Problème de désinscription

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Résolu Problème de désinscription

Message par seolanne Mer 23 Sep 2020 - 9:08

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,
j'ai rempli le formulaire de désinscription d'un forum, mais impossible de recevoir l'email de confirmation. A vrai dire, je ne sais même pas à quelle adresse le mail est parti?
seolanne

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Résolu Re: Problème de désinscription

Message par RomainG Mer 23 Sep 2020 - 9:36

Bonjour,

Il a été envoyé à l'adresse que vous avez fourni lors de votre inscription. Avez-vous regardé dans les spams ?

Belle journée
Cordialement
Romain
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Résolu Re: Problème de désinscription

Message par seolanne Mer 23 Sep 2020 - 9:39

Bonjour,

Je ne comprends pas : c'est la meme adresse avec laquelle je me suis inscrite sur le forum des forums et je viens de recevoir par email votre notification de réponse, mais pas l'autre mail :/
seolanne

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Résolu Re: Problème de désinscription

Message par RomainG Mer 23 Sep 2020 - 13:49

seolanne a écrit:Bonjour,

Je ne comprends pas : c'est la meme adresse avec laquelle je me suis inscrite sur le forum des forums et je viens de recevoir par email votre notification de réponse, mais pas l'autre mail :/

Désolé, je suis dépourvu de solution, attendez que quelqu'un vous aide.

Bon courage
Cordialement
Romain
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Résolu Re: Problème de désinscription

Message par Chacha Mer 23 Sep 2020 - 15:14

Problème de désinscription  4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour @seolanne,

Apparemment, vous faites partie d'un groupe, (avec peut-être des droits de modération ?), sur le forum concerné, (puisque votre pseudo est coloré), dont le lien est

Il me semble que pour pouvoir supprimer votre compte, il faut en premier lieu quitter ledit groupe en cliquant sur le bouton "se désinscrire" :

Problème de désinscription  Captu626
Cordialement.
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Résolu Re: Problème de désinscription

Message par seolanne Jeu 24 Sep 2020 - 9:57

Merci beaucoup à tous les deux pour votre aide,
@chacha je pense que c'était la raison Smile
seolanne

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