Souci achats de crédits via plateformes

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Résolu Souci achats de crédits via plateformes

Message par Michel 31 Dim 19 Déc 2021 - 18:24

Détails techniques

Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Recent
Lien du forum : http://adfccr.forumotion.com/

Description du problème

Bonsoir,
Admin du forum FDADCCR
Quelques uns de nos adhérents rencontrent un souci,
Comme tous les ans avec la période du renouvellement de domaine et de pack nos colistiers souhaitent participer à l’achat de crédits , depuis la disparition de Paypal ils tentent d’utiliser Stripe et se trouvent confrontés à un blocage qui fait qu’on leur demande systématiquement les coordonnées de leur société alors qu’ils ne sont que de simples particuliers , d’autres , dont moi n’ont pas ce blocage , certains d’entre eux me proposent de m’envoyer un chèque! Je suis très honoré de la confiance qu’ils me portent mais je préférerais éviter ce genre de manip limite légale à mon sens ,
Je vous remercie de votre retour
Bien cordialement
Michel 31
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Résolu Re: Souci achats de crédits via plateformes

Message par Luzz Jeu 23 Déc 2021 - 9:43

Bonjour @Michel 31 ,

Est-ce que les membres qui rencontrent cette difficulté pourraient nous faire parvenir une capture d'écran de la page qui s'affiche pour eux (avec la demande des coordonnées de leur société) ?
Merci d'avance !
Luzz

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Résolu Re: Souci achats de crédits via plateformes

Message par Michel 31 Jeu 23 Déc 2021 - 9:47

Bonjour
Merci de votre retour, je vais le leur demander immédiatement ,
Cependant je soupçonne un souci/bug momentané du service car deux de ceux concernés m’ont informé, ce matin que ça avait fonctionné normalement hier soir.
Je reviens vers vous dès que possible
Cordialement
Michel 31

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Résolu Re: Souci achats de crédits via plateformes

Message par Luzz Jeu 23 Déc 2021 - 10:18

C'est possible. Aussi, si l'erreur se répète, la solution sera de signaler ce bug directement au service Stripe.
Luzz

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Résolu Re: Souci achats de crédits via plateformes

Message par Michel 31 Jeu 23 Déc 2021 - 11:32

Re,
Ce souci semble se confirmer, les autres colistiers ayant été victimes de ce souci viennent de mInformer que leur règlement avait pu se faire hier soir et ce matin .
Merci donc pour votre intervention
Je considère l’incident comme clos et passe en résolu

Passez, dans la mesure du possible de bonnes fêtes de fin d’année
Bien à vous
Michel 31

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Résolu Re: Souci achats de crédits via plateformes

Message par Luzz Jeu 23 Déc 2021 - 12:04

Merci pour votre retour, c'est une bonne nouvelle !

Bonne fêtes à vous également ! santa rendeer
Luzz

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