Récupération de mes informations personnelles

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Résolu Récupération de mes informations personnelles

Message par Naruhiko Jeu 18 Nov 2021, 01:22

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : /

Description du problème

Bonsoir,

J'aimerais récupérer toutes les informations personnelles liées à mes différentes adresses email (que je peux envoyer en privé à un membre de l'équipe) dont principalement tous les forums sur lesquels je me suis inscrit étant plus jeune.

Je ne trouve malheureusement pas la page sur laquelle aller pour faire cette démarche.

Bien à vous,


Dernière édition par Naruhiko le Ven 19 Nov 2021, 15:57, édité 1 fois
Naruhiko

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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Pinguino Jeu 18 Nov 2021, 10:55

Bonjour,

Nous avons mis un outil en place vous donnant la possibilité de faire un export de toutes vos données sur chaque forum. Pour cela, vous devez vous connecter aux comptes en question sur chaque forum et accéder à l'édition de votre profil :

Récupération de mes informations personnelles Rrr10

Il y a un certain délai permettant au système de compiler l'ensemble de vos données et vous pourrez ensuite récupérer le ficher en local.

Aussi, nous ne pouvons pas intervenir sur la seule base d'une liste d'adresses e-mail car tout le monde peut nous donner un e-mail sans être son propriétaire, nous demander un export des données et accéder à des données personnelles qui ne sont pas les siennes.

Au besoin également si certains messages que vous avez publié contiennent des informations privées (nom et prénom, adresse, numéro de CB, etc.), vous avez la possibilité de modifier / supprimer le message ou encore de nous envoyer les liens de ces messages et nous ferons le nécessaire.

Bien à vous.
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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Naruhiko Jeu 18 Nov 2021, 12:28

Bonjour,

Merci de votre réponse, cependant le but c'est de récupérer les adresses des anciens forums sur lesquels j'ai participé, pas forcément d'interagir avec le compte.

Pour empêcher le soucis lié au fait que je puisse donner une adresse email qui n'est pas la mienne, vous pourriez tout simplement envoyer la liste des forums via email, puisque j'ai les mots de passe de ces emails je suis en capacité de recevoir et traiter votre mail.

Bien à vous
Naruhiko

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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Neptunia Jeu 18 Nov 2021, 12:44

Bonjour ^^


Naruhiko a écrit:Pour empêcher le soucis lié au fait que je puisse donner une adresse email qui n'est pas la mienne, vous pourriez tout simplement envoyer la liste des forums via email, puisque j'ai les mots de passe de ces emails je suis en capacité de recevoir et traiter votre mail.

Comme expliqué par Pinguino :

Pinguino a écrit:Aussi, nous ne pouvons pas intervenir sur la seule base d'une liste d'adresses e-mail car tout le monde peut nous donner un e-mail sans être son propriétaire, nous demander un export des données et accéder à des données personnelles qui ne sont pas les siennes.

Que vous ayez aujourd'hui accès à certaines adresses courriel ne signifie nullement que vous en êtes le légitime propriétaire.

Et j'irais jusqu'à ajouter que les récents développements législatifs sont là pour protéger nos données personnelles et l'utilisation qui en est faite, non pour vous rafraichir la mémoire ou pour permettre à quasiment n'importe qui de suivre quelqu'un à la trace.

Une fois que vous vous êtes connecté sur les fofos en question, la responsabilité du forum (ou de l'hébergeur) n'est plus engagée parce que l'association nom d'utilisateur / mot de passe n'est connu ni de l'un ni de l'autre et ne devrait être connu que de son légitime propriétaire.
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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Naruhiko Jeu 18 Nov 2021, 14:03

Neptunia a écrit:Que vous ayez aujourd'hui accès à certaines adresses courriel ne signifie nullement que vous en êtes le légitime propriétaire.

Ce raisonnement fonctionne parfaitement pour les mots de passe oubliés également, et pourtant c'est bien ce qui est utilisé : rien ne sera jamais capable de prouver qui est le légitime propriétaire d'un compte avec les informations actuelles que possèdent ForumActif. Néanmoins, on part du postulat que l'adresse email permet d'identifier un utilisateur de manière unique (surtout avec toutes les sécurités proposées par les fournisseurs actuellement).

Neptunia a écrit:Une fois que vous vous êtes connecté sur les fofos en question, la responsabilité du forum (ou de l'hébergeur) n'est plus engagée parce que l'association nom d'utilisateur / mot de passe n'est connu ni de l'un ni de l'autre et ne devrait être connu que de son légitime propriétaire.

Pour ce qui est des forums, l'association nom d'utilisateur / mot de passe (malgré qu'ils soient très probablement hashés (et heureusement)) est bel et bien connu de ForumActif sinon ils ne pourraient pas faire de comparaison et nous connecter.

Pour en revenir à mon soucis, inutile même d'avoir le nom d'utilisateur et encore moins le mot de passe : je saurai les retrouver. Je souhaite simplement les liens des forums sur lesquels je me suis inscrit autrefois ; je fournirai les preuves demandées pour prouver qu'il s'agit bel et bien de moi sans aucune contestation.

Bien à vous,
Naruhiko

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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Luzz Jeu 18 Nov 2021, 16:38

Bonjour @Naruhiko

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP la liste des vos emails ? Nous allons voir ce qu'on peut faire  Wink  (ceci dit je n'ai pas encore la réponse de l'équipe technique)
Luzz

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Message par Naruhiko Ven 19 Nov 2021, 00:15

Luzz a écrit:Bonjour @Naruhiko , 

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP la liste des vos emails ? Nous allons voir ce qu'on peut faire  Wink  (ceci dit je n'ai pas encore la réponse de l'équipe technique)
Voilà qui est effectué, un grand merci à vous.
Naruhiko

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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Luzz Ven 19 Nov 2021, 09:26

Bonjour, 

Bien reçu, je vous remercie.  Je reviendrai vers vous dès que j'ai un retour de notre équipe technique. 


Bonne journée, cordialement
Luzz

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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Luzz Ven 19 Nov 2021, 12:19

Re-bonjour @Naruhiko,

Je viens de vous envoyer par MP la liste des forums que vous demandiez. Si c'est résolu pour vous, pensez à mettre le sujet en résolu Wink


Bonne journée,
Cordialement
Luzz

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Résolu Re: Récupération de mes informations personnelles

Message par Naruhiko Ven 19 Nov 2021, 15:56

Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, c'est donc réglé !
Naruhiko

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