un membre ne recoit plus d'emails

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Résolu un membre ne recoit plus d'emails

Message par laroute Lun 21 Sep 2020 - 16:47

bonjour

un de nos membres ne reçoit plus d'emails lorsqu'un nouveau message est posté il a bien tout coché et il est membre aussi d'un autre forum de chez Forumactif et pour celui ci il n'a aucuns soucis
d'ou cela peut il venir

cordialement
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Résolu Re: un membre ne recoit plus d'emails

Message par Luzz Mar 22 Sep 2020 - 14:13

Bonjour @laroute,

Pourriez-vous me donner le nom de cet utilisateur sur votre forum, s'il vous plaît ?

Merci.
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Résolu Re: un membre ne recoit plus d'emails

Message par laroute Mar 22 Sep 2020 - 16:04

bien volontier Luzz
le forum " le forum de fords"
l'utlisateur c'est "fifiv6"

merci pour votre aide

cordialement
laroute

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Résolu Re: un membre ne recoit plus d'emails

Message par Luzz Mar 22 Sep 2020 - 17:32

Merci,

Est-ce qu'il reçoit les autres notifications venant du forum (par exemple concernant un nouveau MP reçu , etc. ) ? Si oui, il faut déjà essayer d'arrêter de surveiller le sujet (ou le forum) et commencer à le suivre de nouveau. Il suffit de ne pas cliquer sur une notification d'un nouveau post ou nouveau sujet, et on ne reçoit plus de notifications suivantes...
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Résolu Re: un membre ne recoit plus d'emails

Message par Chacha Lun 28 Sep 2020 - 9:24

un membre ne recoit plus d'emails  UmaslZ4Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »
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Résolu Re: un membre ne recoit plus d'emails

Message par Chacha Mer 30 Sep 2020 - 9:24

un membre ne recoit plus d'emails  8djze9qBonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.
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