Enregistrement laborieux voire impossible

[photoclic]

Bonjour,

Il m'a été signalé l'impossibilité puis une anomalie lors de l'enregistrement sur mon forum.

Les personnes essaient de s'enregistrer en suivant la procédure habituelle en acceptant les conditions et règles de confidentialité, mais:
. Le message "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris."
. Le recapatcha challenge apparait de façon infinie avec des photos de très mauvaises qualités

Donc abandon après une quinzaine d'essais.

Renouvellement de l'inscription avec un non d'utilisateur différent et un mot de passe différent.
Cette fois tout se passe bien y compris le recapatcha mais, le nom d'utilisateur et le mot de passe retenus sont ceux mis lors de la première inscription qui avait été refusée.

Cela semble anormal et donc siganlé ici.

[Luzz]

Bonjour @photoclic,

Merci pour votre signalement. Est-ce qu'il s'agit d'une seule personne dans ce cas ou de plusieurs ?

Je viens de créer un compte test sur votre forum (je l'ai supprimé par la suite) et je n'ai pas rencontré de problème particulier.
Or le message "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris" peut effectivement apparaître, pour les noms d'utilisateur très simples et/ou utilisés par les spammeurs, surtout que l'option "Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs" est activée sur votre forum. Ce n'est pas anormal.

Le nom d'utilisateur et le mot de passe retenus sont ceux mis lors de la première inscription qui avait été refusée

Ceci est en effet bizarre, nous allons effectuer quelques tests de notre côté ...

Bien cordialement

[photoclic]

Bonjour Luzz,

Merci pour votre réponse rapide.

Pour le 1ier point, cela m'a été signalé 3 fois (2 fois il y a plusieurs semaines de mémoire et 1 fois aujourd'hui).

Pour le 2ième point (nom et mdp retenus renseignés lors du 1ier essai) c'est la 1ière fois.
1iere inscription avec le pseudo tataginette refusé puis abandonné le pacha ne pouvant être résolu

2ième inscription avec le pseudo tatamartine et mdp et adresse mail différentes acceptée, et ce sont le pseudo, le mdp et mail de la 1ière inscription refusée qui ont été pris en compte.

[Chacha]

Où en-est votre problème ? Bonjour, Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

[photoclic]

Je n'ai pas eu de retour récent.
Faut dire que l'on ne se bouscule pas pour s'inscrire sur mon forum en ce moment

Je passe donc en résolu.