certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

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Résolu certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

Message par thalie56 Mar 19 Avr 2022 - 18:35

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 19 avril 2022
Lien du forum : http://Potinsregimethalie.goodforum.net/

Description du problème

Bonsoir,

Ce soir sur mon forum moi même et mes membres nous nous sommes aperçus que certaines icônes de sujets ne s'affichaient plus.

Y a t'il un souci avec servimg ?

D'avance merci pour votre réponse.

Cordialement.


Dernière édition par thalie56 le Mer 20 Avr 2022 - 14:32, édité 1 fois
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Résolu Re: certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

Message par Chacha Mar 19 Avr 2022 - 21:12

certaines icônes des sujets ne s'affichent plus QgE8wwRBonsoir,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement.

Merci de votre patience.
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Résolu Re: certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

Message par Pinguino Mer 20 Avr 2022 - 10:35

Bonjour,

Je vous confirme que l'équipe technique travaille actuellement sur le problème. C'est assez "délicat" dans la mesure où nous voyons bien les photos de notre côté.

Pouvez essayer après avoir vidé votre cache svp ?

Aussi :

- Quel est votre fournisseur d'accès avec lequel vous avez le problème ? (Orange, Free, etc.)
- Pouvez-vous nous fournir des informations supplémentaires sur votre configuration ?
- Quel navigateur web ? Quelle version ?
- Avez-vous un bloqueur de publicités ou une extension particulière ?
- Reproduisez vous le problème avec un autre navigateur (mobile ou autre) ?
- Le problème arrive en tant que membre et / ou invité ?

Si vous pouvez nous donner des liens précis dans le cas de photos dans les sujets ainsi que nous fournir des captures d'écran.

Merci.
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Résolu Re: certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

Message par thalie56 Mer 20 Avr 2022 - 11:17

Pinguino a écrit:Bonjour,

Je vous confirme que l'équipe technique travaille actuellement sur le problème. C'est assez "délicat" dans la mesure où nous voyons bien les photos de notre côté.

Pouvez essayer après avoir vidé votre cache svp ?

Aussi :

- Quel est votre fournisseur d'accès avec lequel vous avez le problème ? (Orange, Free, etc.)
- Pouvez-vous nous fournir des informations supplémentaires sur votre configuration ?
- Quel navigateur web ? Quelle version ?
- Avez-vous un bloqueur de publicités ou une extension particulière ?
- Reproduisez vous le problème avec un autre navigateur (mobile ou autre) ?
- Le problème arrive en tant que membre et / ou invité ?

Si vous pouvez nous donner des liens précis dans le cas de photos dans les sujets ainsi que nous fournir des captures d'écran.

Merci.

Bonjour,

Je vide bien le cache et c'est pareil, je vous mets 3 captures d'écran qui vous montre bien que certaines icônes ne s'affichent plus. Faut t'il que je les héberge de nouveau sur Servimg ? D'avance je vous remercie pour votre réponse.

Bonne journée. Cordialement.
Fichiers joints
certaines icônes des sujets ne s'affichent plus Attachment
capture forum 20 avril 2022.jpg Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(363 Ko) Téléchargé 3 fois
certaines icônes des sujets ne s'affichent plus Attachment
capture forum avril 2022.jpg Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(352 Ko) Téléchargé 1 fois
certaines icônes des sujets ne s'affichent plus Attachment
capture pour forum.jpg Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(118 Ko) Téléchargé 2 fois
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Résolu Re: certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

Message par Pinguino Mer 20 Avr 2022 - 11:28

Bonjour @thalie56

Merci pour votre réponse, pouvez-vous tester avec votre mobile svp ?

De notre côté les images s'affichent bien si cela peut vous rassurer mais cela rend le travail particulièrement compliqué de notre côté :

certaines icônes des sujets ne s'affichent plus Hghghh10
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Résolu Re: certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

Message par thalie56 Mer 20 Avr 2022 - 14:32

Pinguino a écrit:Bonjour @thalie56

Merci pour votre réponse, pouvez-vous tester avec votre mobile svp ?

De notre côté les images s'affichent bien si cela peut vous rassurer mais cela rend le travail particulièrement compliqué de notre côté :

certaines icônes des sujets ne s'affichent plus Hghghh10



Re-bonjour @Pinguino@

Bizarrement cet après-midi sans avoir touché à rien du tout toutes les petites icônes des sujets sont réapparues je viens de vérifier avec l'ordinateur.

Problème résolu donc sans que je sache ce qui a pu se passer ? Je pense à un problème avec le Servimg qui héberge les images de nos forums.

J'espère que le souci ne va pas se reproduire.

Bon après-midi.

Bien cordialement.
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Résolu Re: certaines icônes des sujets ne s'affichent plus

Message par Luzz Jeu 21 Avr 2022 - 9:23

Bonjour,

En effet, le problème est maintenant résolu.

Il y a eu un problème technique de routage au niveau d'une adresse IP utilisée par nos services. Ce qui a entraîné des problèmes d'accès relativement aléatoires selon les utilisateurs malheureusement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir fait preuve de patience ::fleur::

Cordialement
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