Les notifications persistent après le retrait des permissions de lecture

[Masterkamilo]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Navigateur(s) concerné(s) : non défini
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Je souhaite signaler un problème relatif aux fonctionnalités « surveiller les sujets de ce forum » et « surveiller les réponses de ce sujet » qui permettent de recevoir des notifications en cas de nouveau sujet dans un forum donné ou de nouvelle réponse à un sujet donné.

Il a en effet été signalé à plusieurs reprises par nos membres que les notifications reçues par email (la toolbar étant désactivée) lorsque ces options ont été activées continuent à arriver alors que le droit d'accès aux forums surveillés leur ont été retirés. Cela leur permet, notamment, de continuer à accéder au contenu de certains forums (titre des sujets) alors qu'ils y ont perdu l'accès. Y a-t-il un moyen de régler ce problème ?

Merci par avance.

[Masterkamilo]

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[Pinguino]

Bonjour,

Cela semble assez logique vu que le suivi des messages et forums n'est pas lié aux permissions d'accès de ces derniers. Il serait en effet extrêmement lourd de vérifier à chaque fois qu'on envoie une notification si la personne a choisi de la recevoir, si la personne à un accès de lecture, ... Pour comprendre que c'est "lourd", il faut comprendre qu'il y a un grand nombre de notifications envoyées chaque seconde sur l'ensemble du service.

Je vais demander si une solution peut être trouver mais j'en doute. Beaucoup de membres sont concernés ?

[Masterkamilo]

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide ! Quelques dizaines de membres au plus sont actuellement concernés, mais le souci ne tient pas tant au nombre de membres qu'au fait que ce problème nous empêche de retirer complètement l'accès à des forums restreints à certains utilisateurs
Plutôt que d'opérer une vérification supplémentaire au moment de l'envoi des notifications, dont je comprend qu'elle puisse être « lourde » d'un point de vue technique, ne serait-il pas possible d'ajouter une Crontask qui procéderait régulièrement à la désactivation du suivi des sujets pour les utilisateurs qui n'y ont plus accès ? Une option dans le PA qui permettrait de désactiver ces suivis manuellement ? Ou bien, plus simplement, la possibilité de désactiver purement et simplement les notifications sur le forum (ce qui pour nous règlerait tout à fait le problème de manière satisfaisante) ?

Merci par avance pour le temps que vous voulez bien consacrer au traitement de cette demande.

[Masterkamilo]

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[Masterkamilo]

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[Masterkamilo]

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[Luzz]

Bonjour @Masterkamilo,

J'ai fait quelques tests sur la version Phpbb2 (version de votre forum), et pour le moment je constate le comportement suivant :

1) pas de nouvelles notifications sur les nouveaux sujets créés dans un forum suivi pour le membre à qui l'accès au forum a été rétiré

(donc pas d'informations confidentielles sur les nouveaux titres de sujets créés dans un forum privé)

2) si le membre suivait les réponses à un sujet dans un forum privé, il reçoit une seule notification de réponse après la perte de permissions pour ce forum. Dans tous les cas, on ne renvoie pas de nouvelles notifications tant que le membre n'a pas consulté le sujet. Et comme la consultation est impossible, l'envoie s'arrête tout seul.

Aucune information privée n'est divulguée dans ce cas, car l'utilisateur connaît déjà le titre du sujet qu'il suivait. En plus, il a la possibilité de supprimer le sujet de la liste de ses sujets suivis via son profil.

Ce fonctionnement ne me semble pas excessivement gênant, même si éventuellement il pourrait être amélioré en supprimant cette dernière notification de réponse dans un sujet suivi , lorsque l'utilisateur perd ses permissions. Encore faudrait-il voir avec notre équipe technique si cette amélioration peut être faite facilement.

Est-ce que vous avez des exemples d'un comportement qui est différent de ce que j'ai décrit ci-dessus ? En vous remerciant,

Cordialement

[Masterkamilo]

Bonjour,

Merci pour cette réponse, j'avais effectivement renseigné la mauvaise version du forum dans mon premier message (édité). Je me renseigne rapidement sur les points évoqués dans votre message et je reviens vers vous très vite !

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.