Souci d'apparence sur IPad

[petitefeuille]

Bonsoir,

j'ai une amie sur mon forum qui a un souci de visu sur son Ipad. Elle a juste un petit rectangle gris pour répondre , pas de BBcode , ni de smileys etc.

Voici son screen :

Spoiler:

Voici ce qu'elle devrait avoir pour répondre sur les topics :

Spoiler:

Pouvez-vous nous aider à comprendre ce qui se passe ?

Je vous remercie d'avance

Mes amitiés

Lydie

[Neptunia]

Coucou Lydie


J'imagine qu'elle n'a pas non plus de toolbar ni de chatbox ?

A t'elle un antivirus sur sa tablette ? Si oui lequel ?

Sinon est ce qu'elle a une apparence normale en version mobile ?

Quelle version de iOS ?

Ah et puis on m'a posé la question du jour (cliquer pour lire) :

[petitefeuille]

Bonsoir Neptunia pour la question du jour je t'invite sur mon forum

Sinon pour mon amie Ipa. je vais lui laisser ton message et je reviendrai demain pour te donner sa réponse, je fais l'intermédiaire ...

Bonne soirée

[petitefeuille]

Bonjour,
je vous fais la copie du souci de mon amie :

En réponse rapide, je n'ai pas de toolbar ni de chatbox ..ni de smileys....
Juste une petite fenêtre de réponse..
Là, je réponds avec " répondre au sujet." Qui se présente alors normalement..

Je n'ai pas d'antivirus sur la tablette ...pas nécessaire dessus..

Version IOS.. 9.3.5. (13G36)

Mon problème n'est pas en version mobile, mais plutôt une version web incomplète...pas de barre d'outils ..depuis 3/4 jours..
Je n'ai pas de problème avec mon iPhone qui marche normalement
Je n'ai pas de problème sur un autre forum qui marche normalement en réponse rapide aussi ..

Donc je rencontre ce problème uniquement sur mon iPad et sur le forum de Petite Feuille.. donc un problème lié au deux ...??

Merci pour votre aide....IPa..

[Neptunia]

Donc si je comprends bien, elle a un éditeur normal quand elle clique sur Répondre ou Citer et un éditeur minimaliste en réponse rapide ?

Je n'ai pas de problème avec mon iPhone qui marche normalement

Faudrait savoir la vitesse de marche, s'il marche trop vite, pourrait rater des trucs des fois ...

L'autre forum où ya pas de souci, c'est aussi un Forumactif ?

En réponse rapide, je n'ai pas de toolbar ni de chatbox ..ni de smileys....

Normal de ne pas avoir de chatbox sur la réponse rapide !
Est ce que la chatbox et la toolbar sont présentes sur l'index du forum ?

Si oui, je pencherais pour un script positionné "Sur les sujets" qui causerait un conflit. Ceci dit, bizarre que ça n'affecte que la croqueuse de pomme

[petitefeuille]

L'autre forum où ya pas de souci, c'est aussi un Forumactif ?

ça je peux répondre, oui, c'est hébergé sur Forumactif

pour le reste je lui informe , merci Neptunia

[petitefeuille]

Donc sa réponse :

Oui le 2e forum est un forum forumactif

Oui il y a là chatbox sùr l'index..

Non pas de toolbar dans l'index ..

Un script positionné " sur les sujets " qui chausserait un conflit
Bizarre que ça n'affecte que la croqueuse de pomme...(Apple je suppose..)
Mais mon iPhone est Apple aussi et n'est pas affecté...

[Neptunia]

Une réponse qui me laisse perplexe.

Je partais du principe que c'était un problème pour charger les scripts.

Or avoir une chatbox mais pas de toolbar sur la page d'accueil ne colle pas avec mon hypothèse.

Je vais passer la main (plus d'idée et une connaissance plus que limitée des appareils nomades) en espérant que quelqu'un ait une idée.

Par contre version 9.3.5 de iOS ça me parait assez ancien, non ?

[petitefeuille]

Merci de ta patience Neptunia , je vais l'informer de ta réponse

je te souhaite une bonne fin de soirée

[chattigre]

Bonjour,

Quel est le navigateur utilisé ? Safari ? Il faudrait qu'elle essaye de tester sur un autre navigateur sur son Ipad (par exemple Chrome ou Firefox) et qu'elle regarde si le problème est toujours présent...

Si il ne l'est plus, il faudra chercher dans les paramètres avancés de Safari...

Effectivement @Neptunia, la dernière version majeure d'iOS / iPadOS est la 15, sortie en octobre

Bonne journée !

[petitefeuille]

bonjour chattigre

je viens d'avoir sa réponse et nous en resterons à ce dernier message :

Je viens de faire l'essai sur Chrome ...
Mᵉ résultat...
Et me dit en plus que ce n'est pas sécurisé ..!!!
Donc je reste comme ça...
Je n'ai pas le toolbar
....ça, c'est un peu gênant et une petite fenêtre de réponse.... dont je peux m'arranger en faisant marche arrière dans le sujet…
Pour avoir le toolbar je réponds dans répondre au sujet...c'est tout...

Je crains que mon iPad soit trop vieux ....et que petit à petit des fonctions vont disparaître...

nous vous remercions de votre temps et patience

Bonne journée à vous

mes amitiés Lydie

[Neptunia]

Coucou


Si on lui dit que ce n'est pas sécurisé il y a fort à parier que ça vienne en effet de son système d'exploitation.
Petit à petit les gros sites vont finir par devenir inaccessibles ou aux fonctionnalités incomplètes

[petitefeuille]

ah ok !! je lui transmets tes écrits, merci encore