Problème e-mails (notifications

par gentiane Mar 12 Jan 2021 - 20:34

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Récent
Lien du forum : https://www.seniors-amitie.com/

Description du problème

Bonsoir

Dans tous mes forums, les adresses e-mail que j'utilise en tant qu'administrateur rencontrent un problème (plusieurs forums, plusieurs inscriptions en tant qu'admin).

Voici le message qui s'affiche lorsque j'ouvre les différents "Profils" :

Il existe un problème vers votre adresse email. Cela peut vous empêcher de recevoir les notifications.

Ceci suivi d'un code d'erreur, différent selon mes divers "Profils" mais qui semblent relever de mes adresses toute sous "bluewin.ch".

Que puis-je faire pour débloquer tout ça?
Merci d'avance pour votre aide.

par **Luzz** Jeu 14 Jan 2021 - 9:28

Bonjour gentiane,

Je vais me renseigner auprès notre administrateur système et reviendrai vers vous dès que j'ai des informations.

Bien cordialement.

par **Luzz** Jeu 14 Jan 2021 - 9:37

Ce message d'erreur peut venir d'un blocage temporaire du spam venant d'un domaine email.
Nous avons prévu une solution qui permettra aux utilisateurs de valider facilement leurs mails (en cas de mails réellement valides bien sûr), cette amélioration est déjà en cours de développement.

par gentiane Jeu 14 Jan 2021 - 21:26

Merci Luzz pour ce suivi.
J'ai 5 adresses e-mail chez Swisscom (bluewin.ch). Et elles sont valides depuis plusieurs années.

par **Pinguino** Mar 19 Jan 2021 - 11:40

Bonjour,

Nous venons d'envoyer en ligne un développement vous permettant de déclarer vos adresses e-mail valides. Il vous suffit de cliquer sur ce bouton :

Alors attention : l'adresse e-mail repasse en valide, l'erreur disparait et des notifications par e-mail sont envoyés. Mais si votre messagerie nous renvoie une erreur ou un refus, l'erreur réapparaîtra à nouveau.

par **Chacha** Mer 20 Jan 2021 - 9:11

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

par **Chacha** Jeu 21 Jan 2021 - 9:19

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.

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