Que faites-vous des membres au pseudo étrange, insultant, etc ? Peut-on prévenir l'installation des trolls ?

[Kimi-e]

Rappel du premier message :

Bonjour,

ce matin,
surprise, une inscription étonnante (ou presque, je connais la notion de troll...) sur un de mes forums ! (qui n'est pas celui de mon profil).
Il y a quelques semaines, il y a eu aussi le pseudo "poubelle" d'inscrit.

Spoiler:

j'hésite. supprimer directement le compte ?
certes, ce serait un réflexe. mais quand on pense à la psychologie des trolls, plus il y a de réactions, plus ils s'accrochent.
donc je pense que je vais le traiter comme tout membre et supprimer le compte dans le délai prévu par le règlement du forum.
j'avais fait de même pour "Poubelle" et il n'y a pas eu d'autres manifestations de sa part.

J'aimerais connaître vos avis, la façon dont vous avez traité ce genre de comptes. (ce ne sont pas des membres pour moi ).
Quels effets ont eu vos choix ?
Par cette discussion, j'aimerais réfléchir à des questions comme : peut-on prévenir l'installation d'un troll ? (qu'ils passent c'est une chose, qu'ils s'installent est ce qu'il y a de plus problématique).

Merci.

[professeur felyne]

Avez vous pensé à la censure de pseudo proposé par forumactif?
PA / Général / Censure / Censure de nom d'utilisateur

Dans ce cas il n'y a pas à hésiter, suppression avec relevé d'email puis ban mail en cas de récidive

[demeter1]

Vous oubliez les adresses emails jetables (hotmail, gmail...)et les ip flottantes. En outre , bannir un pseudo, c'est interdire à un autre membre de l'utiliser.

[Western Spaghetti]

https://forum.forumactif.com/t291515-malveillances-repetees-a-l-encontre-de-mon-forum

J'ai du me "battre" jusqu'à la fermeture du mon forum RPG avec un nuisible qui s'inscrivait sur mon forum sous différents pseudos complètement débiles comme par exemple : vroum vroum tût tût Depuis cette affaire, j'ai appris à relativiser et surtout à en rire parce que non, choisir vroum vroum tût tût comme pseudo, il fallait vraiment y avoir réfléchi De plus, les trolls sont dangereux qu'à partir du moment où vous choisissez qu'ils le sont Après tout, ils ne posent au pire que des messages et un message, ça n'a jamais tué personne. La seule chose à faire c'est de le traiter avec la plus grande indifférence possible et bannir, bannir et bannir jusqu'à ce qu'il en meurt d'ennui. Interdisez à vos membres d'entrer en contact avec le troll sinon tous vos efforts pour l'ignorer et le traiter avec condescendance et hauteur seront vains

[Kimi-e]

les mots blessent, et parfois tuent dans certains contextes (lentement, mais sûrement). j'arrête là pour le flood^^.
Pour les trolls, tout dépend du troll et de son degré de nuisance.
Tût tût, c'est plutôt rigolo (mais comme chacun a sa sensibilité particulière, on ne sait pas à quel point).

c'est certain : trop d'attention attire encore plus. je suis tout à fait d'accord, Western : penser aussi à prévenir les autres membres de garder le silence.

[professeur felyne]

Je viens de relater ton soucis et effectivement t'as du en baver Western Spaghetti...

Hélas des trolls, gamins pré-pubères, etc... il y en aura toujours et de tout âge : j'en ai même eu un qui avait réellement plus de plus de 40ans une fois donc ça ne se limite pas à l'âge se genre de désagrément...

Le signalement abusif est un moyen de soigner leur frustration d'avoir été banni donc en quelque sorte ça les énerves les troll le pouvoir de ban des administrateurs.
En conclusion : le ban les affecte bien plus que ce que l'on pense

Mais bon je te rassure, tu ne tiens pas un forum jeuvideo.com car là il y aurait vraiment de quoi péter un câble avec le nombre de troll au centimètre carré (tkt je n'en tiens pas non plus ).

Personnellement, mon forum basé sur un A-RPG pour une série du nom de monster hunter (d'où mon avatar et mon pseudo) et à part quelques rares soucis par là, le fait d'avoir limité la publication des astuces en faveur des personnes de confiance laisse mon forum assez calme de ce côté

[CDFX stéf]

Bonsoir à tous

Oui mais quand tu as un emmerdeur de premier qui persiste a revenir sous plaint d'autre pseudo en changent à chaque fois son mail pour ne pas qu'on le reconnaisse professeur felyne et que au bout d'un moment tu te rencontres que c'est encore lui qui revient pour mettre son souque et envoyer des MP à tout tes membres pour leur dire que ton forum est de la merde et bien la que faire , j'aimerai que l'on me le dise , car ça aiderait bien je pense , merci d'avance

[professeur felyne]

1) Quand on a ce genre de troll le 1er réflex est le compas IP
https://ipgetinfo.com/
Noter l'ip d'un troll sur un papier (ou sur un topic administratif) ne coute rien

2) Pour éviter les envois de mp de masse avec but nuisible, autoriser les mp qu'à un nombre minimum de post ce qui forcera le troll en question à laisser une trace ip
Forcer un membre à se présenter est une sorte d'obligation à la politesse et force les troll à se réveller avant qu'ils ne fassent trop de mal.

3) En général le troll utilisera des pseudo bidon genre "glzizitrodur", "adm1demerd2" etc..., il suffit donc de censurer les pseudos inconvenants via le PA (désolé pour les exemples grossier )

4) Le ban mail est la meilleur solution à l'heure actuelle vu les 2 raisons ci-dessous :
---> A) On a pas le droit de garder un compte utilisateur sans le consentement de son créateur
---> B) Le ban ip est dangereux pour les membres (ou non membres) neutre vu qu'il est volatile.

5) La chose à ne surtout pas faire est de faire la publicité de son forum sur des sites ou forums "usine à troll" comme lien retiré par exemple.

[Kimi-e]

Bonsoir à tous,

"usine à troll", c'est intéressant, ça.
il y a donc des thèmes de forum qui en attirent plus que d'autres...
lesquels ?

CDFX, tu as essayé la solution "silence radio", comme évoqué plus haut ?
rude pour les nerfs, nécessite de la patience, mais je ne vois pas de meilleur solution.

[Western Spaghetti]

Bonsoir à tous,

"usine à troll", c'est intéressant, ça.
il y a donc des thèmes de forum qui en attirent plus que d'autres...
lesquels ?

Hélas... oui Y-a même des forums qui se spécialisent dans le "trollage", ils postent leurs faits d'armes et s'en amusent beaucoup Par exemple, sur jeuvidéo.com, y-a le célèbre groupe des "noëlistes" qui s'est spécialisé dans le trollage intensif de tout et surtout de n'importe quoi...

[Kimi-e]

Y-a même des forums qui se spécialisent dans le "trollage", ils postent leurs faits d'armes et s'en amusent beaucoup Par exemple, sur jeuvidéo.com, y-a le célèbre groupe des "noëlistes" qui s'est spécialisé dans le trollage intensif de tout et surtout de n'importe quoi...[/justify]

j'en apprends tous les jours

[Xx-Tatooz-xX]

Bonsoir à tous,

"usine à troll", c'est intéressant, ça.
il y a donc des thèmes de forum qui en attirent plus que d'autres...
lesquels ?

Hélas... oui Y-a même des forums qui se spécialisent dans le "trollage", ils postent leurs faits d'armes et s'en amusent beaucoup Par exemple, sur jeuvidéo.com, y-a le célèbre groupe des "noëlistes" qui s'est spécialisé dans le trollage intensif de tout et surtout de n'importe quoi...

Je confirme! Ils existe vraiment! Il y en a même quelques uns qui ont était crées sur forumactif....

J'ai eu l'occasion d'en lire quelques uns...

Le plus drôle dans cette histoire, c'est que la plus part de ces forum ne reste pas actif bien longtemps...ils finissent abandonner à cause de dispute entre troll mdr!

En faite ils se troll eux-même! XD :lol!:

[fleur2]

bonsoir

Le mieux quand ils s’inscrivent avec des pseudos pareille tu les désactives, et tu leurs mets un autres pseudo, ils ne pourront plus poster tu mets un groupes trolle nomme et c’est dans la boite !
tu les classes , dans ton groupes !

Pour les reste tu prends la vie zen, et tu n’en fait pas cas, tu les ignores en plus avec les vacances de la toussaint, ils vont, s’entrainées pour le plaisir de casser les pieds !

Courage

Fleur

[CDFX stéf]

Bonjour vu l'heure

j'en apprends tous les jours

A bon Kimi-e , t'es sur :lol!:

En faite ils se troll eux-même! XD :lol!:

Ce qui ma fais le plus rire dans ton post Xx-Tatooz-xX, c'est cette partie :lol!:

:thanks: j'ai bien rie

Et sinon tu n'as pas tord dans tes propos

---------------

Bonne journée

[CDFX stéf]

1) Quand on a ce genre de troll le 1er réflex est le compas IP
https://ipgetinfo.com/
Noter l'ip d'un troll sur un papier (ou sur un topic administratif) ne coute rien

2) Pour éviter les envois de mp de masse avec but nuisible, autoriser les mp qu'à un nombre minimum de post ce qui forcera le troll en question à laisser une trace ip
Forcer un membre à se présenter est une sorte d'obligation à la politesse et force les troll à se réveller avant qu'ils ne fassent trop de mal.

3) En général le troll utilisera des pseudo bidon genre "glzizitrodur", "adm1demerd2" etc..., il suffit donc de censurer les pseudos inconvenants via le PA (désolé pour les exemples grossier )

4) Le ban mail est la meilleur solution à l'heure actuelle vu les 2 raisons ci-dessous :
---> A) On a pas le droit de garder un compte utilisateur sans le consentement de son créateur
---> B) Le ban ip est dangereux pour les membres (ou non membres) neutre vu qu'il est volatile.

5) La chose à ne surtout pas faire est de faire la publicité de son forum sur des sites ou forums "usine à troll" comme lien retiré par exemple.

Oui sauf que la plus par des trolls ont des adresses flottante professeur felyne , donc je te dis pas le nombre ip que ça te fait au bous d'un moment professeur felyne

[professeur felyne]

Oui sauf que la plus par des trolls ont des adresses flottante professeur felyne , donc je te dis pas le nombre ip que ça te fait au bous d'un moment professeur felyne

C'est justement pourquoi je dis que le meilleur moyen est le ban mail

"usine à troll", c'est intéressant, ça.
il y a donc des thèmes de forum qui en attirent plus que d'autres...
lesquels ?

Oui et surtout dans le secteur du jeux vidéo :/
L'exemple de jeuvideo.com reste le meilleur justement vu le nom incalculable de troll chez eux due à leur modération déplorable (oui ce sont des troll qui modèrent des troll) et leur système de ban trop léger (équivalent à peine à un simple kick).

Même si le lien suivant est une parodie, il représente hélas trop bien ce qui se passe dans les usines à troll :
http://desencyclopedie.wikia.com/wiki/Jeuxvideo.com

Et voici un exemple de quoi il sont capable en réalité :
http://www.jeuxvideo.com/forums/1-50-105788786-1-0-1-0-omg-help-je-me-sens-seul.htm

Le mieux, même si cela reste assez énervant pour l'administrateur du forum, est de bannir, bannir, bannir jusqu'à ce que les troll se lassent...
Par sécurité, évitez aussi de laisser trop de trace de vous même sur votre forum car vous allez vite vous faire pourrir vos chaînes youtube, votre facebook, etc... par ces même troll.

[CDFX stéf]

C'est justement pourquoi je dis que le meilleur moyen est le ban mail

Re professeur felyne

Oui, mais c'est la même chose aussi, car des emails ils en font a volonté .

Donc la aussi on les revoient et de plus la boite au adresse mail de banne se remplis très vite et la liste devient plus que conséquente à la long

Donc tout ça pour dire que quoi qu'ont face et bien celui qui veux vraiment nous emmerder peu le fait en toute impunité sans vraiment qu'il soit inquiété , car la plus par de temps on ne peut rien faire que subir leur attaque et personne ne leur dit rien vu qu'ont les revois aussi top après leur ban :no

Mais bon c'est cela qui reste encore la meilleur solution , tu as raison

Bon dimanche à toi et tous

[Invité]

Le panneau de bannissement ne serre plus à grand chose !
Les gens prenne des proxys, change d'adresse mail etc...

Le meilleurs moyens est de prévenir le FAI de l'ip pour qu'il demande a cette personne d'arrêté.

[CDFX stéf]

@Remi-YGM

Même la ça ne marche pas , car ce genre de personne est imbu d'elle même et persiste dans ça connerie

[Western Spaghetti]

Le panneau de bannissement ne serre plus à grand chose !
Les gens prenne des proxys, change d'adresse mail etc...

Le meilleurs moyens est de prévenir le FAI de l'ip pour qu'il demande a cette personne d'arrêté.

Lorsqu'ils utilisent un proxy, nous ne pouvons pas remonter jusqu'à leur FAI Quant à bannir leurs adresses mails, ça ne sert plus à rien surtout depuis l'avènement des e-mails jetables, des alias etc.

Une des solutions reste de valider manuellement la demande d'inscription d'un souscripteur Et sinon, vous connaissez l'adage ? Don't feed the troll :zen:

[Invité]

Y a certaine personne qui change leur IP freebox grâce au allumage aussitôt de sa box, tu éteins et rallume aussitôt ce qui donne une nouvelle IP.

Je ne connais pas cela l'adage.

[CDFX stéf]

Le panneau de bannissement ne serre plus à grand chose !
Les gens prenne des proxys, change d'adresse mail etc...

Le meilleurs moyens est de prévenir le FAI de l'ip pour qu'il demande a cette personne d'arrêté.

Lorsqu'ils utilisent un proxy, nous ne pouvons pas remonter jusqu'à leur FAI Quant à bannir leurs adresses mails, ça ne sert plus à rien surtout depuis l'avènement des e-mails jetables, des alias etc.

Une des solutions reste de valider manuellement la demande d'inscription d'un souscripteur Et sinon, vous connaissez l'adage ? Don't feed the troll :zen:

+1

Tout a fait de ton avis :thanks:

[Invité]

Bonjour Kimie et tout le monde,
sujet oh combien douloureux, et j'ai pas peur de ce mot, puisque le trolling j'en ai fait les frais et ça rentre par une porte, ressort par une autre, pour re rentrer à nouveau.....
Pseudo suspect et irrespectueux, I Kick, adresse mail du pseudo, que je n'oserai en citer une ici, I Kick.
J'éjecte à présent, bannis E-mail et IP, bref pas de quartier, et supprimes leurS compteS. Peu importe ensuite que ces personnes malveillantes, fasse courir la rumeur ici et là, que je suis une censureuse, très franchement, aujourd'hui ça ne me fait plus ni chaud ni froid, je trouve la démarche du troller tellement abjecte, que j'ai dépassé ce stade où ça me fichait une boule au ventre. A présent, j'en souris..... ET les IGNORE!

Par contre Kimie, la date à laquelle tu as fait ce post me fait penser à quelque chose..... Je vais te MP.

Bonne journée à tous.

[Kimi-e]

Bonjour Kimie et tout le monde,
sujet oh combien douloureux, et j'ai pas peur de ce mot, puisque le trolling j'en ai fait les frais et ça rentre par une porte, ressort par une autre, pour re rentrer à nouveau.....
Pseudo suspect et irrespectueux, I Kick, adresse mail du pseudo, que je n'oserai en citer une ici, I Kick.
J'éjecte à présent, bannis E-mail et IP, bref pas de quartier, et supprimes leurS compteS. Peu importe ensuite que ces personnes malveillantes, fasse courir la rumeur ici et là, que je suis une censureuse, très franchement, aujourd'hui ça ne me fait plus ni chaud ni froid, je trouve la démarche du troller tellement abjecte, que j'ai dépassé ce stade où ça me fichait une boule au ventre. A présent, j'en souris..... ET les IGNORE!

Par contre Kimie, la date à laquelle tu as fait ce post me fait penser à quelque chose..... Je vais te MP.

Bonne journée à tous.

Salut à tous !
hello Covent,
(je vois que tu as adopté ma devise, la Kick Banning :lol!: )

c'est quoi le "souscripteur" ? je découvre cette notion.

[Invité]

Coucou Kimie,
je pense que par souscripteur la personne voulait parler de ceux qui souhaitent s'inscrire!!
Ah que OUI, le "I kicck", alors ça, je l'ai retenu. Merci à toi.
Bonne soirée.

[Kimi-e]

je pense que par souscripteur la personne voulait parler de ceux qui souhaitent s'inscrire!!

j'avais pas compris qu'on parlait de la fonction de validation des inscriptions^^

[Turbo300]

Bon moi, c'est vraiment un cas sérieux, j'ai autant de membres que de messages, soit 5200, la moitié sont des boulets, avec des pseudos merdiques, + des dates de naissance érronés.

Je prend cet Exemple :
"Jésus Christ" né le 1 janvier 1800.

Supprimez 2500 comptes de cet manière, c'est délicat x)

Je voudrais pas jouer pessismiste, mais ForumActif est génial, mais il lui manque pleins de fonctionnalités presque indisdpenssable ou utile.
Mais je vais trop rien dire car j'ai été promus Admin sur un Forum Xoit, et bien c'est moche, et c'est surement le truc le plus mal fait que je connaisse, avec pleins d'options minables, manquantes, un bordel fou pour arriver à faire une chose.

Donc même si y a pleins de trolleurs et de boulets, je suis content d’être sous ForumActif, en plus j'ai trouver ça vraiment génial que l'année dernière vous m'ayez offert un nom de domaine car mon forum était actif, + les cadeaux à Noël.

EDIT : Ça me revient ^^ : Je trouve dommage qu'il soit impossible de faire un site depuis le PA F.A, car c'est plus simple en tout, et même s'il faut payez, pas grave ^^

[Invité]

Hello !

Turbo300, votre forum est sympas, et dommage qu'il sois un peut mort, envois un mail ici : PA > Utilisateurs et Groupes > Traitement des utilisateurs et tu envois le mail et normalement certaine personne vont revenir, sauf si vous lavez déjà fais.

[Turbo300]

Bonjour Remi, et merci pour votre conseil ^__^

En effet pendant un an j'ai essayez cet méthode, sans succès, aujourd'hui j'utilise une nouvelle méthode, je supprime les comptes sans messages et inactif (2000 sur 5000 a ce jour), un mail est envoyez au membre comme quoi il n'a plus de compte et dois se réinscrire, et ça marche ^^
Sinon, pour que mon forum soit actif, je compte sur la sortie du logiciel Pokesav, que je me ferais une joie de traduire en premier, et de le proposez sur mon forum ^^

[xBladeTM]

Bah oui, banni-le. Là, il ne faut même pas hésiter. Soit tu banni, soit du supprime le compte.

[Turbo300]

Ah mon avis ça encouragerait le membre à recommencer, surtout que aujourd'hui grâce aux proxy est VPN ....