Impossibilité d'envoyer une newsletter : erreur

[siannan]

bonjour,

j'ai essayé aujourd'hui à plusieurs reprises d'envoyer une newsletter aux membres. La newsletter est envoyée pour vérification sur ma propre adresse mail mais lorsque je confirme l'envoi j'obtiens le message d'erreur suivant : "Une erreur s'est produite lors du traitement de l'envoi de votre newsletter."
lorsque je reviens à l'édition, mon texte est transformé en un code ( je n'ai pas pris l'option payante html)

merci d'avance pour votre aide

[Luzz]

Bonjour,

Merci pour votre signalement, je l'ai transmis à notre équipe technique. Nous essayerons de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Bien cordialement

[siannan]

Merci Luzz

[Luzz]

@siannan,

Pourriez-vous réessayer s'il vous plaît ? Avez-vous toujours la même erreur ? Quelques modifications techniques étaient hier en cours, cela pouvait impacter l'envoi de newsletter.

En vous remerciant,
cdt

[siannan]

bonjour
je viens de réessayer, toujours le même message d'erreur

[Luzz]

D'accord, merci.

Je transmets cette information à notre technicien.

[Luzz]

@siannan

Un correctif vient d'être envoyé, cela devrait être bon pour l'envoi de votre newsletter.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément et merci d'avoir signalé l'erreur : ce problème concernait aussi d'autres forums.



(Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à :

• éditer votre premier message,
  
• cocher l'icône résolu et enregistrer

En vous remerciant, bien cordialement )

[siannan]

effectivement ca a fonctionné, merci