renouvellement hébergement domaine
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renouvellement hébergement domaine
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 17.08.2020
Lien du forum : http://www.auxjardinautes.com
Description du problème
Bonjour,J'espère que je m'adresse au bon endroit, sinon voudriez vous avoir la gentillesse de transmettre ce message à la personne / rubrique concernée ?
Après avoir lu attentivement toutes les explications concernant le renouvellement je suis assez embêtée étant admin, mais pas admin fondatrice.
Ne pouvant joindre la personne en question comment pourrais je faire afin de renouveler l'abonnement ?
C'est le comble de vouloir payer, mais de ne pas pouvoir ...
Bien cordialement
Miratou
Re: renouvellement hébergement domaine
Bonjour @Miratou,
En effet, ce ne sera pas le premier renouvellement de nom de domaine pour votre forum. Le renouvellement en soi ne devrait pas poser problème, en revanche il faut être en Package payant pour bénéficier d'un nom de domaine, et le Package de votre forum expire dans 2 jours.
Est-ce que vous souhaitez continuer en Package Avancé ?
Je peux imaginer la solution suivante. Le don participatif est activé sur votre forum. Si, comme vous le dites, vous êtes prêt à payer, vous pouvez ajouter 3600 crédits (le prix du Pack Avancé) et nous ferons nécessaire pour renouveler le package. Il me semble que le forum bénéficie encore de renouvellement de NDD gratuit, dons pour le NDD ça sera plus simple.
En effet, ce ne sera pas le premier renouvellement de nom de domaine pour votre forum. Le renouvellement en soi ne devrait pas poser problème, en revanche il faut être en Package payant pour bénéficier d'un nom de domaine, et le Package de votre forum expire dans 2 jours.
Est-ce que vous souhaitez continuer en Package Avancé ?
Je peux imaginer la solution suivante. Le don participatif est activé sur votre forum. Si, comme vous le dites, vous êtes prêt à payer, vous pouvez ajouter 3600 crédits (le prix du Pack Avancé) et nous ferons nécessaire pour renouveler le package. Il me semble que le forum bénéficie encore de renouvellement de NDD gratuit, dons pour le NDD ça sera plus simple.
Re: renouvellement hébergement domaine
Bonjour Luzz,
Merci de cette réponse détaillée, bien que je ne sais pas trop ce qui correspond au NDD.
Le prix du pack correspond à 32.10€ ? En effet nous avons pu joindre la fondatrice et normalement le renouvellement devra être effectué.
Je vais donc voir si la Fondatrice a rajouté les 3600 crédits, si ce n'est pas fait je m'y emploierai.
Bien cordialement
Merci de cette réponse détaillée, bien que je ne sais pas trop ce qui correspond au NDD.
Le prix du pack correspond à 32.10€ ? En effet nous avons pu joindre la fondatrice et normalement le renouvellement devra être effectué.
Je vais donc voir si la Fondatrice a rajouté les 3600 crédits, si ce n'est pas fait je m'y emploierai.
Bien cordialement
Re: renouvellement hébergement domaine
Bonjour @MIRATOU,
Oui, désolée, le NDD c'est justement le Nom de Domaine Si votre fondatrice est revenue elle pourra faire le nécessaire (il reste encore quelque temps), c'est à dire renouveler le package depuis son PA et ensuite renouveler gratuitement le domaine.
Bonne journée
Oui, désolée, le NDD c'est justement le Nom de Domaine Si votre fondatrice est revenue elle pourra faire le nécessaire (il reste encore quelque temps), c'est à dire renouveler le package depuis son PA et ensuite renouveler gratuitement le domaine.
Bonne journée
Re: renouvellement hébergement domaine
Bonjour Luzz,
en effet que le NDD correspond au nom de domaine, j'ai dû être fatiguée
Le paiement était effectué hier par la fondatrice donc il ne devrait pas se faire attendre, car actuellement ce n'est pas le cas.
Bien cordialement
en effet que le NDD correspond au nom de domaine, j'ai dû être fatiguée
Le paiement était effectué hier par la fondatrice donc il ne devrait pas se faire attendre, car actuellement ce n'est pas le cas.
Bien cordialement
Re: renouvellement hébergement domaine
Bonsoir,
Vu que votre fondatrice a en effet renouvelé le package, que le NDD a presque expiré et que nous ne pourrons faire le prochain renouvellement des domaines Forumactif que dans 2 jours, je me suis permise de renouveler votre domaine moi-même (vu qu'il s'agissait d'un renouvellement gratuit)
Je pense (j'espère) que cela correspond aux intentions de l'équipe de votre forum
Bonne soirée et bonne continuation
Vu que votre fondatrice a en effet renouvelé le package, que le NDD a presque expiré et que nous ne pourrons faire le prochain renouvellement des domaines Forumactif que dans 2 jours, je me suis permise de renouveler votre domaine moi-même (vu qu'il s'agissait d'un renouvellement gratuit)
Je pense (j'espère) que cela correspond aux intentions de l'équipe de votre forum
Bonne soirée et bonne continuation
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