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Problème renouvellement Nom de Domaine

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Résolu Problème renouvellement Nom de Domaine

Message par gentiane le Jeu 16 Juil 2020 - 14:50

Bonjour

Je rencontre un problème avec le nouvellement de nom de domaine de mon Forum
https://www.carnetsuisse.com/
Je l'ai renouvelé aux moyens des crédits le 11 juillet. J'ai toujours l'indication "Votre demande de renouvellement du nom de domaine carnetsuisse.com est en cours de traitement". Or je reçois aujourd'hui votre mail m'annonçant que ce domaine expire dans moins de sept jours! Pourriez-vous voir où le problème se situe? Je ne voudrais pas voir disparaître mon nom de domaine, vous le comprendrez bien.

Merci d'avance pour votre attention I love you
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Résolu Re: Problème renouvellement Nom de Domaine

Message par Neptunia le Jeu 16 Juil 2020 - 14:59

Bonjour ^^


De ce que je peux voir, votre domaine a été acquis le 25.07.2019 et expirera le 25.07.2021 (Mis à jour lundi soit le 13 juillet)

Conclusion : un nom de domaine peut mettre jusqu'à 5 jours ouvrés pour être acquis ou renouvelé.

11 juillet = samedi = non ouvré
12 juillet = dimanche = non ouvré
13 juillet -> 1er jour ouvré
14 juillet -> Férié = non ouvré
15 juillet -> 2e jour ouvré
Aujourd'hui 16 juillet -> 3e jour ouvré. On a de la marge mais de toute façon, il n'y a aucun risque vu que le domaine a bien été renouvelé.

Que dit votre panneau admin quant au nombre de jours restants ?
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Résolu Re: Problème renouvellement Nom de Domaine

Message par gentiane le Ven 17 Juil 2020 - 0:52

Merci Neptunia pour votre réponse. Je viens de faire un contrôle. Tout est en ordre. Je constate que maintenant mon domaine est "actif" et expire dans 371 jours. Je m'inquiétais car votre e-mail reçu aujourd'hui le 16 (expéditeur buydomain@forummotion) m'annonçait que mon domaine arrivait à échéance dans 7 jours. Ouf il repart donc officiellement pour une année.

Encore merci pour votre suivi et bon week-end.
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