liens obligatoires.
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Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 19:08

Merci pour ces précisions.

J'ai déjà payé le pack "avancé. Je n'ai pas pris le Premium. Visage pensif

En voulant masquer les titres de la rubrique" statistiques" qui sont inutiles pour nous, un ami a mis un CSS qui a en même temps masqué les mentions obligatoires en bas de page, ce n'était pas volontaire.
Je ne sais pas comment modifier ce CSS, pouvez-vous m'aider ? J'ai essayé de forcer le CSS mais c'est vraiment horrible. Visage criant
Il ne faut absolument pas que le design du forum soit modifié, cela représente des heures de travail. confused

Merci pour votre réponse.
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 19:10

Voici les photos. Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" Img_2015
Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" Img_2014
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par Neptunia Lun 22 Juin 2020 - 19:58

Pas volontaire ?

Le titre des catégories et le contenu du footer n'ont rien en commun. Et pis vous imaginez bien que Forumactif sait faire la distinction entre une action volontaire et une accidentelle. Les fofos entrant dans la seconde catégorie ne voient pas fleurir un compte à rebours dans leur panneau admin.

Vous devez cherchez dans votre css une definition de couleur suivi du paramètre !important : encore une démonstration du côté volontaire de la manœuvre !

Je ne peux pas vous donner le contenu exact de la ligne, parce que cela serait indiquer à tout le monde comment camoufler les liens obligatoires sur Invision.

Mais quand vous aurez trouvé cette ligne, et vu à quel identifiant elle se rapporte, vous verrez bien que seules les mentions obligatoires étaient visées.




Edité :

J'ai failli oublier ! L'instruction en question semble avoir été insérée en double exemplaire dans votre feuille CSS. C'est quand même pas de chance d'avoir deux fois le même accident !
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 20:25

Bonjour,

Ce n'est pas la peine d'être sarcastique. Je n'y connais rien, c'est une connaissance (que je ne vois plus) qui m'a aidé à le faire il y a au moins une dizaine d'années. Je n'ai jamais eu de problème ou de remarque avant aujourd'hui.
Je ne sais même pas ce qu'est un footer. Et je n'y connais rien en CSS.

Je vais essayer de résoudre ce problème mais si quelqu'un de bienveillant a envie de m'aider (DANS LE RESPECT), ce serait vraiment gentil. J'essaie d'arranger les choses, je paie un pack, pas la peine d'être désobligeant.

Et si la seule solution est de passer en pack Premium, autant me le dire tout de suite.

Merci.
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par Neptunia Lun 22 Juin 2020 - 20:40

KT a écrit:Je n'ai jamais eu de problème ou de remarque avant aujourd'hui.

Comme par hasard vous ouvrez un sujet le 16 juin. De mémoire les avertissements laissent 10 jours de répit. Donc si l'avertissement expire le 28, il aurait été apposé le 18. C'est assez probable que votre forum ait attiré l'attention lors de votre dernier sujet et que l'avertissement en soit la conséquence.


Je ne sais même pas ce qu'est un footer. Et je n'y connais rien en CSS.
Le footer c'est le pied de page, là où les mentions devraient être présentes et visibles.

Pour le CSS Tuto Le CSS – Comment ça marche ?

Je vais essayer de résoudre ce problème mais si quelqu'un de bienveillant a envie de m'aider (DANS LE RESPECT), ce serait vraiment gentil.
Je veux bien faire preuve de bienveillance quand c'est nécessaire, mais là j'ai surtout vu de la mauvaise foi et je vais préférer m'abstenir de fournir de nouvelles réponses à ce sujet.

Et si la seule solution est de passer en pack Premium, autant me le dire tout de suite.
Passer au pack premium ne changerait pas la donne, même avec la désactivation des copyrights, il doit rester au moins ça
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 20:58

Mais enfin, je ne fais pas preuve de mauvaise foi... C'est incroyable ces accusations ! 🙄

Merci pour les précisions et explications, je vais essayer de résoudre les soucis. Je ne vais pas voir mon panneau d'administration tous les jours, je n'ai vu le message qu'hier.

Par contre, je ne vous remercie pas pour les jugements envers ma personne. Je viens ici exposer un problème (ce qui arrive rarement, sauf ce mois-ci effectivement) dans le respect, j'aimerais bien que celui-ci (le respect) aille dans les deux sens. Merci.
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Message par Neptunia Lun 22 Juin 2020 - 22:07

Comme je ne peux pas fournir la réponse ici (pour la raison déjà fournie plus haut) je vous ai indiqué le bloc à chercher et à supprimer par message privé.
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par KT Lun 22 Juin 2020 - 22:15

Un grand merci. Je vais tester ça. 🙏🏻
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par KT Mer 24 Juin 2020 - 19:24

Bonjour,

Nous avons essayé de faire ce qui avait été conseillé par Neptunia. Nous avons enlevé le code qui "masquait" les mentions obligatoires après 3h de recherches.
Et rien ne change... 😒

Est-ce qu'un administrateur sait nous aider en prenant la main ? 🙏🏻

Merci pour votre aide.
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par Neptunia Mer 24 Juin 2020 - 19:34

Pourriez-vous m'envoyer par message privé (vu que le contenu est contraire aux CGU), le contenu de votre feuille de style CSS ?
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par KT Mer 24 Juin 2020 - 22:48

Voilà c'est en ordre !
Mille mercis à @Neptunia pour son aide plus que précieuse ! ☺☺☺
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par Chacha Jeu 25 Juin 2020 - 9:44

Bonjour @KT,

Les mentions obligatoires de Forumactif sont bien apparentes à présent Smile

Le message d'avertissement sur le panneau d'administration devrait disparaître à la fin du timing.

Cordialement.
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Message par KT Jeu 25 Juin 2020 - 10:07

Merci beaucoup ! ☺
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par Chacha Lun 29 Juin 2020 - 10:59

KT a écrit:Merci beaucoup ! ☺
Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" DeXXKqF
Où en-est votre problème ?
Bonjour,

  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message,

  • Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.
Chacha

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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par Chacha Mer 1 Juil 2020 - 9:30

Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" UmaslZ4Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »
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Résolu Re: Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service"

Message par Chacha Jeu 2 Juil 2020 - 9:34

Problème de respect des conditions générales du forum "violation des CGU du service" 8djze9qBonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.
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