Nom de domaine non valide
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Nom de domaine non valide
Détails techniques
Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 16 octobre 2020
Lien du forum : http://paranormaletmysteres.forumactif.com/
Description du problème
Bonjour,J'ai renouvelé mon package, et le 25 août, j'ai reçu un courriel de la part de forumactif, m'informant de la validation de mon nom de domaine :
https://i.servimg.com/u/f70/19/66/07/83/nom_de10.png
Mais depuis, c'est comme si le nom de domaine n'avait pas été renouvelé...
Re: Nom de domaine non valide
Bonjour Passiflore,
Votre nom de domaine est actif et associé à votre forum (en effet, si on essaye d'accéder à paranormaletsupranaturel.com, on est redirigé vers votre forum). Or je ne vois aucune trace d'acquisition d'un package. Peut-être avez-vous confondu les 2 choses, ou la souscription à un package n'a pas été menée jusqu'au bout.
Cela explique pourquoi votre domaine ne fonctionne pas à 100% : sans package il ne peut pas être complètement opérationnel.
Je vous invite donc à vous souscrire au pack Avancé ou Premium pour pouvoir profiter de votre nom de domaine.
Cordialement
Votre nom de domaine est actif et associé à votre forum (en effet, si on essaye d'accéder à paranormaletsupranaturel.com, on est redirigé vers votre forum). Or je ne vois aucune trace d'acquisition d'un package. Peut-être avez-vous confondu les 2 choses, ou la souscription à un package n'a pas été menée jusqu'au bout.
Cela explique pourquoi votre domaine ne fonctionne pas à 100% : sans package il ne peut pas être complètement opérationnel.
Je vous invite donc à vous souscrire au pack Avancé ou Premium pour pouvoir profiter de votre nom de domaine.
Cordialement
Re: Nom de domaine non valide
Je viens d'acheter le nombre de crédits nécessaires, mais pour le moment, je ne peux pas renouveler...
Re: Nom de domaine non valide
Bonjour,
Juste pour qu'on soit sûrs de se comprendre : vous n'avez pas besoin de renouveler votre nom de domaine, il a été renouvelé au mois d'août de cette année et expire dans 353 jours . En revanche, vous avez effectivement des crédits pour souscrire à un package Avancé.
Vous pouvez le faire ici : Panneau d'admin > Divers > Gestion des crédits > Packages Forumactif > Commander votre Pack avancé.
Du moment que vous obtenez votre package avancé, votre nom de domaine sera opérationnel à 100%.
Bonne soirée, cordialement
Juste pour qu'on soit sûrs de se comprendre : vous n'avez pas besoin de renouveler votre nom de domaine, il a été renouvelé au mois d'août de cette année et expire dans 353 jours . En revanche, vous avez effectivement des crédits pour souscrire à un package Avancé.
Vous pouvez le faire ici : Panneau d'admin > Divers > Gestion des crédits > Packages Forumactif > Commander votre Pack avancé.
Du moment que vous obtenez votre package avancé, votre nom de domaine sera opérationnel à 100%.
Bonne soirée, cordialement
Re: Nom de domaine non valide
Merci de votre aide, ça marche.
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